有這么一類人,無論是面對怎樣的場合,例如會議、雜談、宣講、結婚典禮演講等,都能表達流利,輕松自如。
這項技能想讓不少表達能力欠佳的人心生艷羨:這個人,真會說話,要是我的口才也像他們一樣好就好了。
不知你是否也曾有過這樣的心情?
渴望擺脫不善言談的形象,順利將自己想表達的內容如實傳遞給對方。想許多人都有類似的期待。我完全能理解這種心情。
然而,仔細思考一下,原本不善言談的我們,是否真的須努力,成為侃侃而談的一員呢?
我倒是有不同看法。其實,我們不用勉強改變自己的個性。只要我們學會有效傳遞信息的技巧,也可以通過有限的表達力進行高效表達,相比勉強自己的心情,這種方法更能凸顯自身的個性。
其實,表達流暢并非要條件,一般情況下,我們只要能將信息傳遞得通俗易懂即可。
我是一名專業(yè)的演講稿撰稿人,目前主要從事的工作內容是為管理者、政治家演講或演說提供參考意見。
通常情況下,管理者和政治家總讓人覺得他們 擅長表達。然而,事實上可能并非如此,他們當中有的人說話語速過快,有的人講話則毫無重點,其實他們當中的很多人都因口才不佳而苦惱。
那么在了解流暢表達之前,我想和大家分享以下三點來輔助優(yōu)化表達:
1.通過停頓沉默等語言之外的手段表達情緒。
2.選擇多數人能理解的通俗易懂的語言表達。
3.厘清所需傳達信息的主要內容(講話的基本要點)。
當然,我還會分享一些宣講時的姿勢技巧以及演講題材的搜集方式等。但是,我相信,如果可以掌握以上三個基本要點,您的表達能力定會發(fā)生驚人的變化,能順利地將想要傳達的信息傳遞給對方。
因為不善言辭,而強迫自己變成另外一個人,完全改變自己原本的說話方式,其實毫無要。在保持自身特點的基礎上,明確區(qū)分以上三大要素,完全能在演講中表現(xiàn)得游刃有余。
在從事演講撰稿人工作的同時,我還在多所大學以廣告溝通為中心,向同學們傳授掌握語言力量的方法。
此外,在我開設的《致大多數人中的你》專欄連載中,也在積極開展有寫作培訓以及促進溝通交流的小組研討會等活動。
無論是政治家還是小學生,無論什么年齡、性別、性格、年代、職業(yè),都有不善言談的人,該如何解決他們共通的煩惱?我認為,歸根結底,需要掌握上文中所提的三要素。
本書將圍繞這三要素,與大家分享其具體的使用方法。
在本書章,我較為關注語言停頓沉默抑揚頓挫的節(jié)奏等,主要圍繞語言之外的手段,學習如何通過真誠的語言,將要表達的內容及個人情緒如實地傳遞給對方。這是不善口頭表達的人也能有效使用的表達技巧。
本書第二章則主要關注通俗易懂表達方式的選擇。例如,人稱中使用我和我們時,對于激發(fā)聽者的當事人意識的效果完全不同。只需對措辭稍加注意,就能完全改變講話時信息傳遞的效果。
本書第三章則主要關注講話主要內容的概括總結方法。無論是會話還是宣講,都有著基本的格式規(guī)范。我們往往會誤以為講話方式越是奇、別樹一幟,越容易讓人印象深刻,事實上卻并非如此。按照聽眾早已習慣的方式組織語言,更加簡單明了,容易被聽眾接受。
本篇章與大家分享語言標記設置技巧,這種方法適用于所有場景中的演說。只需按語言標記推進整個演講,就能保證不偏離主題,并能實現(xiàn)按演講人自己的思路將內容成功傳遞給聽眾,同時也不容易出現(xiàn)頭腦一片空白而忘記內容的尷尬局面。
本書第四章,主要介紹了我在從事演講撰稿的工作中所學習到的經驗和領悟,與大家分享能打動聽眾的演講或宣講內容的秘訣。雖然人們常說宣講的成功與否,九成在于準備工作,實際上,除此之外也是有許多小竅門的。本篇章,我結合了實際事例,向大家分享一流宣講人在實踐中所用到的各種技巧。
