前 言

1964年，心理危機(jī)干預(yù)鼻祖卡頗蘭（G. Caplan）在對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究之后，首次提出了心理危機(jī)（psychological crisis）的概念。他認(rèn)為，心理危機(jī)是當(dāng)個(gè)體面臨突發(fā)或重大生活事件（如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍）時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。具體來說，就是當(dāng)一個(gè)人面臨困境時(shí)，他先前處理危機(jī)的方式和慣常的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)眼前的處境，即他所面臨的困難情境超過了他的承受能力，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾，這種暫時(shí)的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。

2003年，美國(guó)心理學(xué)家Kristi Kanel對(duì)心理危機(jī)的實(shí)質(zhì)和發(fā)展過程做了更為合理和清晰的解釋，他提出無論是從哪個(gè)角度去定義心理危機(jī)，其實(shí)質(zhì)都包括3個(gè)基本部分：①危機(jī)事件的發(fā)生；②對(duì)危機(jī)事件的感知導(dǎo)致當(dāng)事人的主觀痛苦；③慣常的應(yīng)付方式失敗，導(dǎo)致當(dāng)事人的心理、情感和行為等方面的功能失衡。這種定義比較全面而準(zhǔn)確地概括了心理危機(jī)的過程與實(shí)質(zhì)，因而得到許多學(xué)者和臨床工作者的認(rèn)同。

簡(jiǎn)而言之，心理危機(jī)是指由于突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難，致使當(dāng)事人的心理、情感和行為等方面功能的失衡狀態(tài)。

校園心理危機(jī)是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機(jī)事件所引起的校園成員（學(xué)生、教師、職員等）心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)。這種心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)在未成年人中常表現(xiàn)為輕生自殺、肢體自殘、暴力攻擊、離家出走、網(wǎng)絡(luò)成癮，以及吸毒、酗酒、性行為錯(cuò)亂等沖突性的行為。如果這些沖突性的行為沒有在心理層面予以有效干預(yù)，就可能轉(zhuǎn)換成潛在的壓力和焦慮，進(jìn)而形成嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病，直接影響青少年人格的健康發(fā)展。由于心理危機(jī)而導(dǎo)致的這些沖突性行為是造成中小學(xué)生非正常死亡發(fā)生率上升的重要原因之一。

面對(duì)發(fā)生在校園內(nèi)外的青少年心理危機(jī)，我們必須高度重視并開展行之有效的心理危機(jī)干預(yù)。

心理危機(jī)干預(yù)就是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助其平衡已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。

心理危機(jī)干預(yù)除了要求比較嫻熟地運(yùn)用心理理論與技術(shù)之外，作為教師，特別是學(xué)校心理教師，還需具備心理危機(jī)干預(yù)智慧，有勇有謀，智勇雙全。

《三十六計(jì)》是我國(guó)古代兵書，根據(jù)我國(guó)古代卓越的軍事思想和豐富的斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成，是中華民族智慧的結(jié)晶，也是中華民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)之一。三十六計(jì)又稱“三十六策”，語源于南北朝，成書于明清。它對(duì)現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)的指導(dǎo)作用和意義也非常大，經(jīng)常能看到各界精英熟練運(yùn)用三十六計(jì)，從而獲得成功的實(shí)例。

作為一名心理學(xué)工作者，我在二十余載心理學(xué)研究中，自覺汲取《三十六計(jì)》的智慧和精華，把它與心理理論和技術(shù)融合為一體，發(fā)揮其謀略之優(yōu)勢(shì)，“設(shè)兵布陣”“攻城略地”“過關(guān)斬將”，出奇制勝，化解重重危機(jī)，援助了一個(gè)又一個(gè)處于危機(jī)中迷茫的生命和脆弱的靈魂，幫助他們“鳳凰涅槃”“飛龍?jiān)谔臁薄?/p>

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)危機(jī)的心理反應(yīng)通常經(jīng)歷以下幾個(gè)階段。首先是沖擊期，發(fā)生在危機(jī)事件發(fā)生后不久或當(dāng)時(shí)，感到震驚、恐慌、不知所措。如突然聽到朋友自殺，尤其是自殺所帶來的系列性嚴(yán)重后果時(shí)，大多數(shù)人會(huì)表現(xiàn)出恐懼和焦慮。其次是防御期，表現(xiàn)為想恢復(fù)心理上的平衡，控制焦慮和情緒紊亂，恢復(fù)受到損害前的認(rèn)識(shí)功能。但不知如何做，這時(shí)候會(huì)出現(xiàn)否認(rèn)、合理化等心理防御機(jī)制。再次是解決期，積極采取各種方法接受現(xiàn)實(shí)，尋求各種資源努力設(shè)法解決問題。焦慮減輕，自信增強(qiáng)，社會(huì)功能恢復(fù)。最后是成長(zhǎng)期，經(jīng)歷危機(jī)后變得更成熟，獲得應(yīng)對(duì)危機(jī)的技巧。但也有人消極應(yīng)對(duì)而出現(xiàn)種種心理不健康的行為。

