我自幼熱愛音樂。每當(dāng)母親的歌聲響起，我便像被施了咒似的，聽得入迷極了，而我自己也對(duì)歌唱癡迷了好多年。我愛讀書刊雜志，愛看寶萊塢電影，就連廣告都看得津津有味（那時(shí)的印度時(shí)常涌現(xiàn)出令人終生難忘的廣告）。在印度的媒體之都——孟買，音樂與藝術(shù)無處不在。這些都是我們?nèi)�家樂此不疲的愛好�?/p>

所以，當(dāng)幾年后互聯(lián)網(wǎng)橫空出世時(shí)，我立刻便對(duì)它的力量著了迷——我們聆聽、觀看、閱讀的內(nèi)容，無不受其影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)的影響終將擴(kuò)大到眾多其他領(lǐng)域，如汽車業(yè)與出租車業(yè)、酒店業(yè)與航空業(yè)、銀行業(yè)與時(shí)尚業(yè)。但在那之前，某些事物會(huì)先受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，面臨被摧毀的威脅。首當(dāng)其沖的便是音樂，而后是報(bào)紙，再是書籍、電影、電視，乃至教育。這些行業(yè)仍處于技術(shù)發(fā)展的最前沿——換言之，它們正在被顛覆。它們是變革的實(shí)驗(yàn)室，在這里，破壞與重塑交織進(jìn)行。它們就像煤礦里的金絲雀 ，扮演著產(chǎn)業(yè)走勢(shì)晴雨表的角色。

同這些領(lǐng)域的幾乎每個(gè)關(guān)注者一樣，我也想弄清這背后的意義所在。這時(shí)我注意到了一些不尋常的情況。對(duì)未來動(dòng)向做出預(yù)測(cè)早已變成司空見慣的做法，甚至成為一種時(shí)尚。人們想知道：電視或報(bào)紙的前景如何？下一個(gè)革新性思想將來自何方？什么會(huì)成為下一個(gè)重大事件？

嘗試對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)常令人倍感興奮，同時(shí)也難免讓人疲憊不堪，況且這些預(yù)測(cè)往往錯(cuò)謬百出。我逐漸意識(shí)到，這類預(yù)測(cè)并無多少價(jià)值可言。鑒于此，我和哈佛商學(xué)院的同事菲力克斯?奧伯霍爾澤-吉（Felix Oberholzer-Gee）在近10年前開設(shè)了一門有關(guān)數(shù)字戰(zhàn)略的課程，目的不在于做出預(yù)測(cè)，而是更好地理解我們所處的世界。

這門課我們教了很多年。在教授的過程中，我在專家圈子又注意到一些新情況。人們每天都拋出一堆新觀點(diǎn)，每周都炮制一番新理論、新方案。這其中很多都頗具吸引力，但任何試圖緊跟潮流的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，這么做的疲憊程度一點(diǎn)不亞于時(shí)時(shí)留心各種跡象再據(jù)此做出預(yù)測(cè)。什么超精準(zhǔn)定位、個(gè)性化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、焦點(diǎn)、加速器、孵化器、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、捆綁、顛覆……仿佛一眨眼的工夫，就有一個(gè)新概念出現(xiàn)，一個(gè)新名詞誕生。

這讓我意識(shí)到，真正的挑戰(zhàn)不在于了解這些理論——了解理論總是容易的，而在于找出這些想法的現(xiàn)實(shí)意義，弄清它們之間的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)它們的局限。換言之，懂得適時(shí)地舍棄它們。

上過這門課程的人有企業(yè)家、管理者，也有編輯、藝術(shù)家，還有律師、分析師和投資者。他們每個(gè)人都在經(jīng)歷一個(gè)飛速變化的世界，想與時(shí)俱進(jìn)，想知道何時(shí)行動(dòng)以及如何行動(dòng)，想理解時(shí)下發(fā)生的一切。最重要的是，他們渴望清晰明確的闡述和指引。

