臧修生所著的《為你插上管理素質(zhì)提升的翅膀（企業(yè)管理者的123個(gè)實(shí)招）》是實(shí)戰(zhàn)的結(jié)晶，也是作者數(shù)年來在管理者培訓(xùn)課堂上講授的十幾門管理課、心理課的分篇內(nèi)容。作為培訓(xùn)教材，書中所講篇目力求貼近現(xiàn)場、貼近實(shí)際，盡力摒棄枯燥、空泛的贅言說教，通過深入淺出、生動實(shí)用的口語化表達(dá)風(fēng)格，以及案例和講授相結(jié)合的方式，回答大家的所思所想、所疑所惑，并引發(fā)讀者更多的思考和感悟。
臧修生，河北省南富人，國家二級心理咨詢師，離級政工師，畢業(yè)于河北師范大學(xué)中文專業(yè)。北京、石家莊多個(gè)院校、企業(yè)管理者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客座教授。瞥任鐵路分局宣傳部長，鐵路供電段、水電段黨委書記，鐵路分局黨校副校長，北京鐵路局石家莊培訓(xùn)基地黨委書記。
從事鐵路管理工作三十余載，多年來，致力于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及管理學(xué)、心理學(xué)的研究和教學(xué)，主要著作被出版社多次再版重印，其深入淺出、實(shí)戰(zhàn)生動的授課風(fēng)格，富有較強(qiáng)的實(shí)用性、操作性和感染力，受到許多企事業(yè)單位管理者的熱誠歡迎和特別關(guān)注。主要著作：《企業(yè)管理者的100個(gè)工作技巧》《企業(yè)管理者的99把鑰匙》《鐵路站段管理干部的智慧，思路和方法》
第一章 溝通協(xié)調(diào)篇——一門讓職場縱貫橫通贏人緣的課程
1．管理者要當(dāng)好“夾心餅干”
2．同領(lǐng)導(dǎo)溝通有秘訣
3．讓領(lǐng)導(dǎo)常念你的好
4．不計(jì)得失無牢騷
5．笑對領(lǐng)導(dǎo)批評
6．請示匯報(bào)看“火候”
7．機(jī)會垂青有心人
8．把金點(diǎn)子交給領(lǐng)導(dǎo)
9．大數(shù)法則助認(rèn)可
10．同級難處要會處
11．管事不失衡
12．親密需有間
13．“戴高帽”是智招
14．記名字表關(guān)注
第一章 溝通協(xié)調(diào)篇——一門讓職場縱貫橫通贏人緣的課程
1．管理者要當(dāng)好“夾心餅干”
2．同領(lǐng)導(dǎo)溝通有秘訣
3．讓領(lǐng)導(dǎo)常念你的好
4．不計(jì)得失無牢騷
5．笑對領(lǐng)導(dǎo)批評
6．請示匯報(bào)看“火候”
7．機(jī)會垂青有心人
8．把金點(diǎn)子交給領(lǐng)導(dǎo)
9．大數(shù)法則助認(rèn)可
10．同級難處要會處
11．管事不失衡
12．親密需有間
13．“戴高帽”是智招
14．記名字表關(guān)注
第二章 合作共事篇——一門領(lǐng)導(dǎo)成員同舟共濟(jì)聚人氣的課程
15．搞定團(tuán)隊(duì)合作是大智慧
16．“團(tuán)結(jié)”原意不背離
17．螞蟻齊心能吃虎
18．班子集體議事操作上講套路
19．包容寬容需大胸襟
20．鉆進(jìn)名利權(quán)位圈是束縛不是舒服
21．共事先磨合后融合
22．平衡中和是處事訣竅
23．橫向多通氣
第三章 稱職下屬篇——一門幫助贏得上司認(rèn)可信賴的課程
24．開啟參謀助手之門
25．勤匯報(bào)體現(xiàn)的是尊重
26．接觸頻率掌控“度”
27．洞見他人者善交往
28．戒急用緩拋“話頭”
29．迂回表達(dá)無“痕跡”
30．找準(zhǔn)位置顧臉面
31．當(dāng)“智囊”要出智招
32．善言也需裹“糖衣”
33．適當(dāng)示弱是勝招
34．繞彎子幫上司脫窘境
35．知上悅上，贏取好感
36．適當(dāng)拖延，讓事實(shí)說服領(lǐng)導(dǎo)
37．面對批評，輕點(diǎn)頭忍為智
第四章 管人高手篇——一門剛?cè)嵯酀?jì)富有馭下之智的課程
38．“魁”人有分寸，發(fā)火會熄火
39．批評人要點(diǎn)在妙處
