《實用外貿(mào)鞋帽英語》的主要特點有：
一、根據(jù)不同的交流場景進行分類，例如：接待、招呼顧客，介紹商品，討價還價等，幾乎囊括了銷售的全過程，句句都是銷售人員幾乎天天要用到的實實在在的會話內(nèi)容。
、在不同的場景下采用了大量的、實用的、流行的英語口語語句和句型，以突出口語“說”的特點。
讀者在學(xué)習(xí)本書的過程中，不僅要掌握常用的口語語句和句型，同時還要注意使用的場合，跟點讀筆錄音多模仿，多練習(xí)。我們相信本書可以快速提升從業(yè)人員的英語會話能力，實現(xiàn)用流利英語進行商業(yè)交流的目的。
限于筆者的知識水平，書中難免有不妥之處，望同行專家與廣大讀者不吝賜教。
隨著我國加入世界貿(mào)易組織，擴大對外開放和參與全球化競爭的進程加快，我國物美價廉的商品被世界各國人民所青睞，“中國制造”已經(jīng)成為一種時髦。隨之而來的是各行各業(yè)的批發(fā)市場像雨后春筍般地出現(xiàn)在國內(nèi)大小城市，批發(fā)和零售市場日趨繁榮。這些琳瑯滿目的商品吸引了越來越多的外國商人進入中國采購。我們和外國人士接觸的機會也越來越多。作為…線的銷售人員，若想穩(wěn)操勝券，擴大銷售，就必須掌握英語交流技能。所以加強銷售人員英語的會話能力的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就顯得非常重要。
在英語學(xué)習(xí)的聽說方面，很多學(xué)習(xí)者都吃了許多苦頭。大家可能學(xué)了多年英語，記了不少單詞、短語，也學(xué)了不少語法知識，可實際交流中說出的英語卻不地道，受母語干擾很大�；蛟S能說一些英語，但在不同的社交場合說出的英語不得體，不能有效地進行交流，甚至還會影響進一步的交往。為了能使銷售人員更省時更快速更有效地提高英語會話能力，輕松投入英語會話環(huán)境。筆者精心策劃編寫了這本《實用外貿(mào)鞋帽英語》，本書不僅配有MP3光盤，還可以配合電子點讀筆使用，相當(dāng)一個隨身攜帶的英語老師。
本書是經(jīng)筆者深入行業(yè)銷售…線，親身與不同英語水平的銷售人員進行交流、收集，按不同場合、不同語境分類編排，體現(xiàn)了外貿(mào)鞋帽銷售…系列環(huán)節(jié)的實用口語教材。
Unit 1 Welcome Customers 如何招呼顧客
Unit 2 Inquire Customers' Need 詢問顧客的需求
Unit 3 Recommend Products 推薦產(chǎn)品
Unit 4 Shoes Parts 鞋子部位
Unit 5 About Materials 面料
Unit 6 About Quality 關(guān)于質(zhì)量
Unit 7 About Colors 顏色
Unit 8 About Style 關(guān)于式樣
Unit 9 Shoes Size 鞋子的尺碼
Unit 10 Bargaining 討價還價
Unit 11 Order & Deposit 下單與訂金
Unit 12 About Order Quantity 關(guān)于訂單數(shù)量
Unit 13 About Delivery Date 關(guān)于交貨日期
Unit 14 About Packing 關(guān)于包裝
Unit 15 Prepare Goods 備貨
Unit 16 Being out of Stock 缺貨
Unit 17 About Delivery 交貨
Unit 18 Orderi Unit ng by Phone 電話訂貨
Unit 19 Being on Sale 減價
Unit 20 Sample 樣品
Unit 21 Charging 收付款
Unit 22 Commission 傭金
Unit 23 About Business Hours 營業(yè)時間
Unit 24 Handling Customer's Complaint 處理客戶的抱怨
Unit 25 Thanks ＆Seeing off 感謝與送別
附錄一 常用鞋類英語詞匯
附錄二鞋子圖片
附錄三 常用帽類英語詞匯
附錄四 帽子圖片
附錄五 數(shù)字
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