隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和發(fā)展，人際交往越來(lái)越密切。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代禮儀規(guī)范，對(duì)于即將完成全日制學(xué)校教育走向社會(huì)的在校學(xué)生來(lái)說(shuō)具有特殊意義，可以這樣形象地比喻：禮儀是他們成長(zhǎng)的紅綠燈、步入社會(huì)的通行證、事業(yè)成功的立交橋。因此，系統(tǒng)而有成效地向這部分學(xué)生講授禮儀規(guī)范，是職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)現(xiàn)代人才的重要內(nèi)容之一。
    然而，作為各類職業(yè)學(xué)校公共課之一的禮儀教學(xué)，目前還普遍存在著這樣的偏頗，即側(cè)重禮儀對(duì)學(xué)生“才”的培養(yǎng)，卻忽視了禮儀對(duì)學(xué)生“德”的提升；側(cè)重向?qū)W生描繪禮儀的現(xiàn)象，卻忽視了向?qū)W生解讀禮儀的本質(zhì)；側(cè)重向?qū)W生介紹禮儀的知識(shí)和規(guī)范，卻忽視了學(xué)生對(duì)禮儀的體驗(yàn)、操行與養(yǎng)成。究其原因，除了認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題之外主要在于教材編寫(xiě)得針對(duì)性、系統(tǒng)性不夠和種類的不健全，出現(xiàn)了公共課使用專業(yè)課教材的現(xiàn)象。于是，我們產(chǎn)生了編寫(xiě)一本在時(shí)間上適用于學(xué)生各成長(zhǎng)階段、內(nèi)容上統(tǒng)籌兼顧的新教材的想法，以滿足公共課禮儀教學(xué)的需要。也就是說(shuō)，該教材針對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)講授相應(yīng)的禮儀規(guī)范，使禮儀規(guī)范對(duì)學(xué)生具有理論的實(shí)用性和實(shí)踐的指導(dǎo)性。為此，我們邀請(qǐng)了多位從事禮儀教學(xué)的同行對(duì)幾所職業(yè)學(xué)校當(dāng)前公共課禮儀教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研，其結(jié)果更加堅(jiān)定了我們編寫(xiě)本教材的決心。
    本教材的特點(diǎn)在于：第一，突出針對(duì)性。如第一、二、三章，讓學(xué)生學(xué)以致用，在學(xué)校就養(yǎng)成自覺(jué)用禮儀規(guī)范約束自己日常行為的習(xí)慣，做到心靈美、形象美與語(yǔ)言美的統(tǒng)一；第二，突出階段性，如第四、五章，向?qū)W生講授在社會(huì)上要做一個(gè)講道德、講文明、講禮貌的公民；第三，突出實(shí)用性，如第六、七、八、九章，向?qū)W生講授畢業(yè)走向社會(huì)，如何通過(guò)面試被錄用，開(kāi)始自己的職業(yè)生涯，并成為品行好、業(yè)務(wù)精的優(yōu)秀員工；第四，突出思想性。如緒論、第十章，向?qū)W生講授禮儀的本質(zhì)、產(chǎn)生和發(fā)展，使學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)禮俗文化，了解和尊重各少數(shù)民族的民風(fēng)民俗，通過(guò)首尾呼應(yīng)的方式提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。將上述四個(gè)特點(diǎn)概括起來(lái)，就是把職業(yè)學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)成為利己利民、立業(yè)立國(guó)相統(tǒng)一的高素質(zhì)的社會(huì)主義勞動(dòng)者。