第1部分 第1章?辦公自動化技術基礎?1 1.1?辦公自動化的概念?2 1.2?辦公自動化的技術支持?2 1.2.1?網絡通信技術?2 1.2.2?計算機技術?3 1.2.3?人工智能?5 1.2.4?大數據?6 1.2.5?云計算?8 1.3?辦公自動化的系統(tǒng)搭建?10 1.3.1?了解辦公自動化軟硬件?10 1.3.2?了解Windows　10操作系統(tǒng)?11 1.3.3?設置個性化辦公環(huán)境?14 1.3.4?掌握文件和文件夾的基本操作?17 1.4?課堂案例：設置辦公自動化的環(huán)境?19 1.4.1?案例目標?19 1.4.2?制作思路?19 1.4.3?操作步驟?20 1.5?強化實訓?22 1.5.1?識別辦公組件?22 1.5.2?管理辦公文件?23 1.6?知識拓展?23 1.7?課后練習?25 練習1?熟悉自動化辦公實現的功能?25 練習2?自定義Windows　10桌面?25 練習3?搜索并打開文件?25 第2部分 第2章?Word　2016文檔創(chuàng)建與格式設置?26 2.1?Word　2016的基本操作?27 2.1.1?啟動與退出Word　2016?27 2.1.2?了解Word　2016的工作界面?27 2.1.3?新建與打開Word文檔?28 2.1.4?保存和關閉Word文檔?30 2.2?文本的輸入與格式設置?31 2.2.1?輸入文本?31 2.2.2?編輯文本?32 2.2.3?設置文本格式?35 2.2.4?設置段落格式?36 2.3?課堂案例：制作“活動通知”文檔?37 2.3.1?案例目標?37 2.3.2?制作思路?38 2.3.3?操作步驟?38 2.4?強化實訓?41 2.4.1?制作“表彰通報”文檔?41 2.4.2?制作“工作總結”文檔?42 2.5?知識拓展?43 2.6?課后練習?43 練習1?制作“會議通知”文檔?43 練習2?制作“會議記錄”文檔?44 第3章?Word　2016文檔編輯與美化?45 3.1?文檔的編輯?46 3.1.1?添加項目符號和編號?46 3.1.2?設置邊框和底紋?46 3.1.3?應用樣式?47 3.1.4?應用主題?49 3.2?圖文的混排?50 3.2.1?插入與編輯圖片?50 3.2.2?添加與編輯形狀?53 3.2.3?使用藝術字?54 3.2.4?使用文本框?55 3.3?表格的使用?56 3.3.1?創(chuàng)建表格?56 3.3.2?編輯表格?57 3.3.3?設置表格屬性?58 3.3.4?設置表格格式?58 3.4?課堂案例：制作“個人求職簡歷”文檔?59 3.4.1?案例目標?59 3.4.2?制作思路?59 3.4.3?操作步驟?60 3.5?強化實訓?63 3.5.1?制作“招聘啟事”文檔?63 3.5.2?制作“員工信息登記表”文檔?64 3.6?知識拓展?65 3.7?課后練習?66 練習1?制作“產品宣傳單”文檔?66 練習2?制作“社群活動海報”文檔?67 第4章?Word　2016文檔排版、審閱與打印?69 4.1?文檔版面的設置?70 4.1.1?設置頁面大小和方向?70 4.1.2?設置頁邊距?70 4.1.3?設置頁面分欄?71 4.1.4?設置頁眉、頁腳和頁碼?71 4.1.5?添加目錄?73 4.1.6?設置封面?73 4.2?文檔的審閱和修訂?74 4.2.1?在大綱視圖中查閱文檔?74 4.2.2?拼寫和語法檢查?74 4.2.3?添加批注?75 4.2.4?修訂文檔?76 4.3?文檔的打印?76 4.3.1?預覽文檔打印效果?76 4.3.2?設置打印機屬性?77 4.3.3?打印文檔?78 4.4?課堂案例：編輯“產品說明書”文檔?78 4.4.1?案例目標?78 4.4.2?制作思路?79 4.4.3?操作步驟?79 4.5?強化實訓?84 4.5.1?編輯“員工手冊”文檔?84 4.5.2?編輯并打印“勞動合同”文檔?84 4.6?知識拓展?85 4.7?課后練習?86 練習1?編輯“企業(yè)文化建設策劃案”?文檔?86 練習2?審閱并打印“招工協(xié)議書”?文檔?87 第5章?Excel　2016表格創(chuàng)建與編輯?88 5.1?Excel電子表格的創(chuàng)建?89 5.1.1?了解Excel　2016的工作界面?89 5.1.2?操作工作簿?90 5.1.3?操作工作表?91 5.1.4?