后記
參與復(fù)星全球抗疫行動(dòng)的四個(gè)感受
李海峰
2020 年初,一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國(guó)。在郭同學(xué)、汪同學(xué)的親自指揮下,1 月 23 日開始,復(fù)星員工迅速投入到這次全球抗疫的行動(dòng)中來,到今天正好是整整 70 天。接下來,我與大家分享一下這段時(shí)間,我參與復(fù)星抗疫行動(dòng)的四個(gè)感受。
復(fù)星這次的全球抗疫行動(dòng)源于復(fù)星的內(nèi)生基因
復(fù)星從 1992 年創(chuàng)業(yè)以來,也不是順風(fēng)順?biāo)覀冇龅竭^很多次危機(jī),包括1997 年的亞洲金融危機(jī)、2008 年的全球金融危機(jī),等等。但是,每一次危機(jī),不僅沒有打倒我們,反而讓我們更加強(qiáng)大。
經(jīng)過 28 年的摸爬滾打,復(fù)星不斷進(jìn)化,現(xiàn)在已成為一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。可以說,危機(jī)并不可怕,如何把危機(jī)變成機(jī)遇,才是對(duì)一個(gè)組織的考驗(yàn)。
我們通過每一次危機(jī),來鍛煉我們的組織,鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)。用我們?nèi)蚧慕M織和資源,在復(fù)星這個(gè)生態(tài)里,形成乘數(shù)效應(yīng),為我們?nèi)蚴畠|家庭客戶,提供極致的產(chǎn)品和服務(wù)。
這樣一種經(jīng)營(yíng)理念也延續(xù)到今天的全球抗疫中。這種危機(jī)時(shí)刻的沉著應(yīng)對(duì)、快速反應(yīng),我想是與復(fù)星的基因分不開的。
復(fù)星這次的全球抗疫行動(dòng)為復(fù)星的國(guó)際化戰(zhàn)略做了好的注腳
復(fù)星這次抗疫行動(dòng)中的快速響應(yīng)和全球統(tǒng)籌獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。復(fù)星這種全球資源整合能力,是 2007 年復(fù)星國(guó)際上市以來推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略的縮影。從中國(guó)動(dòng)力嫁接全球資源到中國(guó)與全球雙輪驅(qū)動(dòng),復(fù)星今天抗疫行動(dòng)的成果正體現(xiàn)了我們 13 年來國(guó)際化戰(zhàn)略的堅(jiān)定與執(zhí)著。
我今天完全有信心告訴廣大投資者,下一個(gè) 13 年,復(fù)星的國(guó)際化格局一定會(huì)更加開闊,不僅布局發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,我們還會(huì)瞄準(zhǔn)新興市場(chǎng),比如非洲、印度、巴西,等等,復(fù)星在全球的影響力也一定會(huì)更加凸顯。
復(fù)星這次的全球抗疫行動(dòng)是一場(chǎng)中國(guó)企業(yè)集體擔(dān)當(dāng)?shù)男?/p>
復(fù)星這場(chǎng)抗疫行動(dòng)不是復(fù)星成員企業(yè)的孤軍奮戰(zhàn),我們運(yùn)用生態(tài)思維,動(dòng)員了社會(huì)各界的力量共同參與。在階段, 41 家企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)組織參與復(fù)星抗擊新冠疫情專項(xiàng)基金;在第二階段,復(fù)星的全球援助計(jì)劃更是獲得了一大批知名愛心企業(yè)的廣泛支持。在收獲感動(dòng)的同時(shí),我也深深地感受到抗疫是整個(gè)企業(yè)界和公益組織的共同行動(dòng),它已不僅僅是簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)行為,而是被賦予中國(guó)企業(yè)集體擔(dān)當(dāng)?shù)奶厥庖饬x。
