目前，我國(guó)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展同人民群眾的期望相比仍有一定差距，衛(wèi)生資源浪費(fèi)、業(yè)務(wù)流程煩瑣、運(yùn)行效率不高、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題仍不同程度地在醫(yī)院普遍存在，我國(guó)醫(yī)院管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化水平仍有待提升，醫(yī)院管理工作仍需在理念和方法上進(jìn)行進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)和系統(tǒng)更新。本書從我國(guó)醫(yī)院管理面臨的新形勢(shì)和精益醫(yī)療的興起入手，對(duì)醫(yī)院精益管理的核心理念、文化驅(qū)動(dòng)、流程改善、現(xiàn)場(chǎng)管理、問(wèn)題解決、組織實(shí)施、成效評(píng)價(jià)等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，并詳細(xì)介紹了國(guó)內(nèi)外醫(yī)院實(shí)施精益管理的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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