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本書為情商經(jīng)典圖書，在原有版本基礎(chǔ)上，根據(jù)讀者反饋問題，針對重點內(nèi)容做了全面修訂改版。本書圍繞情商評價方法中核心的16種情商能力，提供了65種訓練活動。通過這些訓練活動，學習者不但可以深入理解每種情商能力，而且可以挖掘和創(chuàng)造自身潛能，從而培養(yǎng)高效的情商能力。這些訓練活動可以單獨使用，也可以作為領(lǐng)導和管理培訓方案中的一部分。這些訓練活動提供了供學習者親身實踐的體驗式學習方案，已經(jīng)被證明能夠充分提升學習者的情商能力。這些訓練活動適用于巴昂的EQ-i 2.0和EQ360，團隊情商與社交商調(diào)查（TESI），梅耶、薩洛維和卡羅素的MSCEIT以及情商能力評測（EISA）四種評價方法。

目錄

第 1部分認識情商 / 1
第1章為什么要培養(yǎng)情商 / 2
第2章培養(yǎng)情商的四種方法 / 8
第 2部分探究情商的16種能力 / 23
能力1 自我肯定 / 25
能力2 自我實現(xiàn) / 28
能力3 自我覺察 / 32
能力4 情緒表達 / 36
能力5 堅定直率 / 40
能力6 獨立 / 44
能力7 人際關(guān)系 / 47
能力8 同理心 / 50
能力9 社會責任 / 53
能力10 問題解決 / 57
能力11 現(xiàn)實判斷 / 60
能力12 沖動控制 / 63
能力13 靈活 / 66
能力14 抗壓 / 70
能力15 樂觀 / 74
能力16 快樂/幸福 / 78
第 3部分提高情商能力的訓練活動 / 81
訓練活動1 自我肯定 / 84
訓練活動1.1 善待自己 / 84
訓練活動1.2 認識自我 / 87
訓練活動1.3 主動和解 / 90
訓練活動1.4 欣賞自我 / 94
訓練活動2 自我實現(xiàn) / 97
訓練活動2.1 充分利用你的時間 / 97
訓練活動2.2 挖掘潛能的游戲 / 100
訓練活動2.3 提高自我實現(xiàn)能力 / 105
訓練活動2.4 運用靈感 / 108
訓練活動3 自我覺察 / 111
訓練活動3.1 拓展對特別事物的認知 / 111
訓練活動3.2 認識情緒波動 / 115
訓練活動3.3 認識不良情緒 / 119
訓練活動3.4 情緒的基本反應(yīng) / 123
訓練活動4 情緒表達 / 127
訓練活動4.1 表達反對意見 / 127
訓練活動4.2 非言語形式表達 / 130
訓練活動4.3 講故事 / 133
訓練活動4.4 通過社會媒體表達情緒 / 135
訓練活動5 堅定直率 / 138
訓練活動5.1 培養(yǎng)適當?shù)膱F隊堅定直率能力 / 138
訓練活動5.2 提高堅定直率能力 / 143
訓練活動5.3 改變爭強好勝的性格 / 148
訓練活動5.4 讓別人理解你 / 151
訓練活動6 獨立 / 154
訓練活動6.1 模擬決策制定 / 154
訓練活動6.2 擺脫控制 / 157
訓練活動6.3 加強個人努力 / 160
訓練活動6.4 提高獨立能力 / 163
訓練活動7 人際關(guān)系 / 166
訓練活動7.1 重視友情 / 166
訓練活動7.2 肯定他人 / 169
訓練活動7.3 建立友情 / 173
訓練活動7.4 彼此尊重 / 176
訓練活動8 同理心 / 179
訓練活動8.1 提高影響力 / 179
訓練活動8.2 學會聆聽 / 182
訓練活動8.3 從他人角度考慮問題 / 184
訓練活動8.4 構(gòu)建有意義的關(guān)系 / 189
訓練活動9 社會責任 / 192
訓練活動9.1 關(guān)注比自己更重要的事物 / 192
訓練活動9.2 真誠評價他人 / 195
訓練活動9.3 個人利益與社會責任的平衡 / 199
訓練活動9.4 參與志愿活動 / 202
訓練活動10 問題解決 / 204
訓練活動10.1 當問題升級為矛盾時 / 204
訓練活動10.2 情緒影響決策制定 / 209
訓練活動10.3 運用團隊大師解決模式 / 212
訓練活動10.4 雙贏談判 / 218
訓練活動10.5 全腦思維和行為測評問題解決模式 / 221
訓練活動11 現(xiàn)實判斷 / 225
訓練活動11.1 政治理解力 / 225
訓練活動11.2 準確判斷現(xiàn)實 / 228
訓練活動11.3 從他人角度了解現(xiàn)實 / 231
訓練活動11.4 運用三腦 / 234
訓練活動12 沖動控制 / 237
訓練活動12.1 緩和沖動的方法 / 237
訓練活動12.2 沖動產(chǎn)生的影響 / 240
訓練活動12.3 沖動的動機和后果 / 248
訓練活動12.4 難以控制的沖動行為 / 252
訓練活動13 靈活 / 255
訓練活動13.1 打造高度靈活的團隊 / 255
訓練活動13.2 靈活產(chǎn)生的影響 / 258
訓練活動13.3 靈活在生活中的應(yīng)用 / 261
訓練活動13.4 專注一種方法提高靈活性 / 264
訓練活動14 抗壓 / 267
訓練活動14.1 壓力破解方法 / 267
訓練活動14.2 壓力分析與測試 / 271
訓練活動14.3 預知問題 / 275
訓練活動14.4 壓力緩解方法 / 277
訓練活動15 樂觀 / 280
訓練活動15.1 樂觀的自我對話和行為 / 280
訓練活動15.2 關(guān)注解決方案 / 285
訓練活動15.3 看到積極的結(jié)局 / 288
訓練活動15.4 積極的解釋 / 291
訓練活動16 快樂/幸福 / 295
訓練活動16.1 跨越孤島 / 295
訓練活動16.2 培養(yǎng)快樂感 / 298
訓練活動16.3 保持快樂感 / 301
訓練活動16.4 拓展快樂感 / 304

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