復(fù)星這次的全球抗疫行動(dòng)沉淀了一系列組織管理進(jìn)化的戰(zhàn)時(shí)機(jī)制
復(fù)星這次抗疫行動(dòng)重要的成果就是進(jìn)一步推動(dòng)了組織管理的進(jìn)化,包括戰(zhàn)時(shí)組織、戰(zhàn)時(shí)溝通、戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)在內(nèi)的一整套戰(zhàn)時(shí)機(jī)制,將會(huì)保障復(fù)星在未來的日常經(jīng)營(yíng)中比過去再快 0.01 秒,努力以好的狀態(tài)獲得投資者認(rèn)可。
首先是戰(zhàn)時(shí)組織的進(jìn)化。我們要強(qiáng)調(diào)董事長(zhǎng)、CEO,全球合伙人在日常管理、隊(duì)伍培養(yǎng)、業(yè)務(wù)拓展中的重要作用,配備懂業(yè)務(wù)的職能負(fù)責(zé)人,給優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)以充分授權(quán)。其次是戰(zhàn)時(shí)溝通的進(jìn)化。我們要繼續(xù)運(yùn)用信息化、數(shù)字化溝通工具,發(fā)揮全球化組織優(yōu)勢(shì),724 接力運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)高效決策,打破層級(jí)束縛。后是戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)的進(jìn)化。我們相信修身、齊家、立業(yè)、助天下的使命會(huì)帶領(lǐng)復(fù)星同學(xué)把這種戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)保持下去,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的大考中依然能考出好成績(jī)。
這次復(fù)星抗疫行動(dòng)讓我們更加堅(jiān)定了復(fù)星國(guó)際化戰(zhàn)略的步伐,同時(shí)讓我們鍛煉了團(tuán)隊(duì)、凝練了精神、鼓足了干勁。我相信 2020 年復(fù)星一定會(huì)更好,陌上花漸開,海平天近明。
2020 年 4 月 1 日
序章
郭廣昌 :全球抗疫中,我的焦慮、思考與行動(dòng) \15
復(fù)星這個(gè)全球抗疫戰(zhàn)時(shí)指揮部 是怎么打通 23 國(guó)網(wǎng)絡(luò)的 \25
星援戰(zhàn)疫 \29
物資調(diào)配
我終于理解了什么是戰(zhàn)略物資 \35
復(fù)星已調(diào)集 202 萬件醫(yī)療防護(hù)物資支援湖北 \37
郭廣昌的全球總動(dòng)員 \38
全球采購的生死時(shí)速 \46
從德國(guó)到武漢 :一件防護(hù)服的十萬火急之旅 \53
援兵到了!復(fù)星采購并捐贈(zèng)的 5 萬件防護(hù)服運(yùn)抵上海 \56
防護(hù)服、口罩、呼吸機(jī)、救護(hù)車 復(fù)星援助雷神山醫(yī)院物資到了 \58
解密極速 24 小時(shí)雷神山 5000 件防護(hù)服、10000 只口罩、30 臺(tái)呼吸機(jī)、1 臺(tái)負(fù)壓車這樣送到 \60
戰(zhàn)疫情 :了不起的螺絲釘系列報(bào)道 大貨車司機(jī)李加權(quán) \65
微博話題 #900 公里急送雷神山緊缺物資 # \66
瞞著家人奔武漢 這群司機(jī)保住 900 公里生命線 \69
女貨車司機(jī)夜奔 900 公里兩次馳援武漢 :他們?cè)任乙淮?\76
揭秘大動(dòng)脈 百萬醫(yī)療物資怎么分發(fā)運(yùn)送到 20 多個(gè)省區(qū)市? \80
七天速成采購,數(shù)十萬件防護(hù)服和口罩,完成不可能的任務(wù) \83
