本書為32個省、區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局(廳、委)推薦的12315、12365、12331、12330、12358五條熱線和平臺2018年工作業(yè)績突出的151名在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的干部職工的個人先進(jìn)事跡匯編。