序　言

當準備將此書交付出版時，我仍然有些忐忑不安。盡管已經(jīng)記不清推倒重來修改過多少版，但仍擔心書中還有錯誤的語句、錯誤的數(shù)據(jù)或錯誤的信息；擔心書中的內(nèi)容表述、結(jié)構(gòu)編排、案例評析等是否布局合理并考慮周全；擔心讀者購買并閱讀此書后能否從中獲得與書價等值或者超值的收益。從大學畢業(yè)入行時充滿憧憬和驕傲的無知憤青，到現(xiàn)在集成熟與責任于一身的中年男人。十幾年的職業(yè)生涯，或飛機、或火車、或巴士、或出租車、或自駕、或徒步，我的足跡幾乎遍布了祖國和其他一些國家及地區(qū)的土地，也有幸游歷了國內(nèi)外各種美麗山河風景，然而最有幸的是見識了各領(lǐng)域的企業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展，并接觸了不同領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)大佬、技術(shù)大拿、高級顧問等各級從業(yè)人員和管理人員，他們經(jīng)歷豐富，性格迥異，絕大部分都具有敏銳的目光、卓越的智慧、獨到的見解、精湛的技能、樸素的作風，以及熱情與奉獻、建設與創(chuàng)造的精神，這些無不感動與激勵著我，使我獲益終生，同時也始終鞭策著我堅持將此書編寫完成，以示記載。

2004 年剛進入IT行業(yè)時，國內(nèi)現(xiàn)代信息技術(shù)還處在初步發(fā)展階段，很多新的知識和內(nèi)容都來自國外，整體信息技術(shù)接受度和應用狀況也比較薄弱。這種雙重缺乏的狀態(tài)不僅對信息技術(shù)使用者，就是對從業(yè)者來說也比較困難，即要想掌握并熟練應用一門信息技術(shù)也困難重重，既需要有人傳道授業(yè)，也需要不斷閱讀大量外文技術(shù)文檔和電子材料。那時候我就一直在想，等我掌握了這門技術(shù)，我就寫成一本書，這樣就可以方便大家學習相關(guān)知識，很多人就不用這么痛苦了。2008 年，在天津?qū)嵤╉椖繒r，一位項目同事一直謀劃著要寫一本技術(shù)寶典類書，看著他的熱情和執(zhí)著，那時我才真正下定決心也要寫一本書，盡管沒有想好要寫什么書。2010 年，在上海實施項目時，項目上的一位同事與他的前同事共同翻譯了自己公司的一本書，在毫無保留地分享他們編書經(jīng)歷的同時，還贈給了我一本，看完之后更進一步促使我明確了寫書的方向。2011 年，當在美國波士頓實施項目時，一位美國項目組的同事寫了一本關(guān)于SAP高級倉庫管理的書，書中內(nèi)容比較豐富，我買了一本，并請他簽名了。那段時間我也經(jīng)常與他交流寫書的心得、美國和中國本土出書的異同以及國際上出書的要求，此時我的書仍處在搭建基本框架和收集材料的階段中。2017 年，在廣州項目上遇見了一位行業(yè)專家，拜讀了他的書，也時常與他交流關(guān)于出書的經(jīng)驗，他也分享了編書的曲折過程和不易。從想法閃現(xiàn)到著手搭建框架并成書，從經(jīng)驗回顧到收集材料并整理成體系思路，從持續(xù)編寫到不斷自我否定并每次都推倒重來；從旁觀者式體會到親身經(jīng)歷并產(chǎn)生共鳴；寫書確實是一個需要持之以恒的艱辛過程。慶幸的是此書已經(jīng)編寫完成，真誠地期望它能以最好的品質(zhì)和最有價值的內(nèi)容出版，以饗讀者。

信息技術(shù)發(fā)展日新月異，新概念、新技術(shù)和新理念層出不窮，如今全球幾乎每個角落的每個人都能從信息技術(shù)中受益，其發(fā)展之快、影響之廣前所未有，項目管理的發(fā)展亦是如此。因此，在我們匆忙地奔走前進的過程中，仍需要有人去為這樣的歷史時刻做些記錄，以便將這樣的一個偉大歷史發(fā)展過程中不論成功或者失敗的經(jīng)歷進行總結(jié)與傳播，使后繼者能夠從中感同身受，并汲取經(jīng)驗與教訓，少走彎路。我也始終堅持著這樣一個原始愿望在編寫此書，并希望能夠結(jié)合我多年在一線項目中的實施與管理經(jīng)驗，從親歷、見聞、分析、感想、總結(jié)與展望等多個視角來進行客觀闡述，以資借鑒。

本書撰寫過程中查閱和參考了大量國內(nèi)外著作、文獻、電子資料、報告等文獻，在此感謝每一位作者，感謝你們的心血和成果成就了此書。本書的寫成和順利出版也需要感謝所有密切關(guān)心、理解和支持我的家人與親友，使我能夠有信心并堅持完成此書。還要感謝一路以來陪伴我度過每個項目的客戶、領(lǐng)導、同事們，不論快樂與痛苦，加班加點都有你們在。僅以此書獻給你們，以表感激！

作者：樊小雷

2020 年 8 月 2 日