心理危機(jī)干預(yù)從過程上來說包括預(yù)防性干預(yù)、引導(dǎo)性干預(yù)、維護(hù)性干預(yù)和發(fā)展性干預(yù)。

（1）預(yù)防性干預(yù)：在重大事件可能發(fā)生前的心理干預(yù)。預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)、最有效的健康策略。古人說：“上工治未病，不治已病�！薄傲坚t(yī)者，常治無病之病，故無病�！�

（2）引導(dǎo)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù)。對(duì)有心理困擾或心理問題的師生進(jìn)行有效的個(gè)別輔導(dǎo)，提供有針對(duì)性的心理支持；或根據(jù)情況及時(shí)將其轉(zhuǎn)介到相關(guān)專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)或心理診治部門，并做好協(xié)同合作、回歸保健和后續(xù)心理支持工作。

（3）維護(hù)性干預(yù)：在重大事件發(fā)生后的心理干預(yù)。明確心理危機(jī)干預(yù)工作流程，出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)能夠做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)，給予師生適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，預(yù)防因心理危機(jī)引發(fā)自傷、他傷等極端事件的發(fā)生。

（4）發(fā)展性干預(yù)：在當(dāng)事人（或人群）心理康復(fù)后，以促進(jìn)繼續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)的心理干預(yù)。發(fā)展性干預(yù)也包括對(duì)健康人群的發(fā)展性心理健康教育。

心理危機(jī)干預(yù)從對(duì)象上來說包括當(dāng)事人干預(yù)、與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)、當(dāng)事人親屬人群干預(yù)。

（1）當(dāng)事人干預(yù)：對(duì)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)中的直接當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。

（2）與當(dāng)事人相關(guān)人群干預(yù)：對(duì)不在事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)但與當(dāng)事人或人群有密切接觸并受影響的人或人群的心理干預(yù)。

（3）當(dāng)事人親屬人群干預(yù)：對(duì)當(dāng)事人或人群的親屬人群的心理干預(yù)。

心理危機(jī)干預(yù)從形式上來說包括現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)、來訪性干預(yù)、跟蹤性干預(yù)。

（1）現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)：在重大事件現(xiàn)場(chǎng)與其他專業(yè)人員配合和合作對(duì)當(dāng)事人或人群的心理干預(yù)。

（2）來訪性干預(yù)：對(duì)有沖突性行為爆發(fā)傾向的求助人或人群的心理干預(yù)。

（3）跟蹤性干預(yù)：重大事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)事人或人群、相關(guān)人或人群的補(bǔ)救性心理干預(yù)。

危機(jī)既是危險(xiǎn)又是機(jī)遇。危險(xiǎn)意味著平衡穩(wěn)定的破壞，引起混亂、不安。如果不能得到很快控制和及時(shí)緩解，危機(jī)就會(huì)導(dǎo)致人們?cè)谡J(rèn)知、情感和行為上出現(xiàn)功能失調(diào)以及社會(huì)的混亂。它具有危害性、風(fēng)險(xiǎn)性和時(shí)間的緊迫性的特點(diǎn)。機(jī)遇意味著成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，心理創(chuàng)傷的自愈和療愈，經(jīng)歷危機(jī)的個(gè)體在認(rèn)知、情感和行為上成熟而穩(wěn)定，積極而堅(jiān)強(qiáng)。

本書基于《三十六計(jì)》，既繼承其軍事謀略的本意，保持其本身的價(jià)值；又創(chuàng)新了《三十六計(jì)》，賦予它新的時(shí)代意義及其在心理危機(jī)干預(yù)中的價(jià)值。因此，每一計(jì)既有計(jì)名來歷、原意、比喻，還有引申義，把每一計(jì)策與心理危機(jī)干預(yù)有機(jī)聯(lián)系起來，從而為化解心理危機(jī)提供解決策略和途徑。無論是“舊瓶裝新酒”，還是“新瓶裝舊酒”，都彰顯了“酒”本身的價(jià)值，并且提高了“酒”的附加值。

本書在技術(shù)應(yīng)用上博采眾家之長(zhǎng)，不拘一格。在一些案例中，運(yùn)用自創(chuàng)的意象系統(tǒng)對(duì)話技術(shù)引導(dǎo)來訪者進(jìn)行“想象”“冥想”，開展“潛意識(shí)對(duì)話”，達(dá)到一些意想不到的輔導(dǎo)效果，用心良苦。

當(dāng)然，由于作者理論和經(jīng)驗(yàn)的淺薄，本書存在許多不足，敬請(qǐng)前輩、專家、同行和廣大讀者不吝賜教。

編 者