本書主要內(nèi)容如下：章目的地管理導(dǎo)論從認識旅游目的地的概念入手，對旅游目的地進行了類型劃分，闡述了旅游目的地的演化過程，介紹了旅游目的地管理的基本原則和內(nèi)容框架，是學(xué)習(xí)旅游目的地管理的基礎(chǔ)。第二章旅游目的地角色構(gòu)成針對不同的角色，不同的旅游發(fā)展目標，需要采取不同的旅游目的地管理方法和手段。第三章旅游目的地公共服務(wù)是目的地建設(shè)的重要內(nèi)容，對旅游目的地的吸引力、競爭力產(chǎn)生重要影響，熟練掌握旅游目的地公共服務(wù)基本知識是目的地管理必不可少的。第四章 旅游目的地開發(fā)從旅游目的地規(guī)劃入手，對旅游目的地形象、旅游目的地營銷和目的地節(jié)事旅游開發(fā)的概念、特點等進行了詳細介紹，是旅游目的地開發(fā)實踐的有力指導(dǎo)。第五章 旅游目的地管理包括旅游目的地競爭力、旅游容量管理、旅游目的地危機管理和旅游目的地可持續(xù)發(fā)展。這些內(nèi)容是旅游目的地管理者應(yīng)該具備的管理理念和管理方法。第六章 主題旅游目的地管理以目的地主要依托的旅游資源類型，劃分了城市、鄉(xiāng)村、海濱、森林、遺產(chǎn)地和溫泉地六類具有代表性的旅游目的地，并對開發(fā)與管理每一類型旅游目的地的相關(guān)問題進行了探討。
章 旅游目的地管理導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目標
知識要點
導(dǎo)人案例法國依云小鎮(zhèn)度假區(qū)阿爾卑斯山畔的童話小鎮(zhèn)
節(jié)旅游目的地概念
第二節(jié)旅游目的地分類
第三節(jié)旅游目的地演化
第四節(jié)旅游目的地管理
思考題
閱讀案例 瑞士旅游業(yè)管理模式
即測即評
第二章 旅游目的地角色構(gòu)成
學(xué)習(xí)目標
知識要點
導(dǎo)入案例 宗教旅游地九華山的利益相關(guān)者
節(jié)旅游目的地游客
第二節(jié)旅游目的地居民
第三節(jié)旅游目的地企業(yè)
第四節(jié)旅游目的地政府
思考題
閱讀案例 莫干山民宿發(fā)展帶來的思考
即測即評
第三章 旅游目的地公共服務(wù)
學(xué)習(xí)目標
知識要點
導(dǎo)入案例 提升旅游公共服務(wù)讓游客感受有溫度的黃浦
節(jié)旅游公共服務(wù)概述
第二節(jié)旅游公共信息服務(wù)體系
第三節(jié)旅游公共安全保障服務(wù)體系
第四節(jié)旅游公共交通便捷服務(wù)體系
第五節(jié)旅游便民惠民服務(wù)體系
第六節(jié)旅游行政服務(wù)體系
思考題
閱讀案例 多地長假花式寵游客，體現(xiàn)旅游公共服務(wù)升級
即測即評
第四章 旅游目的地開發(fā)
學(xué)習(xí)目標
知識要點
導(dǎo)人案例 星空旅游目的地，如何成就鄉(xiāng)村振興
節(jié)旅游目的地開發(fā)理論
第二節(jié)旅游目的地吸引力
第三節(jié)旅游目的地規(guī)劃
第四節(jié)旅游目的地產(chǎn)品
思考題·
閱讀案例 龍頭村為何沒有成為袁頭村
即測即評
第五章 旅游目的地形象
學(xué)習(xí)目標
知識要點
導(dǎo)入案例 旅游形象廣告詞：一聲動人的邀約
節(jié)旅游目的地形象概述
第二節(jié)旅游目的地形象定位
第三節(jié)旅游目的地形象傳播
第四節(jié)旅游目的地形象屏蔽
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第六章 旅游目的地營銷
第七章 旅游目的地節(jié)事活動
第八章 旅游目的地競爭力
第九章 旅游目的地發(fā)展影響
第十章 旅游目的地危機管理
第十一章 旅游目的地可持續(xù)發(fā)展
第十二章 旅游目的地分類管理
參考文獻
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