民航客艙服務英語實訓教程緊緊圍繞空乘服務工作任務完成的需要來選擇和組織課程內容，以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，突出工作任務與知識的聯系，使學生在了解乘務工作專業(yè)知識的背景下，能夠熟練掌握并應用英語與客艙乘客友好交流并提供優(yōu)質的服務。本教材將理論與實踐相結合，更具實操性，彌補了市場上沒有民航客艙服務英語實訓教程這一空白，解決了英語專業(yè)教師講授乘務英語實操課程的尷尬。民航客艙服務英語實訓教程可以和《民航客艙服務英語教程》配套使用。本教材既可作為空中乘務專業(yè)學生的課堂教學用書，也可以作為民航企業(yè)及各培訓機構的空乘人員崗前培訓教材，還可作為具有一定英語基礎的旅客的自學用書。