緒言
第一章  旅游法規(guī)基礎(chǔ)理論
第一節(jié)  法律基礎(chǔ)知識(shí)
一、法的概念與特征
二、法的淵源
三、法的效力
四、法律規(guī)范
五、部門法、法律體系和法系
第二節(jié)  旅游政策與法規(guī)概述
一、旅游政策與法規(guī)含義
二、旅游法規(guī)的產(chǎn)生與發(fā)展
三、我國旅游法規(guī)制度的體系
第三節(jié)  旅游法律關(guān)系
一、旅游法律關(guān)系概述
二、旅游法律關(guān)系的特征
三、旅游法律關(guān)系的構(gòu)成
四、旅游法律關(guān)系的確立與保護(hù)

第二章  旅行社管理法規(guī)制度
第一節(jié)  概述
一、旅行社的概念
二、旅行社立法
第二節(jié)  旅行社的設(shè)立和終止
一、旅行社設(shè)立的條件
二、旅行社的開辦與審批
三、旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立
四、外商投資旅行社的設(shè)立
五、旅行社的變更、解散
第三節(jié)  旅行社管理制度
一、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可制度
二、旅行社保證金制度
三、旅行社的公告制度
四、國家對(duì)旅行社的監(jiān)管制度
第四節(jié)  旅行社經(jīng)營管理
一、旅行社的經(jīng)營原則
二、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則
三、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營中的權(quán)利與義務(wù)
四、旅行社經(jīng)營管理中的違規(guī)行為及處罰

第三章  導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
第一節(jié)  導(dǎo)游員資格取得制度
一、導(dǎo)游人員的概念
二、導(dǎo)游人員的分類
三、導(dǎo)游人員的資格考試制度
第二節(jié)  導(dǎo)游人員證書制度
一、導(dǎo)游證的法律特征
二、導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的關(guān)系
三、導(dǎo)游證的分類
四、導(dǎo)游證的中領(lǐng)與頒發(fā)
第三節(jié)  導(dǎo)游員的管理和職業(yè)等級(jí)評(píng)定
一、導(dǎo)游員的等級(jí)考核制度
二、導(dǎo)游員的等級(jí)考核的標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定方法
三、導(dǎo)游員的管理
……
第四章  旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度
第五章  合同法律制度
第六章  旅游安全管理與保險(xiǎn)法規(guī)制度
第七章  旅游出入境法規(guī)制度
第八章  旅游交通運(yùn)輸管理法規(guī)制度
第九章  旅游飯店管理法規(guī)制度
第十章  旅游資源管理的法規(guī)制度
第十一章  旅游市場管理法規(guī)制度
第十二章  地方性旅游政策法規(guī)制度

附錄1  旅游合同示范文本
附錄2  好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)