推薦1：透視物流管理的發(fā)展脈絡(luò)。
從物流管理基礎(chǔ)理論，到物流管理過程，逐一拆分細解，由淺入深，完美呈現(xiàn)物流運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等環(huán)節(jié)的發(fā)展新貌。
推薦2：從物流管理途徑入手展示物流管理經(jīng)驗。
基于“互聯(lián)網(wǎng) 物流”智能模式，探索物流管理中的戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈管理、成本管理、信息管理、服務(wù)管理、綠色管理，提供打造智慧物流體系的管理經(jīng)驗。
推薦3：圖文并茂，與時俱進。
融合多類圖表，精簡物流管理知識，用新穎的物流管理知識及案例幫助讀者了解前沿的物流管理現(xiàn)狀，跳出傳統(tǒng)物流管理模式 。
推薦4：關(guān)注綠色物流與物流服務(wù)，探索物流管理的可持續(xù)發(fā)展。
適應(yīng)物流發(fā)展規(guī)劃需求，從低碳經(jīng)濟的視角出發(fā)，堅持綠色理念，用服務(wù)贏取物流客戶，幫助企業(yè)解決物流管理困境。
物流行業(yè)是與人們生活息息相關(guān)的服務(wù)行業(yè)，最常見的物流服務(wù)有郵政服務(wù)、快遞服務(wù)及貨物運輸服務(wù)。這些物流服務(wù)極大地方便了人們的生活，給人們的生活帶來了便捷。
在物流服務(wù)日益成熟的今天，各種物流公司如雨后春筍般興起，物流行業(yè)開始展現(xiàn)出獨具特色的發(fā)展勢頭。在物流這個大系統(tǒng)中，匯集著非常多的環(huán)節(jié)與信息，并且在現(xiàn)代化物流技術(shù)的支撐下，物流正順利而高效地進行著。智慧物流成為現(xiàn)代物流發(fā)展的新趨勢，這種依靠現(xiàn)代化技術(shù)進行的物流，很好地解放了人力，加速了物流管理的運行。
面對日益興盛的物流服務(wù)行業(yè)，為了能夠幫助人們更加全面地了解物流行業(yè)，明確物流行業(yè)的一些運行邏輯，本書將豐富的物流管理內(nèi)容集于一體。
首先，本書從物流管理的基礎(chǔ)理論著手，對物流管理工作中的相關(guān)理論及概念進行了解釋。在每一章節(jié)中，以基礎(chǔ)理論為開端，為后續(xù)內(nèi)容的展開做了鋪墊。
其次，本書對物流的管理工作進行了分解，將物流管理工作劃分為物流戰(zhàn)略管理、物流供應(yīng)鏈管理、物流成本管理、物流信息管理、物流服務(wù)管理、綠色物流管理和智慧物流管理。本書在對具體的物流管理工作進行細致解讀的過程中，適時地引入了相關(guān)案例，來幫助讀者更好地理解相關(guān)內(nèi)容。而且本書還對一些物流現(xiàn)象進行了分析，厘清了其產(chǎn)生和發(fā)展的脈絡(luò)。
作為物流管理方面的基礎(chǔ)性讀物，本書既有理論講解，又有物流管理的實際案例，完美地給讀者展示了物流管理的全貌，能幫助讀者更好地認識物流行業(yè)。
第一章 物流基礎(chǔ)：物流管理基本常識
應(yīng)該怎樣定義物流 // 002
物流的五種主要類型 // 005
物流的作業(yè)流程是如何劃分的 // 009
國際運輸與物流之間的關(guān)系 // 012
物流服務(wù)供應(yīng)商的三種主要類型 // 015
物流常見的貨運方式 // 017
物流管理的主要工作內(nèi)容 // 020
拓展閱讀：我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 // 023
第二章 互聯(lián)網(wǎng) 物流：智能時代的物流新模式
“互聯(lián)網(wǎng) ”讓傳統(tǒng)物流行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型 // 026
智能電商興起物流新布局 // 029
智能運輸開啟貨運O2O平臺體系 // 033
眾包智能配送實現(xiàn)資源整合和高效配送 // 036
智能商業(yè)時代的物流新體驗 // 039
