目錄 第　1部分 未來(lái)十年重構(gòu)商業(yè)的六大技術(shù)　001 第　1章 人工智能　002
AI是什么，為什么它很重要　002
AI可以做什么　005
AI如何工作　018
超越深度學(xué)習(xí)：人工智能的未來(lái)　022
狹義人工智能、通用人工智能和超級(jí)人工智能　025
AI啟用戰(zhàn)略　026 第　2章 傳感器和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）　031
廉價(jià)的微型電腦與100萬(wàn)億個(gè)傳感器實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物智能互連　031
物聯(lián)網(wǎng)可以做什么　033
對(duì)企業(yè)實(shí)時(shí)關(guān)注并制定傳感器戰(zhàn)略　046 第3章　自動(dòng)化機(jī)器—機(jī)器人、合作機(jī)器人、無(wú)人機(jī)和
自動(dòng)駕駛汽車(chē)　048
自動(dòng)化機(jī)器是什么，為什么如此重要　048
機(jī)器人可以做什么　049
自動(dòng)化啟用戰(zhàn)略　055 第４章　分布式記賬和區(qū)塊鏈　057
區(qū)塊鏈為什么很重要　057
區(qū)塊鏈101　058
加密數(shù)字貨幣、代幣、敏捷合同和分布式App　060
在缺乏信任的世界構(gòu)建真相　063
區(qū)塊鏈技術(shù)的關(guān)鍵應(yīng)用　063
區(qū)塊鏈的未來(lái)　069
區(qū)塊鏈啟用戰(zhàn)略　071 第5章　虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)　073
它們是什么，為什么重要　073
它們可以做什么　075
VR和AR啟用戰(zhàn)略　080 第6章　萬(wàn)物互連：5G網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星星座　083
5G—遠(yuǎn)不止是更快的手機(jī)　084
連接工廠(chǎng)、連接醫(yī)院、連接城市：車(chē)聯(lián)網(wǎng)和人聯(lián)網(wǎng)　086
5G網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)　088
連接的星球：到達(dá)下一個(gè)40億人口　090 第　2部分 幫助企業(yè)適應(yīng)和繁榮的關(guān)鍵概念　093 第7章　制定與企業(yè)目標(biāo)一致的自動(dòng)化戰(zhàn)略　094
自動(dòng)化不可避免：確保做法正確　094
提升目標(biāo)：利用IoT的緊密性解決更高層次的商業(yè)問(wèn)題　098
構(gòu)建人/機(jī)合作關(guān)系促進(jìn)生產(chǎn)力，提升質(zhì)量和員工敬
業(yè)度　102
以周全的方式通向自動(dòng)化的重要性　107 第8章　數(shù)據(jù)最后通牒：作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新燃料的數(shù)據(jù)　108
數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略重要性：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、AI和無(wú)障礙體驗(yàn)　108
創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)價(jià)值　112
提升產(chǎn)品：從產(chǎn)品到服務(wù)，再?gòu)捏w驗(yàn)到轉(zhuǎn)變　113
數(shù)據(jù)螺旋：利用摩爾定律創(chuàng)造價(jià)值增長(zhǎng)層次　114 第9章　未來(lái)的工作：有何期待并如何“防范機(jī)器人”　117
工作的歷史：從體力時(shí)代到知識(shí)時(shí)代　117
下一個(gè)時(shí)代的工作：增強(qiáng)型工作　118
自動(dòng)化決戰(zhàn)：“防范機(jī)器人”職業(yè)規(guī)劃　120
新技術(shù)創(chuàng)造新型工作　126
讓世界在后自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)中繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)　127 第3部分　來(lái)自行業(yè)的教訓(xùn)：一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)來(lái)　131 第　10章 保持健康護(hù)理業(yè)的健康：企業(yè)能從健康護(hù)理技術(shù)中
學(xué)到什么　132
挑戰(zhàn)：滿(mǎn)足老齡化人口的需求　132
人工智能提升與患者的交互及結(jié)果　133
通過(guò)精準(zhǔn)用藥實(shí)現(xiàn)健康護(hù)理個(gè)性化　137