40．給下屬面子是尊重
41．屋子大不如肚量大
42．心急吃不上熱豆腐
43．板著臉說話不可取
44．肚子里能盛點(diǎn)事
45．喜怒哀樂不寫在臉上
46．官架子大了不值錢
47．用人適當(dāng)是高人
48．斧利劈硬柴
49．責(zé)過無聲勝有聲
50．打開心扉話兒甜
51．付出尊重得擁戴
52．巧避忌諱贏認(rèn)同
53．公平是秤，機(jī)制是砣
54．抓大放小，善于授權(quán)
55．責(zé)任感是紕漏的克星
第五章 創(chuàng)新思維篇——一門開發(fā)智能提升執(zhí)行力的課程
56．創(chuàng)新順向思維，擁有“萬能鑰匙”
57．讓心智拐個(gè)彎兒
58．成事在于點(diǎn)子多
59．讓腦筋多長幾個(gè)翅膀
60．面對機(jī)遇敢出手
61．船快也要定羅盤
62．牛角尖鉆不得
63．智者善于尋轉(zhuǎn)機(jī)
64．借力“高人”常進(jìn)取
65．共贏樹下種友誼
第六章 堡壘作為篇——一門領(lǐng)導(dǎo)無形管理有道的強(qiáng)化課程
66．“隱性管理”為發(fā)揮作用的高超技巧
67．隨意潛入心，育人細(xì)無聲
68．舌頭要比牙齒硬
69．高明的管理者能觸動“自發(fā)管理”
70．“示范”就是亮旗子
71．兼情顧理，贏人心靠“悟”
72．大事勤快，小事依賴
73．黑臉紅臉都會唱
74．“人”字的內(nèi)涵和妙用
75．兩人齊出力則成四座山
76．關(guān)心、批評都要有股“熱乎勁兒”
77．寬則得眾，容則獲忠
78．讓下屬知道他在你心里分量很重
79．把處罰的著眼點(diǎn)再升華一截
80．當(dāng)面指不足，背后說長處
81．執(zhí)法從嚴(yán)和關(guān)心體貼不可偏廢
82．張飛被殺的原因是威嚴(yán)過度
83．“牢騷”是對企業(yè)發(fā)展的期待
84．具備“金剛鉆”，善攬“瓷器活”
第七章 青年勵(lì)志成長篇——一門盡快適應(yīng)職場贏在起跑線上的課程
85．開局亮好第一張名片
86．勤充電，常放電
87．放手讓新人自我磨煉
88．年輕人要學(xué)會放飛成功之夢
89．恒心有多大，潛力就有多大
90．成功需要耐得住煎熬
91．告別浮躁，走好當(dāng)下的路
92．鍛煉成長比工資袋更重要
93．缺憾缺失也是加油機(jī)
94．心細(xì)如絲少閃失
95．坐幾年“冷板凳”也無妨
96．初入職場，需擁有五種朋友
第八章 安全風(fēng)險(xiǎn)掌控篇——一門無病早防、關(guān)口前移，切斷事故鏈的課程
97．防范風(fēng)險(xiǎn)在管控
98．管理者要摁住“大跳蚤”
99．杜絕多米諾骨牌效應(yīng)
100．讓違章 違紀(jì)的“冰山”融化
101．安全監(jiān)管不能不吹哨、吹“黑哨”
102．警惕安全風(fēng)險(xiǎn)小概率事件
103．“掃雷”搞定“埋雷”的
104．消除惰性，讓拉丁魚游動起來
105．臺賬、報(bào)表過多是給管理幫“倒忙”
106．用籃球架原理考核安全目標(biāo)
第九章 安全心理調(diào)節(jié) 篇——一門開發(fā)心智理性應(yīng)對危機(jī)的課程
107．“安全”二字原意含奧秘
108．安全是個(gè)“易碎品”
109．事故臨頭心不慌
110．小洞不堵，大洞吃苦
111．“寧聽罵聲，不聽哭聲”要講尺度感
112．慎終如始莫草率
113．小心駛得萬年船
114．別讓消極心態(tài)傷著你
第十章 兵頭將尾戰(zhàn)法篇——一門提升車間班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力的課程
115．層次管理杜絕“大呼隆”
116．“漏斗型”管理者最給力
117．班組“三位一體”有向心力
118．搭好“四梁八柱”
119．用經(jīng)濟(jì)杠桿“四兩撥千斤”
120．獎(jiǎng)金分配憑實(shí)招
121．考試考核嚴(yán)實(shí)并用最公平
122．管理講究合理適度
123．客觀評價(jià)“兵頭”
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