操作單元格?92 5.2?數據的輸入與編輯?94 5.2.1?輸入與填充數據?94 5.2.2?移動和復制數據?95 5.2.3?清除與修改數據?95 5.2.4?設置數據類型及格式?95 5.3?表格的美化?96 5.3.1?設置字體格式?96 5.3.2?設置對齊方式?96 5.3.3?設置邊框與底紋?96 5.3.4?應用單元格和表格樣式?98 5.3.5?設置條件格式?98 5.4?課堂案例：制作“員工信息登記表”表格?99 5.4.1?案例目標?99 5.4.2?制作思路?100 5.4.3?操作步驟?100 5.5?強化實訓?102 5.5.1?制作“出差登記表”表格?102 5.5.2?制作“采購記錄表”表格?103 5.6?知識拓展?104 5.7?課后練習?104 練習1?制作“產品訂單”表格?104 練習2?制作“加班記錄表”表格?105 第6章?Excel　2016表格數據處理與分析106 6.1?公式和函數的使用?107 6.1.1?了解公式和函數?107 6.1.2?引用單元格?107 6.1.3?使用公式計算數據?108 6.1.4?使用函數計算數據?108 6.1.5?辦公常用函數解析?109 6.2?數據的統(tǒng)計分析?110 6.2.1?數據排序?110 6.2.2?數據分類匯總?111 6.2.3?數據篩選?112 6.3?數據的可視化分析?114 6.3.1?使用圖表分析數據?114 6.3.2?使用數據透視表分析?115 6.3.3?使用數據透視圖分析數據?116 6.4?課堂案例：計算并分析“銷售業(yè)績”表格?117 6.4.1?案例目標?117 6.4.2?制作思路?117 6.4.3?操作步驟?118 6.5?強化實訓：制作“員工工資”表格?120 6.6?知識拓展?121 6.7?課后練習?122 練習1?計算“日常辦公費用”表格?122 練習2?分析“樓盤銷售記錄”表格?123 第7章?PowerPoint　2016演示文稿創(chuàng)建與編輯124 7.1?PowerPoint　2016的基本操作?125 7.1.1?了解PowerPoint　2016的工作界面?125 7.1.2?新建與編輯幻燈片?125 7.1.3?使用文本、圖片、SmartArt圖形和形狀?126 7.2?演示文稿的美化?129 7.2.1?應用幻燈片主題?129 7.2.2?設置幻燈片母版?129 7.3?演示文稿的動態(tài)效果設置?132 7.3.1?為幻燈片應用切換效果?132 7.3.2?為對象添加動畫效果?132 7.3.3?添加超鏈接?133 7.3.4?添加動作?134 7.4?演示文稿的放映與輸出?134 7.4.1?放映演示文稿?134 7.4.2?打包演示文稿?136 7.4.3?導出演示文稿?137 7.5?課堂案例：制作“入職培訓”演示文稿?137 7.5.1?案例目標?137 7.5.2?制作思路?138 7.5.3?操作步驟?138 7.6?強化實訓：編輯“公司形象宣傳”演示文稿?142 7.7?知識拓展?143 7.8?課后練習?144 練習1?制作“退貨管理規(guī)定”演示文稿?144 練習2?制作“管理培訓總結”演示文稿?145 第3部分 第8章?常用辦公工具軟件的使用?146 8.1?WinRAR?147 8.1.1?壓縮文件?147 8.1.2?解壓文件?149 8.1.3?轉換壓縮文件的格式?150 8.2?Adobe　Acrobat?152 8.2.1?創(chuàng)建PDF文檔?152 8.2.2?閱讀PDF文檔?153 8.2.3?編輯PDF文檔?154 8.2.4?打印與導出PDF文檔?156 8.3?美圖秀秀?157 8.3.1?去除圖片背景?157 8.3.2?添加圖片邊框?158 8.3.3?美化圖片?159 8.3.4?制作閃圖?161 8.4?百度腦圖?162 8.4.1?創(chuàng)建思維導圖?162 8.4.2?美化思維導圖樣式?164 8.4.3?導出思維導圖?165 8.5?135編輯器?166 8.5.1?了解135編輯器的界面?166 8.5.2?選擇模塊進行排版?166 8.5.3?一鍵排版?167 8.6?360安全衛(wèi)士?168 8.6.1?計算機體檢?168 8.6.2?查殺木馬?169 8.6.3?清理垃圾?170 8.6.4?優(yōu)化加速?171 8.7?