隨著直播的興起，人人都可能成為流量的入口，每個(gè)人都可能成為直播高手。直播是人與人溝通的藝術(shù)，并不是簡單的唱歌跳舞和才藝展示。如何與關(guān)注者溝通，如何通過語言向關(guān)注者傳遞價(jià)值，如何留存關(guān)注者，如何轉(zhuǎn)化并變現(xiàn)，這些都應(yīng)是主播關(guān)心的問題。
《全媒體電商主播養(yǎng)成手冊》從勢、道、藝三大層面切入，涵蓋了5G 全媒體、直播發(fā)展歷程、直播類型、主播藝術(shù)修煉、直播間打造與直播技術(shù)、直播銷售商品的選擇與推介技巧等多項(xiàng)內(nèi)容，從零開始教你抓住直播電商新風(fēng)口，玩轉(zhuǎn)直播電商。同時(shí)書中提供了很多案例，如淘寶主播薇婭、李佳琦等，通過對他們的直播帶貨活動(dòng)進(jìn)行拆解，對文中所列技巧進(jìn)行補(bǔ)充說明，便于讀者學(xué)習(xí)、借鑒。
《全媒體電商主播養(yǎng)成手冊》適合MCN 機(jī)構(gòu)及主播、電商賣家、內(nèi)容創(chuàng)作者、營銷推廣人員、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者等相關(guān)人員閱讀，也可作為新媒體相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)參考用書。
網(wǎng)絡(luò)直播是近幾年新興的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，它不僅可以展示主播的個(gè)人才華，還可以為商家?guī)砜捎^的經(jīng)濟(jì)收入。千億直播電商風(fēng)口，京東、淘寶、快手、抖音、微信主播如何定位？
如何從零開始做主播？
如何與關(guān)注者溝通？
如何通過語言向關(guān)注者傳遞價(jià)值？
如何留存關(guān)注者？
如何轉(zhuǎn)化并變現(xiàn)？
……
本書緊扣電商主播的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，從三大層面、15個(gè)專題內(nèi)容對上述問題進(jìn)行了解析，提供了全方位、全流程的直播帶貨攻略。同時(shí)書中提供了很多案例，如淘寶主播薇婭、李佳琦等，通過對他們的直播帶貨活動(dòng)進(jìn)行拆解，對文中所列技巧進(jìn)行補(bǔ)充說明。
另外，本書還邀請傳媒界名人 大咖敬一丹、趙樹清、顧勇華、羅振宇、包貝爾推薦。
董關(guān)鵬
政治傳播學(xué)者、公共事務(wù)專家、全民媒介素養(yǎng)教育實(shí)踐者。先后畢業(yè)于北京大學(xué)、劍橋大學(xué)和杜倫大學(xué)。歷任中-央電視臺新聞?lì)l道主播、清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所首任所長、哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院索倫斯汀席位媒介政治與公共政策研究員等。現(xiàn)任中國傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，政府與公共事務(wù)學(xué)院院長、培訓(xùn)學(xué)院院長和全國領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)培訓(xùn)基地主任等。兼任中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長，多部委媒體與公共事務(wù)專家組成員。 2001 年以來，擔(dān)任我國官方舉辦中-央和國務(wù)-院國-家級新聞發(fā)言人與應(yīng)急管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)的核心專家及主講教師，曾經(jīng)為數(shù)萬名領(lǐng)導(dǎo)干部、新聞發(fā)言人、企業(yè)家授課，并就多種具體場景開展指導(dǎo)工作。2020年1月獲聘全國新冠肺炎疫情處置專家組成員，2月中旬擔(dān)任中-央指導(dǎo)組新聞發(fā)布專家“逆行”武漢并在武漢工作45天，為抗疫工作做出貢獻(xiàn)。
成倍
中國傳媒大學(xué)播音主持藝術(shù)學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師、國-家級普通話水平測試員。2000年7月開始任教，2009年獲得廣播電視語言傳播專業(yè)博士學(xué)位。在20多年的教學(xué)實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在CSSCI期刊上發(fā)表了多篇論文，擅長電視新聞主播的培養(yǎng)。近年來，致力于語言傳播的多場景應(yīng)用發(fā)展的研究，已出版譯著《鏡頭前：如何報(bào)道、主持、采訪》。
馬 濤
中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院新媒體系講師、研究生導(dǎo)師，國家廣告研究院助理研究員，媒介研究所副所長，《媒介》雜志總經(jīng)理。研究領(lǐng)域?yàn)閮?nèi)容產(chǎn)業(yè)、互動(dòng)營銷、智能終端、電子商務(wù)等。先后在《新華文摘》《現(xiàn)代傳播》等權(quán)-威媒體發(fā)表學(xué)術(shù)文章30余篇，出版《無互動(dòng)，不營銷》等專著。
第 一部分勢 001
順勢而為、抓住機(jī)遇
第 一章5G 全媒體：“數(shù)”與“云” / 002
一 新基建帶來新機(jī)遇 / 003
二 萬事萬物皆可互聯(lián) / 004
三 產(chǎn)業(yè)融合已成大勢 / 005