拓展閱讀：國內(nèi)外在供應(yīng)鏈金融方面的實踐 // 042
第三章 物流戰(zhàn)略管理：合理規(guī)劃，找準經(jīng)濟增長點
物流戰(zhàn)略管理依據(jù)的基本點 // 046
了解物流戰(zhàn)略目標 // 050
先知悉企業(yè)概況，再進行物流戰(zhàn)略目標設(shè)定 // 053
落實物流戰(zhàn)略也要有法可依 // 056
物流戰(zhàn)略的新選擇——第三方物流 // 060
戰(zhàn)略評價促進物流戰(zhàn)略持續(xù)更新 // 063
拓展閱讀：7-11便利店的物流戰(zhàn)略體系 // 066
第四章 物流供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化環(huán)節(jié)，促進物流高效運轉(zhuǎn)
物流供應(yīng)鏈管理的基本常識 // 070
合理選擇運輸路線調(diào)度運輸 // 073
從改善設(shè)施設(shè)備著手優(yōu)化倉儲 // 077
選擇合適的配送方式實現(xiàn)配送優(yōu)化 // 082
采取合適的作業(yè)方式進行裝卸搬運 // 087
注重包裝的各項細節(jié)，實現(xiàn)包裝合理化 // 092
采用合理的方式優(yōu)化貨物的流通加工 // 097
拓展閱讀：物流供應(yīng)鏈管理的新局面 // 102
第五章 物流成本管理：少付成本多獲利
物流成本管理的概念 // 106
物流成本核算與分析的基本方法 // 109
遵循方法，用最低成本換取最高利潤 // 113
物流成本管理效果評價 // 117
拓展閱讀：企業(yè)物流成本的控制及實踐 // 120
第六章 物流信息管理：物流與信息技術(shù)的深度融合
物流與信息的關(guān)系 // 124
現(xiàn)代化信息技術(shù)引導(dǎo)物流信息化 // 127
現(xiàn)代化信息系統(tǒng)精準定位物流軌跡 // 130
大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流中的滲透 // 134
現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)筑公共物流信息平臺 // 138
拓展閱讀：信息技術(shù)推動物流革新，實現(xiàn)資源共享 // 141
第七章 物流服務(wù)管理：多途徑服務(wù)滿足客戶的需求
了解客戶的需求，開發(fā)潛在客戶群 // 144
線上線下都是可選擇的物流服務(wù)方式 // 147
確立服務(wù)標準，提高物流客戶服務(wù)水平 // 150
做好維護工作，保證物流客戶穩(wěn)定 // 153
保管好物流客戶資料，讓客戶更放心 // 156
拓展閱讀：物流服務(wù)能滿足客戶多樣化的需求 // 159
第八章 綠色物流管理：用低碳物流實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟循環(huán)
從基礎(chǔ)著手，了解綠色物流管理 // 162
綠色物流的實踐應(yīng)用 // 165
綠色物流管理的各個環(huán)節(jié) // 168
綠色物流催生企業(yè)循環(huán)經(jīng)濟效益 // 171
發(fā)展綠色物流體系的深遠意義 // 174
拓展閱讀：智慧物流打造綠色物流 // 177
第九章 智慧物流：智能高效的物流生態(tài)系統(tǒng)
認識智慧物流 // 180
以智慧物流為代表的物流新面貌 // 184
智慧物流的新助手——物流機器人 // 188
大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)共建智慧物流生態(tài)系統(tǒng) // 191
智慧物流構(gòu)建智慧物流園區(qū)服務(wù)系統(tǒng) // 195
拓展閱讀：智慧快遞構(gòu)建高效的配送體系 // 199
附錄
物流術(shù)語 // 201
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