本書(shū)是《顧問(wèn)式優(yōu)增》的姊妹篇,側(cè)重整個(gè)優(yōu)增的操作流程。
本書(shū)總結(jié)了作者在保險(xiǎn)業(yè)18年的團(tuán)隊(duì)管理和教練經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合最近幾年保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),歸納出了一套適合現(xiàn)階段保險(xiǎn)市場(chǎng)的組織發(fā)展模式。
從尋找哪些準(zhǔn)增員族群(找對(duì)人),遵循什么樣的流程(做對(duì)事),到按照什么樣的邏輯進(jìn)行面談(說(shuō)對(duì)話(huà)),通過(guò)增員中每個(gè)關(guān)鍵步驟的解析與呈現(xiàn),幫助讀者建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的增員體系。
本書(shū)中既有針對(duì)行業(yè)形勢(shì)的分析,又有每個(gè)具體工作環(huán)節(jié)的實(shí)操建議,是一本指導(dǎo)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展的操作指導(dǎo)手冊(cè)。
呂一丁,中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,中科院心理研究所心理學(xué)碩士;企業(yè)教練、人本主義取向心理咨詢(xún)師、團(tuán)體治療師;國(guó)際金融保險(xiǎn)管理學(xué)院(LOMA)高級(jí)壽險(xiǎn)管理師。18年保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷,其中6年保險(xiǎn)業(yè)咨詢(xún)及教練經(jīng)歷;曾任某外資保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人,中資保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部門(mén)經(jīng)理;專(zhuān)注于為金融業(yè)提供團(tuán)體技能訓(xùn)練和個(gè)人成長(zhǎng)性咨詢(xún);著有保險(xiǎn)銷(xiāo)售案例集《心安集》,增員案例集《顧問(wèn)式優(yōu)增》。
第一章 優(yōu)增新知——究竟什么是優(yōu)增?
為什么是城市中產(chǎn) 005
邊界感改變了溝通模式 012
在分化的焦慮中尋找機(jī)會(huì) 017
增員比自己優(yōu)秀一點(diǎn)點(diǎn)的人 023
職業(yè)自主是中產(chǎn)的普遍向往 030
第二章 找對(duì)人——尋找處于職業(yè)窗口期的目標(biāo)族群
從下行行業(yè)尋找希望的種子 043
職場(chǎng)困境總會(huì)階段性出現(xiàn) 050
在事業(yè)和家庭兩端奔波的職場(chǎng)媽媽 059
全職媽媽與二孩媽媽 068
優(yōu)增到底要不要篩選? 075
第三章 做對(duì)事——什么是可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)增體系
循序漸進(jìn)的增員流程 087
一階活動(dòng):從現(xiàn)狀找動(dòng)力 098
二階活動(dòng):分目標(biāo)族群的小創(chuàng)會(huì) 105
訪(fǎng)談:講述自己的英雄之旅 116
匹配性邀約 126
生生不息的可持續(xù)模型 134
第四章 說(shuō)對(duì)話(huà)——以動(dòng)力為核心的面談
保持對(duì)動(dòng)機(jī)的敏感度 144
積極關(guān)注的神奇作用 152
強(qiáng)化動(dòng)力:從未來(lái)尋找職業(yè)缺口 160
匹配上動(dòng)力,才是有效的拉力 167
阻力化解需要?jiǎng)恿蛢?yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn) 173
尾 聲 孩子真正的起跑線(xiàn)是父母的格局和視野
總監(jiān)心聲 做高瞻遠(yuǎn)矚的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
致 謝