由此，我寫下了這本書。

本書探討了數(shù)字變革及應(yīng)對(duì)策略。它闡述并嘗試?yán)斫?0年來所發(fā)生的變化。它關(guān)注眼下正發(fā)生的一切，同時(shí)清楚地知道未來必將迥然不同于今日。然而，若想做出正確的行動(dòng)，我們不可把眼光局限于此時(shí)此地，也不應(yīng)沉迷于對(duì)未來的幻想。恰恰相反，理解今日之事，需要我們忘掉今日之事，退后一步，去理解既往之事。若想知曉這疾馳的列車去向何方，就必須跳下列車，哪怕只有一瞬間。唯有先掌握游戲的既有規(guī)則，才可能在未來贏得游戲的勝利。

本書提出的諸多理論，前人或已有論述。但在理解每一理論的局限并將它們串聯(lián)起來、尋找我們所犯的諸種常見錯(cuò)誤并找尋正確解決方案的過程中，我逐漸意識(shí)到，應(yīng)對(duì)數(shù)字變革，關(guān)鍵在于擁有某種思維模式。

這種思維模式，是我在成功應(yīng)對(duì)或引領(lǐng)了數(shù)字變革的人身上觀察到的。他們品性謙遜，承認(rèn)有些事是自己不能控制的，但對(duì)掌控范圍內(nèi)的一切因素則隨時(shí)準(zhǔn)備好加以利用。他們從不佯裝知曉所有答案，但自信能提出正確的問題。他們敢于同時(shí)代格格不入，敢于做不一樣的嘗試。自始至終，他們既看得見樹木，又看得見整片森林。

從根本上看，本書的核心寓意即在于此。要想把事情做對(duì)，就必須理解小事是如何與大事聯(lián)系起來的。更具體地說，有三件必做之事：一是看到自己的行動(dòng)與他人的行動(dòng)之間越發(fā)緊密的聯(lián)系；二是將目光投向自身活動(dòng)范圍之外，聚焦于那些相關(guān)卻無形的機(jī)遇；三是認(rèn)識(shí)到人們的行動(dòng)受其所處位置的影響。

把事情做對(duì)，需要你認(rèn)識(shí)這些聯(lián)系，而后尊重、創(chuàng)造并利用它們。這樣做可使你避免一種危險(xiǎn)——這種危險(xiǎn)把許多人拖入失敗的泥潭，它看似容易避開，實(shí)則極難躲避——我稱之為“內(nèi)容陷阱”。

本書的論證基于證據(jù)和案例，利用了經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)和戰(zhàn)略學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的研究成果，參考了不同組織的經(jīng)驗(yàn)。在給本書做調(diào)研的過程中，我游歷世界各地，與全球企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)字挑戰(zhàn)中的重要角色進(jìn)行了對(duì)話。在書中，研究者、管理者、企業(yè)家和分析師們講述了自己的故事，回顧了人生中那些走對(duì)與走錯(cuò)的路。在他們看來，大多數(shù)人究竟錯(cuò)過了什么呢？

一路走來，這本書變成了一場(chǎng)個(gè)人旅程。3年前，在哈佛商學(xué)院，我們開始重新構(gòu)想課堂應(yīng)該有的樣子，并將我們對(duì)未來數(shù)字教育的構(gòu)想付諸現(xiàn)實(shí)。我被幾位富有靈感的同事吸引到這項(xiàng)工作中，他們邀請(qǐng)我擔(dān)任負(fù)責(zé)人。隨著工作的進(jìn)行，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這些問題的思考，既受益于本書中的思想，又反哺于本書中的思想。我們創(chuàng)建的數(shù)字課堂的某些特征即來源于本書，而在某種程度上，本書又是我們創(chuàng)建數(shù)字課堂的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)物。隨著這場(chǎng)旅程的延續(xù)，我不再只是數(shù)字事業(yè)的觀察者，更成為一位參與者。

本書圍繞音樂、報(bào)紙、書籍、電視、電影、廣告和教育領(lǐng)域的數(shù)字變革展開。它們通常被稱作信息商品，本質(zhì)上依賴于信息、比特和字節(jié)的移動(dòng)。但我希望，我所收獲的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能運(yùn)用于遠(yuǎn)超這些領(lǐng)域之外的廣闊天地。我們有理由相信，這一希望終將實(shí)現(xiàn)。要知道，在如今的時(shí)代，不論是商人、教育者、政治家，還是學(xué)生、藝術(shù)家、企業(yè)家，每個(gè)人都能直接與他人聯(lián)絡(luò)、互動(dòng)。換言之，在今天，人人都是媒體公司。