公立醫(yī)院是我國(guó)事業(yè)單位的重要組成部分,肩負(fù)著救死扶傷、滿(mǎn)足廣大人民群眾醫(yī)療保健需求的使命,是不以營(yíng)利為目的、提供公共服務(wù)的公益性組織,其社會(huì)效益的重要性遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)效益。
為了推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,自1950年開(kāi)始,我國(guó)走上了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的道路,到2008年為止,先后經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)醫(yī)改時(shí)期和市場(chǎng)化醫(yī)改時(shí)期。為建立中國(guó)特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制、逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)、提高全民健康水平,2009年3月,中共中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》(中發(fā)〔2009〕6號(hào)),拉開(kāi)了我國(guó)新醫(yī)改的序幕。 2017年7月14日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕67號(hào))中明確提出,到2020年,要基本建立權(quán)責(zé)清晰、治理完善、運(yùn)行高效、管理科學(xué)、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度;基本形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡、相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的治理機(jī)制,促進(jìn)公立醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化。和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)醫(yī)改時(shí)期、市場(chǎng)化醫(yī)改時(shí)期相比,公立醫(yī)院法人治理被提升至前所未有的高度。
當(dāng)前來(lái)看,公立醫(yī)院作為我國(guó)新醫(yī)改的重點(diǎn)對(duì)象,其面臨的風(fēng)險(xiǎn)也呈現(xiàn)范圍擴(kuò)大化的趨勢(shì),除了一般的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)外,醫(yī)藥費(fèi)用的合理性、群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度、醫(yī)療人員的責(zé)任心等方面的缺失都將成為公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)的導(dǎo)火索。此外,部分公立醫(yī)院的法人治理結(jié)構(gòu)尚不完善,存在監(jiān)事會(huì)作用發(fā)揮不足、理事會(huì)成員沒(méi)有兼顧到足夠的利益相關(guān)者以及內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制薄弱、決策和監(jiān)督機(jī)制缺位、內(nèi)部人控制等突出問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在,使得公立醫(yī)院距離實(shí)現(xiàn)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,基本形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡、相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的治理機(jī)制的目標(biāo)還有很大差距。
2020年前后,公立醫(yī)院的改革進(jìn)入深水區(qū)和攻堅(jiān)期,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)遇期。如何推動(dòng)公立醫(yī)院盡快補(bǔ)齊內(nèi)部管理短板和弱項(xiàng),推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展模式從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,管理模式從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,向管理要效益,更好地滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,成為當(dāng)前公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要核心問(wèn)題。為此,國(guó)家衛(wèi)健委、中醫(yī)藥管理局于 2020年6月、2020年12月21日先后聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)的通知》(國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)函〔2020〕262號(hào))、《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)〔2020〕27號(hào))兩份文件,旨在推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,推進(jìn)管理模式和運(yùn)行方式加快轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理與運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化水平。
從內(nèi)部控制作用機(jī)理來(lái)看,健全有效的內(nèi)部控制制度是保障組織權(quán)利規(guī)范、科學(xué)、高效運(yùn)行的有效手段。從單位層面,它有利于推動(dòng)單位內(nèi)部治理水平的完善和服務(wù)效能的提升,實(shí)現(xiàn)決策、執(zhí)行、監(jiān)督的權(quán)利制衡,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,并促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有序運(yùn)行。從具體業(yè)務(wù)層面來(lái)看,它有利于通過(guò)流程再造的方法,堵塞漏洞,細(xì)化流程與效率不高的環(huán)節(jié),規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位的崗位職責(zé)與運(yùn)行流程、制約措施,推動(dòng)業(yè)財(cái)融合與數(shù)據(jù)貫通,終通過(guò)信息化固化規(guī)章制度,并得到有效執(zhí)行。