無(wú)人機(jī)拯救生命　139
遠(yuǎn)程監(jiān)控患者：傳感器和可穿戴設(shè)備顛覆了
健康護(hù)理模式　140
基于區(qū)塊鏈的醫(yī)療記錄鼓勵(lì)健康行為，使我們實(shí)現(xiàn)
健康　141
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和5G將改變遠(yuǎn)程手術(shù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療　142 第　11章 改變?nèi)祟?lèi)的出行：企業(yè)能從運(yùn)輸技術(shù)中學(xué)到什么　144
挑戰(zhàn)：氣候、交通和出行的死亡陷阱　144
人類(lèi)的下一場(chǎng)出行革命：自動(dòng)駕駛汽車(chē)　145
車(chē)輛由產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為服務(wù)　146
自主平臺(tái)為你提供上門(mén)服務(wù)　149
自動(dòng)駕駛卡車(chē)降低了運(yùn)輸費(fèi)用　150
走向3D：隧道、貢多拉、客運(yùn)無(wú)人機(jī)　150
脫碳：電動(dòng)化汽車(chē)、卡車(chē)、火車(chē)、輪船和飛機(jī)　154 第　12章 在零售災(zāi)難中幸存：企業(yè)能從零售技術(shù)中學(xué)到什么　157
挑戰(zhàn)：電子商務(wù)和零售業(yè)的末日　157
數(shù)字化、無(wú)摩擦、無(wú)人員服務(wù)商店　159
通過(guò)智能貨架、聊天機(jī)器人和機(jī)器人進(jìn)行購(gòu)物　161
AI改變了購(gòu)物者旅程　163
通過(guò)語(yǔ)音、手勢(shì)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)在家購(gòu)物　166 第　13章 廉價(jià)、及時(shí)、安全和真實(shí)：這是每個(gè)企業(yè)都需要
知道的有關(guān)未來(lái)供應(yīng)鏈的信息　168
挑戰(zhàn)：不斷變化的期望和廣泛存在的欺詐　168
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛車(chē)輛、機(jī)器人和無(wú)人機(jī)實(shí)現(xiàn)
物流的流線(xiàn)化　172
區(qū)塊鏈加速審計(jì)、創(chuàng)建源頭、激勵(lì)協(xié)調(diào)并打擊欺詐　175 第　14章 智能工廠(chǎng)和增強(qiáng)型工人：企業(yè)能從制造技術(shù)中
學(xué)到什么　178
挑戰(zhàn)：規(guī)�；�定制和全球化　179
生成式設(shè)計(jì)融合了人類(lèi)創(chuàng)造力和機(jī)器智能　179
機(jī)器人和協(xié)作機(jī)器人促進(jìn)生產(chǎn)力并減少員工補(bǔ)償
索賠　181
數(shù)字化靈巧性：下一代機(jī)器人學(xué)會(huì)像人類(lèi)一樣操作
物體　182
外骨骼將工廠(chǎng)的工人變成艾倫·雷普莉
（電影《異形》中的女主）　183
增強(qiáng)型工人改善了培訓(xùn)、提高了合規(guī)性并減輕了
責(zé)任　184
你的下一個(gè)QA可能是AI　185
分布式制造和只有一名員工的巨型企業(yè)　185
工業(yè)4.0/5.0和感知工廠(chǎng)　190 第　15章 去除建筑噪聲和交易中介后：企業(yè)能從房地產(chǎn)
技術(shù)中學(xué)到什么　193
挑戰(zhàn)：錯(cuò)誤、利潤(rùn)和緩慢的交易　193
生成式設(shè)計(jì)改變建筑業(yè)　194
從二維規(guī)劃到三維增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)模型　195
機(jī)器人建筑工人、無(wú)人機(jī)和3D打印結(jié)構(gòu)體　196
AI輔助房地產(chǎn)業(yè)　198
區(qū)塊鏈加速交易，避免欺詐，并創(chuàng)建新的
融資模式　199 第　16章 為后自動(dòng)化經(jīng)濟(jì)做好人口準(zhǔn)備：未來(lái)教育的教訓(xùn)　202
挑戰(zhàn)：一個(gè)為過(guò)去的時(shí)代所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)　202
技術(shù)將如何改變這個(gè)行業(yè)　204
停滯不前的行業(yè)將面臨與教育類(lèi)似的壓力　208 第　17章 擁抱技術(shù)，為人民服務(wù)　209
處在可能性與期望交叉路口的相關(guān)戰(zhàn)略　209
尊重個(gè)性、提升人類(lèi)工作并創(chuàng)造無(wú)摩擦的體驗(yàn)　210
展開(kāi)關(guān)鍵戰(zhàn)略討論以決定下一步的工作　213
最后的思考和對(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)　217