四 線上線下交互融合 / 006
五 人工智能加速迭代 / 007
第二章消費(fèi)大變革：“升”與“降” / 009
一 消費(fèi)觀念與結(jié)構(gòu)發(fā)生新變化 / 010
二 居家辦公學(xué)習(xí)催生新需求 / 011
三 直播電商對消費(fèi)行為產(chǎn)生新影響 / 012
第三章政策新紅利：“扶”與“增” / 015
一 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ) / 016
二 國家政策扶持，促進(jìn)社會(huì)共識 / 017
三 產(chǎn)業(yè)振興措施，激發(fā)電商活力 / 018
第四章“云化”新生態(tài)：“交”與“互” / 020
一 直播購物：虛擬現(xiàn)實(shí)化 / 021
二 社交娛樂：短視頻化 / 022
三 在線辦公：遠(yuǎn)程協(xié)作化 / 023
四 在線教育：常態(tài)化 / 024
五 本地生活：到家化 / 025
六 遠(yuǎn)程醫(yī)療：智能化 / 027
第五章直播新時(shí)代：“守”與“創(chuàng)” / 028
一 產(chǎn)經(jīng)新視角：產(chǎn)業(yè)鏈條新格局 / 029
二 民生新期待：就業(yè)創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇 / 030
三 重組新生態(tài)：生產(chǎn)生活新方式 / 031
第二部分 道 033
洞悉市場、把握規(guī)律
第六章刨根問底：解讀“電商主播” / 034
一 互聯(lián)網(wǎng)催生新職業(yè) / 035
二 電商主播的職業(yè)身份 / 037
三 電商主播的核心職能 / 038
四 電商主播的任職要求 / 039
五 好主播的自我修養(yǎng) / 040
第七章前世今生：直播發(fā)展歷程 / 044
一 直播何來：三個(gè)發(fā)展階段 / 045
二 直播現(xiàn)狀：2020 年群雄并起 / 046
三 直播展望：5G 帶動(dòng)直播高速發(fā)展 / 049
第八章分門別類：主要的直播類型 / 051
一 網(wǎng)絡(luò)直播的分類方式 / 052
二 幾種主要的網(wǎng)絡(luò)主播 / 053
三 網(wǎng)絡(luò)主播的收入來源 / 055
第九章繼往開來：時(shí)代意義 / 058
一 經(jīng)濟(jì)新價(jià)值：助力良性發(fā)展，縮小區(qū)域差距 / 059
二 文化新生態(tài)：社交消費(fèi)交融，提升社會(huì)歸屬 / 060
三 社會(huì)新風(fēng)向：社交消費(fèi)融合，職業(yè)素質(zhì)提升 / 062
第十章穩(wěn)打穩(wěn)扎：風(fēng)險(xiǎn)防范 / 065
一 媒介素養(yǎng)：主播需要提升輿情意識 / 066
二 信用素養(yǎng)：主播需要提升誠信意識 / 067
三 法律素養(yǎng)：主播需要提升規(guī)則意識 / 068
第三部分 藝 071
落地寶典、制勝法門
第十一章人人可紅：主播藝術(shù)修煉 / 072
一 主播角色：主播是誰 / 073
二 主播定位：“標(biāo)簽化”主播 / 082
三 主播語言：三言兩語，直擊人心 / 092
四 主播策略：動(dòng)之以情，曉之以理 / 100
五 主播形象：主播之美 / 118
六 主播進(jìn)階：大眾主播和專業(yè)主播 / 130
第十二章場場不同：直播間打造與直播技術(shù) / 140
一 直播場景：直播間搭建與場景打造 / 141
二 直播設(shè)備：技術(shù)裝備基礎(chǔ) / 149
三 直播信號：網(wǎng)絡(luò)信號保障 / 157
四 直播畫面：清晰度與速率 / 161
五 直播聲音：聲音設(shè)備與處理技巧 / 163
六 直播燈光：光源布置與調(diào)試 / 170
第十三章品品有意：直播銷售商品的選擇與推介技巧 / 174
一 識品：直播間熱賣商品大起底 / 176
二 選品：選對商品，成功一半 / 186
三 品控：直播效益的安全閥 / 189
四 定價(jià)：適宜原則謀求多贏 / 192
五 客服：溝通促進(jìn)消費(fèi) / 196
六 供應(yīng)鏈：直播事業(yè)向產(chǎn)業(yè)升級 / 198
第十四章波瀾起伏：電商直播的傳播與運(yùn)營 / 202
一 推廣運(yùn)營：吸引更多人進(jìn)入直播間 / 203
二 內(nèi)容運(yùn)營：吸引用戶停留直播間 / 208
三 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營：分工協(xié)作，效率最高 / 219
四 粉絲運(yùn)營：互相“寵愛”，共建良好生態(tài) / 227
五 數(shù)據(jù)分析：善用數(shù)據(jù)，事半功倍 / 240
第十五章步步為“盈”：電商直播的價(jià)值實(shí)現(xiàn) / 248
一 電商直播的商業(yè)邏輯 / 249
二 電商直播的商業(yè)利益主體 / 253
三 電商直播的綜合價(jià)值 / 259
附錄1 直播電商相關(guān)專業(yè)詞匯 / 267
附錄2 中國廣告協(xié)會(huì)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》 / 272
附錄3 國家市場監(jiān)督管理總局《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》
（征求意見稿） / 281
后 記 / 293
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