關(guān)于內(nèi)部控制規(guī)范的相關(guān)文件,我國(guó)財(cái)政部于2012年11月出臺(tái)了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,為行政事業(yè)單位提出了明確的、可操作性強(qiáng)的內(nèi)部控制建設(shè)指引,以提高行政事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和單位內(nèi)部管理水平,公正、透明地履行公共受托責(zé)任。 2015年12月21日,財(cái)政部又發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(財(cái)會(huì)〔2015〕24號(hào))(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》),提出行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的總體要求、主要任務(wù)、保障措施,全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)。為進(jìn)一步指導(dǎo)和促進(jìn)各行政事業(yè)單位有效開(kāi)展內(nèi)部控制建立與實(shí)施工作,切實(shí)落實(shí)好《指導(dǎo)意見(jiàn)》,財(cái)政部發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)工作的通知》,以量化評(píng)價(jià)為導(dǎo)向,開(kāi)展單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)工作,通過(guò)以評(píng)促建的方式,落實(shí)內(nèi)部控制建設(shè)工作。 2017年1月25日,財(cái)政部又出臺(tái)了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告管理制度(試行)》,進(jìn)一步規(guī)范了我國(guó)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的建設(shè)與實(shí)施。
從公立醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)來(lái)看,原衛(wèi)生部于2006年制定了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》,以促進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度建設(shè),提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理水平。雖然這是專(zhuān)門(mén)規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的制度,但該制度僅涵蓋了預(yù)算、收入、支出、貨幣資金、藥品及庫(kù)存物資、固定資產(chǎn)、工程項(xiàng)目、對(duì)外投資以及債權(quán)債務(wù)等具體業(yè)務(wù)層面以及財(cái)務(wù)電子信息化方面的控制,并未關(guān)注單位層面的內(nèi)控建設(shè)。實(shí)踐中也缺少大量與醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍為醫(yī)院管理者提供專(zhuān)門(mén)的針對(duì)性指導(dǎo),導(dǎo)致公立醫(yī)院的內(nèi)部控制處于被動(dòng)狀態(tài)。雖然財(cái)政部出臺(tái)的諸多內(nèi)部控制規(guī)范文件為公立醫(yī)院建立內(nèi)部控制、規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與
業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效運(yùn)行提供了重要的參考價(jià)值,但必須認(rèn)識(shí)到,公立醫(yī)院?jiǎn)挝恍再|(zhì)及其業(yè)務(wù)的特殊性決定了其內(nèi)部控制建設(shè)不可能完全照抄照搬行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的一般指引,其內(nèi)部控制建設(shè)應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)全方位的整體,滲透到醫(yī)院管理和服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。為此,我國(guó)應(yīng)出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的制度來(lái)規(guī)范公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)的實(shí)施。對(duì)此,國(guó)家衛(wèi)健委已經(jīng)開(kāi)始著手相關(guān)文件的制定工作。2020年開(kāi)始內(nèi)部征求意見(jiàn),發(fā)布《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》(試行),以推動(dòng)公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè),規(guī)范公立醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng),建立健全科學(xué)高效的內(nèi)部控制運(yùn)行制約和監(jiān)督體系,促進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)效能與內(nèi)部治理水平的提高。后來(lái),以國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)〔2020〕31號(hào)文件正式發(fā)布。