課堂案例：制作“粽情端午”微信公眾號推文?172 8.7.1?案例目標?172 8.7.2?制作思路?173 8.7.3?操作步驟?173 8.8?強化實訓?177 8.8.1?加密壓縮“公司文件”?177 8.8.2?系統(tǒng)狀態(tài)體檢與優(yōu)化?177 8.9?知識拓展?178 8.10?課后練習?179 練習1?分卷壓縮文件?179 練習2?創(chuàng)建并編輯PDF文檔?179 練習3?處理拍攝的照片?179 練習4?制作“目標規(guī)劃”思維導圖?179 第9章?移動智能辦公軟件的使用?180 9.1?騰訊QQ?181 9.1.1?添加QQ好友?181 9.1.2?交流信息?181 9.1.3?發(fā)送文件?182 9.1.4?分享屏幕?183 9.2?微信?183 9.2.1?聯(lián)系客戶?183 9.2.2?創(chuàng)建并管理客戶群?184 9.2.3?發(fā)布信息到朋友圈?186 9.2.4?管理微信公眾號?186 9.3?騰訊文檔?187 9.3.1?創(chuàng)建騰訊文檔?187 9.3.2?編輯騰訊文檔?188 9.3.3?導入、導出文件?190 9.4?騰訊微云?191 9.4.1?上傳文件?191 9.4.2?分享文件?192 9.4.3?管理文件?192 9.5?釘釘?193 9.5.1?日�？记诠芾�?193 9.5.2?智能人事管理?194 9.5.3?DING消息?194 9.5.4?協(xié)同會議?195 9.6?課堂案例：填寫“工作周報”并進行分享?196 9.6.1?案例目標?196 9.6.2?制作思路?196 9.6.3?操作步驟?196 9.7?強化實訓?198 9.7.1?使用釘釘開展多人視頻會議?198 9.7.2?使用微信與客戶交流項目?199 9.8?知識拓展?200 9.9?課后練習?200 練習1?添加QQ好友并發(fā)送文件?200 練習2?發(fā)布圖片到朋友圈?200 練習3?編輯騰訊文檔?200 練習4?在騰訊微云中上傳并分享文件?200 練習5?新建釘釘考勤組?200 第10章?辦公設備的使用?201 10.1?打印機?202 10.1.1?了解打印機的類型?202 10.1.2?安裝并使用打印機?202 10.1.3?處理打印中的常見問題?203 10.2?掃描儀?204 10.2.1?掃描儀的使用方法?204 10.2.2?掃描注意事項?204 10.2.3?處理掃描中的常見問題?204 10.3?復印機?205 10.3.1?使用復印機?205 10.3.2?保養(yǎng)復印機?206 10.3.3?處理復印機的常見問題?206 10.4?投影儀?208 10.4.1?安裝投影儀?208 10.4.2?使用投影儀?209 10.4.3?維護投影儀?209 10.5?課堂案例：掃描并打印業(yè)務合同?209 10.5.1?案例目標?209 10.5.2?制作思路?210 10.5.3?操作步驟?210 10.6?強化實訓：雙面復印身份證?210 10.7?知識拓展?211 10.8?課后練習?211 練習1?添加打印機并打印文檔?211 練習2?連接投影儀放映演示文稿?211 第4部分 第11章?綜合案例——制作產品營銷策劃方案?212 11.1?搜索并整理產品營銷策劃方案的資料?213 11.1.1?搜索并下載產品資料?213 11.1.2?處理產品圖片?214 11.2?制作產品營銷策劃方案的內容?216 11.2.1?使用Word　2016搭建產品營銷?策劃方案的框架?217 11.2.2?使用Excel　2016制作并計算費用預算表?219 11.2.3?使用PowerPoint　2016制作產品展示演示文稿?221 11.2.4?將Excel和PowerPoint的內容添加到Word文檔中?225 11.2.5?在Word　文檔中制作目錄和封面?226 11.3?發(fā)送與審核產品營銷策劃方案?227 11.3.1?邀請辦公人員開展視頻會議?227 11.3.2?分享“產品策劃方案”文檔?228 11.4?打印與輸出產品營銷策劃方案?228 第12章?項目實訓??230 實訓1?制作“市場調查報告”文檔?231 實訓2?制作“受訪者數據分析”表格?232 實訓3?制作“策劃方案”演示文稿?233 實訓4?制作微信公眾號營銷單頁?234 實訓5?辦公協(xié)同管理?234