本教材第二版是“十二五”職業(yè)教育家規(guī)劃教材，第三版是在第二版的基礎上修訂而成。此次替換了陳舊案例、增加了一個學習情境——“主持”，并配備了音、視頻資源，使新版教材升級為新形態(tài)教材。本書以交流表達能力訓練為中心，由易到難設置了十四個學習情境。每個情境結(jié)構(gòu)六大板塊：“實訓導航”明確訓練目標及任務；“溝通無極限”展現(xiàn)生活或工作中的案例；“理論風向標”給予必需、夠用的理論知識；“鏈接時空”精選極具模仿性的例文；“課堂實訓”呈現(xiàn)實訓過程；“自主學習”是課堂的補充和拓展。本書力爭融知識拓展、能力訓練和價值引領為一體，兼顧科學性和實踐性。教材后附形成性考核設計方案，供參考使用。 教材適用于高職高專院校各專業(yè)學生，也可供社會各類口才培訓機構(gòu)使用。