互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展，不僅促進(jìn)人類生存狀態(tài)、生產(chǎn)方式和信息傳播格局的變革，還深刻影響著政治、經(jīng)濟(jì)、文化、組織結(jié)構(gòu)等社會關(guān)系的嬗變與發(fā)展軌跡�；ヂ�(lián)網(wǎng)模式的不斷創(chuàng)新、線上線下服務(wù)融合加速以及公共服務(wù)線上化步伐加快，越來越多地滲透到社會生活的每一個(gè)角落，成為網(wǎng)民規(guī)模增長的推動力。網(wǎng)絡(luò)媒體是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，互聯(lián)網(wǎng)的普及與手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量的不斷攀升，使互聯(lián)網(wǎng)成為了傳播輿情的主要載體，網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力和影響范圍逐漸擴(kuò)大，成為影響網(wǎng)絡(luò)安全的重要因素。

　　網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是事關(guān)國家安全和發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作與生活的重大戰(zhàn)略問題。網(wǎng)絡(luò)輿情具有突發(fā)性，主題多元且傳播速度快、范圍廣、影響大、不和諧因素多而雜。通過分析網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)輿情的演化態(tài)勢及其演化傳播網(wǎng)絡(luò)，了解社情民意，引導(dǎo)其朝著健康可控的方向發(fā)展，是亟待研究的課題。

　　本書以網(wǎng)絡(luò)輿情為研究對象，從多角度對互聯(lián)網(wǎng)輿情問題進(jìn)行研究，研究網(wǎng)絡(luò)輿情傳播演化過程中的漲落機(jī)制，探求其漲落的驅(qū)動激勵(lì)因素，幫助各級政府及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)并加以科學(xué)分析，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情信息體系結(jié)構(gòu)及指標(biāo)體系，建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情演變模型，掌握輿情演變態(tài)勢，積極引導(dǎo)社會輿論，達(dá)到科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)、客觀科學(xué)決策的目的。

　　本書分為網(wǎng)絡(luò)輿情基礎(chǔ)篇、網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)文本信息處理篇、網(wǎng)絡(luò)輿情分析技術(shù)篇及網(wǎng)絡(luò)輿情分析應(yīng)用篇四大部分�；�礎(chǔ)篇介紹網(wǎng)絡(luò)輿情基本概念、傳播過程及核心要素； 數(shù)據(jù)文本信息處理篇研究輿情數(shù)據(jù)分析處理過程中所用的文本聚類算法； 分析技術(shù)篇從鏈接關(guān)系角度分析網(wǎng)絡(luò)輿情演化趨勢，從而提出Web頁面邏輯鏈接塊的識別方法和基于區(qū)塊樹的Web頁面鏈接塊的識別方法； 分析應(yīng)用篇從在外溫州籍智力回歸問題、溫州小學(xué)生中毒事件、微博輿情系統(tǒng)及指標(biāo)，以及草根媒體的特性及典型表現(xiàn)形式等方面入手研究如何正確應(yīng)對、引導(dǎo)輿情發(fā)展。

　　本書的框架和初稿是在西南大學(xué)邏輯與智能研究中心博士后研究階段完成的，我的合作導(dǎo)師何向東教授給予我很多幫助和指導(dǎo)，他廣闊的視野，精湛的學(xué)術(shù)造詣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格，豐富的高等學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)，豁達(dá)的處事態(tài)度都值得我學(xué)習(xí)！他從容、樂觀、以身立行的做人風(fēng)格不僅使我明白了如何學(xué)習(xí)，如何研究，也讓我明白了如何生活與工作，對我有著十分重要的影響。西南大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院鄧輝文教授，政治與公共管理學(xué)院的孫道進(jìn)教授、任丑教授對本書進(jìn)行了審閱，提出了許多建設(shè)性意見，使本書內(nèi)容不斷完善，在此對他們所付出的辛勤勞動表示誠摯的感謝。

感謝教育部人文社會科學(xué)研究一般項(xiàng)目（15YJAZH015）為本書出版提供經(jīng)費(fèi)的資助。感謝何向東教授主持的國家社科基金重大項(xiàng)目(14ZDB016)經(jīng)費(fèi)和襄陽市科技攻關(guān)項(xiàng)目(2016AAA022)經(jīng)費(fèi)的支持，給我博士后階段生活補(bǔ)助以及美國UML大學(xué)訪學(xué)階段的差旅資助，使我可以安心投入自己感興趣的研究中。

感謝湖北文理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和我的同事承擔(dān)了我的部分工作，使我得以在訪學(xué)階段全身心投入本書稿的修改和完善中。

在本書撰寫過程中，參考了部分圖書、期刊和網(wǎng)絡(luò)資料，在書后以參考文獻(xiàn)的形式列出，在此向作者一并表示感謝。盡管付出了很多的努力，但由于作者水平及能力有限，加之時(shí)間倉促，書中難免存在不足之處，敬請同行專家和讀者不吝賜教，批評指正。

谷瓊

2019年12月31日

襄陽·古隆中