媒介融合時(shí)代，媒體的邊界越來越模糊，其融合之處就是創(chuàng)新的頻發(fā)地帶。創(chuàng)新一發(fā)展一般源于發(fā)現(xiàn)問題或需求，因?yàn)樗�最能觸發(fā)研發(fā)創(chuàng)新來解決問題及滿足需求。創(chuàng)新一發(fā)展并非單純的技術(shù)一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，社會(huì)文化背景、政治法律制度、科技教育、專利、R&D（Resource and Development）資助、稅收等，都是推動(dòng)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。
　　企業(yè)是創(chuàng)新體系的核心要素和創(chuàng)新擴(kuò)散的沃土，從發(fā)現(xiàn)問題，投入資金進(jìn)行研究，創(chuàng)新產(chǎn)生、商業(yè)化，到做出決策，向推廣機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓創(chuàng)新，與潛在用戶的溝通及交流，進(jìn)入創(chuàng)新的采用，再到創(chuàng)新的結(jié)果，都是創(chuàng)新一發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)的創(chuàng)新成果通過具體的產(chǎn)品體現(xiàn)出來，把新理念包裝成可以滿足潛在需求的產(chǎn)品，以提供創(chuàng)新的消費(fèi)體驗(yàn)來獲取價(jià)值。
　　新媒體產(chǎn)品基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息通信技術(shù)和廣播電視技術(shù)，其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是核心。2011年中國“電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)融合方案實(shí)施，2013年底4G牌照正式發(fā)放，2019年5G網(wǎng)絡(luò)商用正式上線，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的換代升級，使新媒體產(chǎn)品如虎添翼，迅速成長，朝著網(wǎng)絡(luò)多元化、寬帶化、綜合化、智能化的方向發(fā)展，以iPhone智能手機(jī)為代表，智能移動(dòng)終端設(shè)備普及率快速提升，媒體與各行各業(yè)的邊界更深入地交叉融合，形成你中有我、我中有你的格局。
　　本研究對中國新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新情況進(jìn)行調(diào)查分析，對新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的產(chǎn)品因素、組織因素、市場因素和經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境因素，1個(gè)一級指標(biāo)和17個(gè)二級指標(biāo)進(jìn)行研究分析，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估指標(biāo)體系。
　　構(gòu)建新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估指標(biāo)體系的主要目標(biāo)在于評估新媒體企業(yè)的4個(gè)問題：①新產(chǎn)品是否具備創(chuàng)新性；②新媒體企業(yè)組織是否具備產(chǎn)品創(chuàng)新的可能；③新產(chǎn)品是否能獲得市場認(rèn)可；④社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境和科學(xué)技術(shù)發(fā)展是否有利于新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新。
　　通過實(shí)證研究分析構(gòu)建出中國新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估指標(biāo)體系，并在案例實(shí)證研究中得到應(yīng)用和驗(yàn)證，研究結(jié)果表明此評估體系具有科學(xué)性和可操作性。
　　本書研究的創(chuàng)新點(diǎn)在于：
　　（1）研究視角創(chuàng)新。以往關(guān)于新媒體創(chuàng)新的研究主要集中在宏觀的管理創(chuàng)新，而本研究提出新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的概念，將中國新媒體服務(wù)產(chǎn)品按照媒介功能分為四大類，并從具體的新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新出發(fā)，研究中國新媒體行業(yè)創(chuàng)新的整體，從具體微觀的角度探索新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的歷史和現(xiàn)狀。
　　（2）跨學(xué)科的理論研究。本研究將社會(huì)學(xué)經(jīng)典理論一一行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論引入新媒體創(chuàng)新中，研究在新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新過程中包括哪些行動(dòng)者，以及各行動(dòng)者之間相互影響的作用機(jī)理。
　�。�3）構(gòu)建了新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估指標(biāo)體系及模型。本研究構(gòu)建了一套完整的新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估指標(biāo)體系，為新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新提供了一個(gè)新的研究方法，并建立了可以測量產(chǎn)品及其企業(yè)的指標(biāo)體系。
　　在社會(huì)整體大形勢下，媒體融合和新媒體創(chuàng)新成為社會(huì)共識。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，不能沉迷技術(shù)，同時(shí)也不能迷信用戶。一方面，了解技術(shù)的發(fā)展趨勢、未來前景以及應(yīng)用范圍，比精通技術(shù)更重要。另一方面，雖然能理解用戶需求的人不少，但不簡單迎合，而是引導(dǎo)并讓用戶形成新的行為習(xí)慣，還未成為產(chǎn)品創(chuàng)新的主流思維。與此同時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使創(chuàng)新節(jié)奏加快，產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)間、人力和物力的消耗都大大降低。這要求產(chǎn)品創(chuàng)新節(jié)奏更快，“瀑布式不間斷創(chuàng)新”應(yīng)成為新媒體行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的工作常態(tài)。
　　成功的新產(chǎn)品或新服務(wù)開發(fā)要求一種綜合平衡的新產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新中，產(chǎn)品因素、組織因素、市場因素和經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境因素，共同組成一個(gè)平衡的新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新體系。
　　本書是在筆者博士論文的基礎(chǔ)上，經(jīng)過近一年的修改、增訂完成的，在修改過程中增加了新的案例和數(shù)據(jù)，自己也在重新整理寫作的過程中獲得了新的啟發(fā)和見解。新媒體是一個(gè)變化很快、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的行業(yè)，行業(yè)本身動(dòng)態(tài)的變化給書稿的修改帶來了不小的難度。本書的出版，首先受益于很多創(chuàng)新理論的前輩們的啟發(fā)，其次要感謝上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院，最后還要感謝上海交通大學(xué)出版社編輯黃強(qiáng)強(qiáng)先生的不斷督促。
　　新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新在飛速發(fā)展，對于新媒體產(chǎn)品的評估指標(biāo)體系研究更是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的研究課題，在具體的研究過程中難免存在一些不足，這在將來的后續(xù)研究中可以不斷完善和發(fā)展。本研究主要著眼于中國新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估，關(guān)注的范圍和視野比較局限，對國外新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新，如美國、日韓等新媒體發(fā)達(dá)國家的研究沒有涉及，缺少與國外的新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估指標(biāo)體系的對比研究，有待在今后的研究中繼續(xù)深入推進(jìn)。筆者對新媒體產(chǎn)品創(chuàng)新的評估指標(biāo)體系方面的研究，意在起到拋磚引玉的作用，以求教于各界專家。