從涵蓋的內(nèi)容來(lái)看,其是從管理的高度看待內(nèi)部控制建設(shè)問(wèn)題,其體系涉及建設(shè)、報(bào)告、評(píng)價(jià)、信息化等環(huán)節(jié)。從要求來(lái)看,立意很高,要求內(nèi)部控制建設(shè)應(yīng)與醫(yī)療教學(xué)科研等業(yè)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)管理緊密結(jié)合,把內(nèi)部控制要求融入單位管理和業(yè)務(wù)流程,形成內(nèi)部控制管理合力。從內(nèi)容來(lái)看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)財(cái)政部行政事業(yè)單位內(nèi)部控制所涵蓋的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)控制內(nèi)容,包括了預(yù)算管理、收支管理、政府采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、合同管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、科研項(xiàng)目和臨床實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理、教學(xué)管理、互聯(lián)網(wǎng)診療管理、醫(yī)聯(lián)體管理、信息系統(tǒng)管理等 12項(xiàng)具體內(nèi)容,顯然已經(jīng)突破經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍,走向相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的控制管理,并
要求把內(nèi)部控制融入單位制度體系和業(yè)務(wù)流程之中,貫穿內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行的決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過(guò)程,形成內(nèi)部控制監(jiān)管合力。該管理辦法于 2021年1月1日開(kāi)始執(zhí)行。
基于此,本書(shū)結(jié)合當(dāng)前的新醫(yī)改背景及的《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》(2020),從單位層面和業(yè)務(wù)層面分別詳細(xì)介紹了公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理體系的建設(shè),并且在業(yè)務(wù)層面覆蓋了預(yù)算管理、收支管理、政府采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、合同管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、科研項(xiàng)目和臨床實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理、教學(xué)管理、互聯(lián)網(wǎng)診療管理、醫(yī)聯(lián)體管理、信息系統(tǒng)管理等12項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。本書(shū)通過(guò)深入梳理公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、相關(guān)業(yè)務(wù)的管理體制機(jī)制、控制目標(biāo)及主要業(yè)務(wù)流程,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),分析風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)而提出相應(yīng)的控制措施,為公立醫(yī)院提供流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的內(nèi)部控制管理體系提供了實(shí)務(wù)操作指南。本書(shū)對(duì)我國(guó)公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理體系的建立和實(shí)施進(jìn)行了更加本土化的設(shè)計(jì),既要符合公立醫(yī)院的組織特點(diǎn)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),又要具有針對(duì)性、適應(yīng)性和實(shí)操性。
本書(shū)是由我國(guó)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制領(lǐng)域的權(quán)威專(zhuān)家、中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院張慶龍教授與中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)財(cái)會(huì)分會(huì)、原北京醫(yī)院總會(huì)計(jì)師王潔會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)銜編寫(xiě)。參與本書(shū)編寫(xiě)的同志均為公立醫(yī)院具有多年財(cái)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才、總會(huì)計(jì)師,這就保證了這本書(shū)的理論性和可操作性。本書(shū)可以作為公立醫(yī)院進(jìn)行內(nèi)部控制建設(shè)的參考書(shū)籍,可結(jié)合公立醫(yī)院自身的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、管理架構(gòu),對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,以期幫助公立醫(yī)院完善治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面控制和各項(xiàng)管理的規(guī)范化,推進(jìn)公立醫(yī)院治理的現(xiàn)代化進(jìn)程,在新醫(yī)改的浪潮中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
當(dāng)然,本書(shū)還有很多不足,在實(shí)踐中亟待檢驗(yàn)這些不足,并在未來(lái)有更多的完善。正如內(nèi)部控制建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)一樣,本書(shū)的完善亦是如此。
筆者公眾號(hào)審計(jì)光影中載有部分筆者探討公立醫(yī)院內(nèi)部控制的文章,可供讀者借鑒。讀者如果對(duì)本書(shū)有任何建議或意見(jiàn),歡迎發(fā)送郵件至zhixing1818@126.com。
后,再次感謝所有為本書(shū)的編寫(xiě)及出版付出辛勤努力的同志們!