第五章主要介紹演講的內容,即演講題材的搜集方式。一場演講是否有趣,不是由表達方式所決定的,而是由表達內容所決定的。本篇章主要分享分個人工作心得,以及一些表達能力欠佳但是題材出眾的方法,學習搜集吸引聽眾的題材的經驗。
曾經有一次,我遇到大學畢業(yè)后闊別三年的T君,我們兩人有了以下這樣一段對話。
我特別不會說話,我經常覺得跟別人說話的時候,和對方之間就好像隔了一道透明的玻璃墻,對方完全聽不明白我在說什么。無論如何我都無法撞破這層玻璃墻。好像我所有的話,后全都直接撞到了那道透明玻璃墻,像屋檐下的雨水直接落在地上一樣。對方完全聽不懂我想說什么。
壓力頗大的T君,說到這里似乎一瞬間就變成了一位陌生的大漢。
我想換工作。不想參加那些無意義的會議和浪費時間的報告,想去就算不用講話也不影響工作的地方,這簡直是我夢中的工作。
事實上,跟我交談的T君,他講得十分清晰明了。玻璃墻這樣的比喻,非常形象地表達出了他的情緒。
我對他說:你表達能力很好!他卻說:那是因為交流對象不是公司的同事。事實上,他完全具備傳遞信息的能力,但他自己并未意識到這一點。
本書初衷,正是為具備表達能力卻自己并未發(fā)現(xiàn)的T君們所寫。
讓他們能充分發(fā)揮每個人都擁有的傳遞信息的能力,去釋放工作中的壓力。
本書將與您分享如何在交談、會議、閑談、宣講等多元場景下,與上司、客戶、朋友保持舒暢交流的技巧,提醒各位如何通過注意措辭、傳遞情緒等具體交流技巧實現(xiàn)更好的溝通。
在博報堂工作的近35年中,我承擔了數百次宣講。一直以來,我作為演講撰稿人,以及大學講師,與諸多聽眾共同分享了在實踐中所領悟到的不善言辭也能成功交流的方法。
本書初衷就是希望通過毫無保留的經驗分享、淺顯易懂的解說,為者們提供簡單快捷掌握成功交流方法的參考。
章 一流演講撰稿人真誠打動聽眾的語言表達
有的演講為何難以打動聽眾
學習模仿語言表達的高手
話語間需要設置停頓
吸引聽眾并讓聽眾會心一笑的方法
信任程度與話語量成反比
表達要進行選擇取舍
第二章 不善表達也無妨 言簡意賅傳信息
信息傳達 簡潔明了
我們一詞的魔法
通俗易懂三段論:舉例說明具體而言總而言之
排比句的充分運用
書面表達與口頭表達 受眾不同要求不同
自己興趣愛好之外領域的詞匯學習和累積也是要的
傾聽能力的培養(yǎng) 就是語言能力的修煉
第三章 發(fā)言設置標記技巧 信息傳遞效果出乎意料
發(fā)言設置標記 溝通效果迅速提升
匯報工作的標記狀況內容感情
反對意見的標記確認接受提議
廣告宣傳的標記煩惱優(yōu)勢保障
演講發(fā)言的標記共享秘密感動
面試求職的標記信念理念未來
接受咨詢的標記共鳴同理心建議
表達歉意的標記共鳴責任善后
解釋說明的標記原點原點原點
第四章 口才不佳也能打動人的演講·宣傳技巧
演講·宣傳無需特別才能
中規(guī)中矩的 PPT 宣傳效果不佳
嘗試在浴室里,聽聽自己的演講
演講當日,放棄練習,報紙,看聞
正式演講前消除緊張感的方法
等待全場安靜下來,開始演講發(fā)言
演講宣傳的開場白,決定終成敗
當眾發(fā)言,贊美與分享不可少
演講發(fā)言的決勝關鍵,在于非言語交流
第五章 搜集有趣的演講題材 口才不佳也能逆襲
講話有趣的人·無趣的人
挖掘自身經歷中的趣聞軼事
收音機與 YouTube 是話題寶庫
在街頭巷尾的日,嵤轮兴鸭}材
求職應聘熟社長的公司寄語
后 記