本書分為五章，采用先總述后分述，先外表后內在的脈絡進行編寫。章禮儀概說簡要闡述禮儀的內涵和功能；第二章形象塑造篇，從服飾、儀容、儀表、儀態(tài)四個方面具體闡述；第三章語言表達篇，重點對考生的語言內在語、上鏡交流的對象感、情景再現(xiàn)、停連重音、語氣節(jié)奏等給出訓練方法；第四章溝通技巧篇，重點對考生在面試中與考官、與同學的溝通交流技巧進行指導；后第五章，專門為考生設計了面試禮儀碎碎念，從面試準備階段、候考階段、考試階段、考試后等方面對考生進行的梳理和指導。
第一章 禮儀概說 ／1
節(jié) 從古至今談禮儀／1
第二節(jié) 禮儀的功能、內涵與原則／3
第二章 形象塑造篇 ／14
節(jié) 面試形象會說話／14
第二節(jié) 正確認識自己／17
第三節(jié)你的形象／37
第四節(jié) 服飾穿出信心來面試著裝與配飾禮儀 ／47
第五節(jié) 儀容儀表修飾美面試儀容與表情禮儀 ／70
第六節(jié) 儀態(tài)大方舉止美面試體態(tài)語／82
第三章 語言表達篇 ／119
節(jié) 面試語言表達的三個層次 ／120
第二節(jié) 禮貌語言從稱呼開始 ／124
第三節(jié) 有備而來的自我介紹 ／127
第四節(jié) 表情達意內在語 ／141
第五節(jié) 上鏡交流對象感 ／148
第六節(jié) 情景再現(xiàn)助理解 ／153
第七節(jié) 停連重音有真意 ／157
第八節(jié) 語氣節(jié)奏表情緒 ／165
第九節(jié) 良好口語表達的一般規(guī)律 ／178
第四章 溝通技巧篇 ／180
節(jié) 認識溝通 ／180
第二節(jié) 重視印象，走好溝通步 ／185
第三節(jié) 有效溝通有方法 ／187
第四節(jié) 溝通中體態(tài)語的應用 ／193
第五章 面試禮儀碎碎念 ／199
節(jié) 面試準備階段 ／199
第二節(jié) 候考階段 ／206
第三節(jié) 考試階段 ／207
參考文獻 ／216
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