張慶龍
2021年2月
章 公立醫(yī)院改革與內(nèi)部控制建設(shè)
一、新時(shí)期公立醫(yī)院改革趨勢(shì)
二、完善法人治理結(jié)構(gòu)仍是新醫(yī)改的重要任務(wù)
三、公立醫(yī)院法人治理與內(nèi)部控制的關(guān)系
四、公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)的意義
第二章 公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)總論
一、公立醫(yī)院內(nèi)部控制的定義
二、公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)的原則
三、公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)的目標(biāo)
四、公立醫(yī)院內(nèi)部控制的方法
五、公立醫(yī)院內(nèi)部控制建設(shè)路線圖
第三章 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
一、公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估概述
二、公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序
三、公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估關(guān)注的要點(diǎn)
第四章 公立醫(yī)院?jiǎn)挝粚用鎯?nèi)部控制建設(shè)
一、組織架構(gòu)內(nèi)部控制建設(shè)
二、工作機(jī)制控制建設(shè)
三、關(guān)鍵崗位控制建設(shè)
四、關(guān)鍵崗位人員控制建設(shè)
五、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制建設(shè)
六、信息系統(tǒng)控制建設(shè)
第五章 公立醫(yī)院預(yù)算管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院預(yù)算管理概述
二、公立醫(yī)院預(yù)算管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院預(yù)算管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院預(yù)算管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院預(yù)算管理控制措施
第六章 公立醫(yī)院收支管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院收支管理概述
二、公立醫(yī)院收支管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院收支管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院收支管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院收支管理控制措施
第七章 公立醫(yī)院采購(gòu)管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院采購(gòu)管理概述
二、公立醫(yī)院采購(gòu)管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院采購(gòu)管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院采購(gòu)管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院采購(gòu)管理控制措施
第八章 公立醫(yī)院資產(chǎn)管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院資產(chǎn)管理概述
二、公立醫(yī)院資產(chǎn)管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院資產(chǎn)管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院資產(chǎn)管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院資產(chǎn)管理控制措施
第九章 公立醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目管理控制概述
二、公立醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目管理控制措施
第十章 公立醫(yī)院合同管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院合同管理概述
二、公立醫(yī)院合同管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院合同管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院合同管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院合同管理控制措施
第十一章 公立醫(yī)院成本管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院成本管理概述
二、公立醫(yī)院成本管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院成本管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院成本管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院成本管理控制措施
第十二章 公立醫(yī)院科研項(xiàng)目管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院科研項(xiàng)目管理概述
二、公立醫(yī)院科研項(xiàng)目管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院科研項(xiàng)目管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院科研項(xiàng)目管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院科研項(xiàng)目管理控制措施
第十三章 公立醫(yī)院藥品管理控制建設(shè)
一、公立醫(yī)院藥品管理概述
二、公立醫(yī)院藥品管理控制目標(biāo)
三、公立醫(yī)院藥品管理流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、公立醫(yī)院藥品管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
五、公立醫(yī)院藥品管理控制措施
第十四章 公立醫(yī)院內(nèi)部控制評(píng)價(jià)與運(yùn)行維護(hù)
一、公立醫(yī)院內(nèi)部控制評(píng)價(jià)組織
二、公立醫(yī)院內(nèi)部控制評(píng)價(jià)對(duì)象
三、公立醫(yī)院內(nèi)部控制評(píng)價(jià)流程
四、公立醫(yī)院內(nèi)部控制評(píng)價(jià)結(jié)果的使用
五、公立醫(yī)院內(nèi)部控制運(yùn)行維護(hù)
第十五章 互聯(lián)網(wǎng)診療與醫(yī)聯(lián)體背景下的內(nèi)部控制管理
一、互聯(lián)網(wǎng)診療概述
二、互聯(lián)網(wǎng)診療背景下的內(nèi)部控制管理
三、醫(yī)聯(lián)體概述
四、醫(yī)聯(lián)體背景下的內(nèi)部控制管理
第十六章 公立醫(yī)院內(nèi)部控制信息化
一、內(nèi)部控制信息化概述
二、內(nèi)部控制信息化的基本條件
三、內(nèi)控信息系統(tǒng)基本要求與業(yè)務(wù)要求
四、內(nèi)部控制信息化建設(shè)的方式和路徑
五、公立醫(yī)院內(nèi)控信息化建設(shè)規(guī)劃
六、公立醫(yī)院內(nèi)控信息化的主要功能分析