一場(chǎng) 48 小時(shí)的復(fù)星蜂巢跨國(guó)抗疫行動(dòng) \90
為疫情防控阻擊戰(zhàn)沖鋒陷陣 復(fù)星大健康助力新冠肺炎疫情防控 \92
防疫進(jìn)行時(shí) 復(fù)星美洲團(tuán)隊(duì)與時(shí)間賽跑 馳援國(guó)內(nèi)醫(yī)療物資供給 \95
為了這一車寶貝 他在機(jī)場(chǎng)守候了一整夜 \97
打 1000 多通電話籌措 10 萬只口罩 :一場(chǎng) 72 小時(shí)無休的跨國(guó)協(xié)同戰(zhàn) \99
疫情面前沒有局外人!記錄平行時(shí)空下的兩個(gè)一線:此刻我們是一家人 \101
2963000 件防護(hù)物資怎么把住質(zhì)量關(guān)? \104
溫情 TIFO 飄揚(yáng)英超賽場(chǎng) 狼隊(duì)攜手復(fù)星為武漢加油 \109
生活在這里的每一個(gè)人都是如此美好,我們應(yīng)該接受所有人! \112
一線戰(zhàn)疫
我為一線醫(yī)護(hù)人員心疼 \115
我等你回來 \117
抗疫 7 日紀(jì)實(shí) :火神山隔壁的這家民營(yíng)醫(yī)院臨危受命 \118
武漢封城中的濟(jì)和醫(yī)院 :一個(gè)特殊的定點(diǎn)醫(yī)院樣本 \122
醫(yī)療沖在前線 全球調(diào)配抗疫物資支援 \133
非公醫(yī)院抗疫戰(zhàn) :定點(diǎn)醫(yī)院、醫(yī)療隊(duì) 復(fù)星醫(yī)療一個(gè)也不少 \139
中國(guó)排名的民營(yíng)醫(yī)院是怎么抗疫的?從 SARS 到新冠從未缺席 \143
集結(jié)大武漢,聚焦大湖北!民企復(fù)星戰(zhàn)疫記 \147
22 名戰(zhàn)友出征!復(fù)星醫(yī)藥各地醫(yī)療隊(duì)馳援武漢濟(jì)和共抗疫情 \152
1/3 的新冠患者都得用,2.5 萬臺(tái)起步,這種呼吸設(shè)備的缺口怎么填? \157
抗擊新冠病毒中昂貴的口罩,你知道嗎? \163
賈曉民 :細(xì)講一線抗疫防護(hù)一二三 \166
王家猛 :民營(yíng)醫(yī)療和公立醫(yī)療是同樣堅(jiān)定的抗疫力量 \169
江軍 :全家三代都在一線,幾乎忘了元宵節(jié) \172
晏飛 :疫情當(dāng)前,作為醫(yī)生的我不能拒絕 \175
孫夢(mèng)冰 :我的肺也受過傷,但治病救人是我們的本職 \179
吳瓊 :支援武漢抗疫近一月,想念家鄉(xiāng)的味道 \182
佛山禪醫(yī) :抗疫結(jié)束日,便是歸家時(shí) \186
楊勇 :好的外科醫(yī)生是內(nèi)科醫(yī)生加把刀 \192
倪秀淵 :疫情只是偶然,但愛和希望會(huì)長(zhǎng)存 \196
復(fù)星致敬戰(zhàn)疫女神:看不清你的臉,記住你的美 \198
濟(jì)和醫(yī)院解除定點(diǎn) 復(fù)星醫(yī)療援鄂醫(yī)療隊(duì)全部撤離 \204
今早,前線的 16 個(gè)字,讓武漢這個(gè)冬天不寒冷 \208
公益捐贈(zèng)
比戰(zhàn)略物資更重要的是人心 \211
群企戰(zhàn)疫 :復(fù)星聯(lián)合騰訊、中歐校友總會(huì)等全球發(fā)力,分秒必爭(zhēng) \214
如何集結(jié)社會(huì)力量幫助一線抗擊新型冠狀病毒肺炎 \216
31 家企業(yè)社會(huì)組織聯(lián)手抗疫 怎樣把一百萬件防護(hù)服口罩送到醫(yī)生手上 \222
復(fù)星緊急支援武漢協(xié)和醫(yī)院 1000 件防護(hù)服 \228
復(fù)星聯(lián)合騰訊全球調(diào)配超 5 萬件防控物資馳援湖北一線 \229
復(fù)星基金會(huì)聯(lián)手愛心企業(yè)富國(guó)基金、北京棋森集團(tuán)、三亞亞特蘭蒂斯、海南礦業(yè)共抗疫情 \231
他們?cè)诨鶎涌挂叩木,守護(hù)千千萬萬的村民 \232
