序

噫吁嚱，危乎高哉！蜀道之難，難于上青天！蠶叢及魚鳧，開國何茫然！爾來四萬八千歲，不與秦塞通人煙。西當太白有鳥道，可以橫絕峨眉巔。地崩山摧壯士死，然后天梯石棧相鉤連。上有六龍回日之高標，下有沖波逆折之回川。黃鶴之飛尚不得過，猿猱欲度愁攀援。青泥何盤盤，百步九折縈巖巒。捫參歷井仰脅息，以手撫膺坐長嘆。

噫吁嚱，危乎高哉！創(chuàng)業(yè)之難，難于上青天！

這首《蜀道難》形象地闡釋了創(chuàng)業(yè)的困難與痛苦。

在趨于成熟的市場經(jīng)濟下，創(chuàng)業(yè)本身就是一件很艱難的事情，可是很多中國人愛當老板，有點閑錢就愿意折騰，看到哪個行業(yè)好賺錢，就蜂擁而入，迅速地把一個賺錢的行業(yè)變成不賺錢的行業(yè)。聽著似乎很不明智，但這就是市場的調(diào)節(jié)功能，以此來實現(xiàn)資源的合理配置。門診行業(yè)在失去政策保護后就面臨著這樣的問題，很多門診醫(yī)生已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)正在迅速的變成不賺錢的行業(yè)，一時又想不出辦法，只能“以手撫膺坐長嘆”。

小微型企業(yè)的特點是小，優(yōu)勢也是小，經(jīng)營管理的難度相對也小。基層門診少則一二人，多則十幾人，理論上講，管理的難度并不大。但實際上現(xiàn)在的門診發(fā)展十分困難，這跟“企業(yè)老板”的個人情況關(guān)系很密切。小微型企業(yè)管理的手法更多的是偏中國式，博弈感很強，制度感很弱，而醫(yī)生多是技術(shù)人才、理科思維，這從根本上決定了醫(yī)生做老板，要付出更多的時間和精力來學(xué)習(xí)管理之道。會管人，才有可能做成一個區(qū)域性的品牌，最后才有可能連鎖。

我們遍尋網(wǎng)絡(luò)，并沒有找到一本關(guān)于門診品牌化的相關(guān)著述。

我們總結(jié)多年來小微型企業(yè)的管理經(jīng)驗，結(jié)合門診經(jīng)營的特點，出版本書。第一是希望能給基層門診的經(jīng)營帶來一定的幫助，打造成品牌門診第二是希望門診能切實地提高服務(wù)水平，為廣大群眾創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境第三是拋磚引玉，希望更多的關(guān)于門診品牌化的專業(yè)書籍能夠涌現(xiàn)。