商業(yè)格局的范式轉(zhuǎn)變，即所謂的拐點(diǎn)，既可以創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)（如和奈飛公司），也有可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果（如百視達(dá)和玩具反斗城）。只有那些能夠“看到拐點(diǎn)”的人，即能夠在破壞性拐點(diǎn)出現(xiàn)之前發(fā)現(xiàn)它的人，才能使他們的組織和他們自己始終立于不敗之地。 哥倫比亞商學(xué)院教授、企業(yè)顧問麗塔•麥格拉思認(rèn)為，拐點(diǎn)看似出現(xiàn)得很突然，其實(shí)不然。每一個(gè)看似突如其來的轉(zhuǎn)變，實(shí)際上都是長時(shí)間日積月累過程的結(jié)果。只有掌握正確的觀點(diǎn)和工具，精明的才能預(yù)測(cè)拐點(diǎn)，并利用它創(chuàng)造出真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這本書將描述如何在拐點(diǎn)發(fā)生前預(yù)見它，從而使自己擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。 《拐點(diǎn)》是一本實(shí)操手冊(cè)，它能夠指導(dǎo)人們預(yù)測(cè)、理解和利用那些促成市場(chǎng)變化的關(guān)鍵拐點(diǎn)。
一本驅(qū)動(dòng)增長的實(shí)操手冊(cè)，尋找新的增長點(diǎn)和新機(jī)遇的工具箱。管理學(xué)家、《創(chuàng)新者的窘境》作者克里斯坦森作序推薦
書作家、演講家，同時(shí)也是哥倫比亞商學(xué)院教授。她被認(rèn)為是全世界研究商業(yè)創(chuàng)新和增長方面的專家之一。她的作品定期發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》《華爾街日?qǐng)?bào)》上，并且經(jīng)常接受《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》的采訪。長期以來，麥格拉思一直名列世界十大管理思想家之列，是50大管理思想家（Thinkers 50）排行榜中戰(zhàn)略領(lǐng)域的佼佼者。
●序 言 / 001 導(dǎo) 言 / 005 章 雪從邊緣融化 監(jiān)控行業(yè)的興起 / 004 解鎖以前私有數(shù)據(jù)庫的秘密 / 005 在人群中旅行 / 007 你所在的環(huán)境在監(jiān)視你 / 009 快速的、指數(shù)級(jí)的、爆發(fā)式的 —— Facebook 的崛起……？ / 010 個(gè)人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)言 / 013 轉(zhuǎn)折點(diǎn)的開始？ / 016 從邊緣洞察：解決盲點(diǎn)的 8 種方法 / 019 從邊緣出現(xiàn) / 020 第二章 早期預(yù)警 對(duì)數(shù)字化抱懷疑態(tài)度的人 / 039 對(duì)數(shù)字化抱懷疑態(tài)度的人 / 039 滯后指標(biāo)、同步指標(biāo)和先行指標(biāo) / 045 自由度與信號(hào)強(qiáng)度成反比 / 051 拓展你認(rèn)為的未來 —— 激發(fā)想象力 / 054 學(xué)校要被淘汰了嗎 ? / 060 高等教育：姍姍來遲的拐點(diǎn)的早期預(yù)警 ? / 061 為何要回顧當(dāng)前教育所面臨的問題 / 0 大學(xué)怎么樣了 / 066 把握微弱的信號(hào) / 068 不可改變之事 / 069 第三章 注意微弱信號(hào)：定義你的競(jìng)技場(chǎng) 關(guān)于成功的想當(dāng)然的假設(shè)可能是危險(xiǎn)的 / 075 日益萎縮的剃須行業(yè)：一個(gè)消極的變化 / 079 一項(xiàng)工作取代另一項(xiàng)工作：以服裝業(yè)為例 / 081 新能源專業(yè)角逐新能源領(lǐng)域 / 087 第四章 是顧客，而不是人質(zhì) 流媒體之旅 / 094 百視達(dá)在流媒體領(lǐng)域一鳴驚人 / 096 利用市場(chǎng)中現(xiàn)有企業(yè)提供的負(fù)面特性 / 098 看到拐點(diǎn)的到來，但行動(dòng)速度過快， 超出了客戶的接受能力 / 100 如何應(yīng)對(duì)即將到來的拐點(diǎn) / 104 緩解客戶沮喪的方式可以改變一個(gè)領(lǐng)域 / 105 奈飛公司的下一個(gè)拐點(diǎn) / 107 為什么手機(jī)比傳統(tǒng)相機(jī)更能做好這項(xiàng)工作 / 109 重新定義一個(gè)領(lǐng)域：美國醫(yī)療保健行業(yè)的混亂 / 115 卡特彼勒公司：未來還未被平均分配？ / 120 第五章 什么一定是正確的？制訂一個(gè)快速學(xué)計(jì)劃 拐點(diǎn)變得更清楚了 / 128 但是這并非基于現(xiàn)實(shí)！ / 130 數(shù)字化的積雪正在融化 / 131 虛幻的確定性和數(shù)字化的失敗 / 137 在醫(yī)療數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工作的商業(yè)模型 / 143 企業(yè)家如何環(huán)顧四周尋找拐點(diǎn) / 151 “愛上沒有特定解決方案的問題……” / 153 定義什么是成功 / 154 在一個(gè)完全不同的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)思維 / 155 創(chuàng)新劇場(chǎng) / 158 第六章 激勵(lì)組織 微軟 Kin 系列手機(jī)的光明崛起和悲慘落幕 / 166 構(gòu)建彈性文化 / 175 大環(huán)境中的克勒克納：構(gòu)建創(chuàng)新能力 / 201 創(chuàng)新能力等級(jí) / 204 在應(yīng)對(duì)拐點(diǎn)時(shí)逐級(jí)遞增 / 207 逐步建立創(chuàng)新能力 / 216 第八章 領(lǐng)導(dǎo)如何并且必須學(xué)會(huì)尋找拐點(diǎn) 進(jìn)入女性領(lǐng)導(dǎo)課程 / 222 女性的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? / 224 這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與“尋找拐點(diǎn)”有何關(guān)系？ / 225 軟件即服務(wù)漫長而緩慢的終結(jié)之路 / 227 “成長型領(lǐng)導(dǎo)力”：在時(shí)代到來之前女性領(lǐng)導(dǎo)者是否發(fā)現(xiàn)了 一種新的模式 ? / 235 戰(zhàn)時(shí)的首席執(zhí)行官與和平時(shí)期的首席執(zhí)行官 / 248 第九章 環(huán)顧生命中的每個(gè)角落 尋找雪花 / 255 準(zhǔn)備啟航 / 263 你要去哪里 ? / 270 旅程的下一步 / 277 致 謝 / 281 注 釋 / 289
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