呼吸機(jī)也是戰(zhàn)略物資,復(fù)星基金會(huì)攜手友成基金會(huì)向湖北捐贈(zèng) 130 臺(tái)無創(chuàng)呼吸機(jī) \235
武漢市中心醫(yī)院物資告急,云尚持續(xù)跟進(jìn)提供幫助 \238
民盟上海市委攜手民盟復(fù)星支部強(qiáng)援黃岡 \240
筆墨丹青化愛心,網(wǎng)絡(luò)義拍助戰(zhàn)疫滬上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首創(chuàng)云義拍 \242
大師大作譜大愛,復(fù)星國(guó)風(fēng)這場(chǎng)云義拍真暖心 \245
復(fù)星基發(fā)啟動(dòng)物資捐助馳援長(zhǎng)三角,迎戰(zhàn)節(jié)后返城疫情 \247
喜天傳媒聯(lián)合復(fù)星基金會(huì)跨國(guó)采購防護(hù)服馳援疫情嚴(yán)重地區(qū) \248
志愿精神
螞蟻搬家式運(yùn)物資,通宵安裝 15 臺(tái)呼吸機(jī)……他是全能志愿者 \253
我是馬征,一個(gè)平凡的武漢伢 \257
這家公司組建陽光抗疫物資小隊(duì),十多天送了 65000 件防疫物資 \260
一群人溫暖一座城 這個(gè)口罩小分二隊(duì)不簡(jiǎn)單 \262
每個(gè)人心中都住著一個(gè)小英雄,剛剛康復(fù)的她捐獻(xiàn)血漿接力戰(zhàn)疫 \265
20 只口罩和他們的鄉(xiāng)村防疫戰(zhàn) \267
在疫情危機(jī)不被看見的地方默默發(fā)光 \270
在云南省怒江州的大山里,有這樣一些人在守護(hù)村民 \273
武漢來鴻 |畫筆女孩丹青抗疫的 39 天 \275
復(fù)工復(fù)產(chǎn)
快速復(fù)工,共渡難關(guān) ;轉(zhuǎn)危為機(jī),不忘使命 \279
缺少了 1% 的中國(guó)零部件,即使是一輛完成了 99% 的車也無法銷售 \282
從危機(jī)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到非危機(jī)狀態(tài),更需要魄力和擔(dān)當(dāng) \284
不要錯(cuò)過任何一次危機(jī)對(duì)一個(gè)組織的考驗(yàn) \286
企業(yè)恢復(fù)有序發(fā)展就是好的戰(zhàn)疫 \289
保持戰(zhàn)時(shí)狀態(tài) 加快業(yè)務(wù)推進(jìn) \291
疫情帶來五大變化 :加快數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型,完善供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵 \294
3 日平臺(tái)訪問量超 30 萬 復(fù)星醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)將常態(tài)化運(yùn)營(yíng) \297
疫情無情,復(fù)星大健康推出線上義診、心理咨詢等免費(fèi)服務(wù) \300
百大品牌聚力復(fù)星全球生態(tài)戰(zhàn)疫三十天 \304
這個(gè)關(guān)于上市公司的評(píng)價(jià)指標(biāo),很多機(jī)構(gòu)近都在觀察 \311
疫情,正在改造傳統(tǒng)品牌 \316
疫情下的云復(fù)工:AHAVA 的李佳琦們 \321
上海的商場(chǎng)還在,感覺生活里還有光 \325
幾萬人的產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 復(fù)星是這樣保護(hù)自己?jiǎn)T工的 \331
@ 復(fù)星 你有兩封特殊的表白信,請(qǐng)查收 \335
豫園燈會(huì)元宵夜閉園亮燈 致敬抗疫一線,祈愿國(guó)泰民安 \340
2020LANVIN 秋冬大秀首創(chuàng) VR 看秀,復(fù)星時(shí)尚多措并舉線上發(fā)力 \342
