本書共設(shè)計了8個項目，分別是：溝通原理認(rèn)知、人際溝通方案設(shè)計、組織溝通方案設(shè)計、口頭表達(dá)訓(xùn)練、書面溝通訓(xùn)練、非語言溝通訓(xùn)練、傾聽技能訓(xùn)練、團(tuán)隊溝通方案設(shè)計。