學(xué)習(xí)項目一禮儀文化概述
任務(wù)一禮儀基礎(chǔ)知識
任務(wù)二個人修養(yǎng)與禮儀
學(xué)習(xí)項目二個人禮儀
任務(wù)一妝容禮儀
任務(wù)二表情禮儀
任務(wù)三服飾禮儀
任務(wù)四儀態(tài)禮儀
學(xué)習(xí)項目三社交禮儀
任務(wù)一稱呼介紹禮儀
任務(wù)二見面禮儀
任務(wù)三名片禮儀
任務(wù)四通信禮儀
任務(wù)五接待禮儀
任務(wù)六拜訪禮儀
任務(wù)七宴請禮儀學(xué)習(xí)

項目四溝通禮儀
任務(wù)一傾聽禮儀
任務(wù)二交談禮儀
任務(wù)三客戶投訴處理禮儀
學(xué)習(xí)項目五職場禮儀
任務(wù)一面試禮儀
任務(wù)二辦公室禮儀
任務(wù)三儀式活動禮儀
學(xué)習(xí)項目六涉外禮儀
任務(wù)一涉外禮儀概述
任務(wù)二各國禮儀介紹