央視之問 :復(fù)地武漢東湖國(guó)際無疫情小區(qū)是怎樣煉成的? \345
疫情之下,這家養(yǎng)老社區(qū)里的老人忙著云生活 \348
致敬一線醫(yī)務(wù)工作者!復(fù)星旅文三亞·亞特蘭蒂斯推出感恩系列活動(dòng) \352
Club Med 全球傳愛|跨越重洋,心隨行至 \355
豫園餐飲老字號(hào)積極行動(dòng) 復(fù)工防疫兩不誤 \356
44.5%,30% !南鋼 12 月利稅利潤(rùn)逆勢(shì)大幅增長(zhǎng) \359
抗擊疫情·湖北時(shí)刻 :遠(yuǎn)程辦公不單調(diào) 微信群里起來嗨 \361
我和我的項(xiàng)目 :疫情不退,我不退 \363
合肥,有一支產(chǎn)業(yè)復(fù)工者聯(lián)盟 \366
全方位參與,多渠道抗疫 | 復(fù)星 :緊急調(diào)配物資 生產(chǎn)檢測(cè)成劑 開通線上義診 \369
全球助力
當(dāng)初的承諾,我們做到了 | 助力全球抗擊疫情 \373
口罩箱上的詩詞大會(huì),跨越國(guó)界的抗疫力量 \376
驅(qū)車近 18 小時(shí)、逾 1150 公里,克服暴風(fēng)、大雪惡劣天氣
相知無遠(yuǎn)近,萬里尚為鄰 復(fù)星捐贈(zèng)北海道廳 3.6 萬件醫(yī)療防護(hù)物資簽收 \383
云之彼岸,總是晴天!復(fù)星新東方 IDERA 向神戶捐贈(zèng) 2.3 萬件醫(yī)療物資 \387
陌上花開,海平天明 復(fù)星向韓國(guó)支援 2.2 萬件醫(yī)療防護(hù)物資 \390
米蘭市長(zhǎng),給復(fù)星發(fā)來一封信 \392
緊急援助意大利,復(fù)星聯(lián)合愛心企業(yè)捐贈(zèng) 4.55 萬件醫(yī)療防護(hù)物資 \395
鴻雁傳書見證中意友情 復(fù)星多渠道馳援意大利 \397
尼蓮東流,西樹千秋 復(fù)星向印度孟買捐贈(zèng) 5000 件醫(yī)療防護(hù)物資 \399
全球救援計(jì)劃加速落地 復(fù)星聯(lián)合愛心企業(yè)馳援英法疫情防控 \402
12 噸醫(yī)療物資馳援葡萄牙 超百萬口罩試劑盒飛抵里斯本 \406
共輿而馳,同舟共濟(jì) 復(fù)星聯(lián)合愛心企業(yè)馳援德國(guó)防疫一線 \409
復(fù)星踐行全球責(zé)任 緊急馳援美國(guó)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)抗擊疫情 \412
復(fù)星醫(yī)藥有望成中國(guó)市場(chǎng)受益者 BioNTech 擬快于4月啟動(dòng)新冠疫苗臨床試
驗(yàn) \417
BioNTech、吉利德、凱特、直觀醫(yī)療 為什么全球醫(yī)療巨頭青睞復(fù)星? \421
中國(guó)戰(zhàn)疫背后有一把全球化鑰匙 \426
相知無遠(yuǎn)近,萬里尚為鄰,全球疫情考驗(yàn)中國(guó)企業(yè)的全球擔(dān)當(dāng) \430
相知無遠(yuǎn)近,萬里尚為鄰全球化抗疫的中國(guó)力量 \432
具備免疫系統(tǒng)的企業(yè)才能應(yīng)對(duì) ESG 風(fēng)險(xiǎn) \436
復(fù)星戰(zhàn)疫解碼 :看全球化大公司如何輕盈敏捷? \441
中國(guó)經(jīng)驗(yàn)零時(shí)差 :與歐洲醫(yī)生這樣微交流 \445
支援全球抗疫 復(fù)星攜手北上廣醫(yī)療專家分享中國(guó)經(jīng)驗(yàn) \451
友城互助全球戰(zhàn)疫 復(fù)星發(fā)起全球援助計(jì)劃 \455
附錄
附錄 1 復(fù)星全球戰(zhàn)疫時(shí)間軸 \459
附錄 2 復(fù)星醫(yī)療支援湖北英雄榜 \472
附錄 3 來自全球的信 \475
附錄 4 復(fù)星戰(zhàn)疫階段先進(jìn)個(gè)人及團(tuán)體 \483
后記
參與復(fù)星全球抗疫行動(dòng)的四個(gè)感受 \486