《做生意-上班族英語（含光盤）》用最精煉的英語句型、簡單的對(duì)話告訴讀者用英語話生活的技巧�！蹲錾�-上班族英語（含光盤）》內(nèi)容分成若干篇，每篇又以“時(shí)尚金句”、“知識(shí)鏈接”、“鮮活詞語”、“經(jīng)典對(duì)話”這一順序編排。內(nèi)容豐富，詳略得當(dāng)，便于閱讀和練習(xí)�！蹲錾�-上班族英語（含光盤）》每篇四部分的特點(diǎn)如下：
時(shí)尚金句：精選口語化、簡潔化、流行化的短句并附上中文翻譯，使你在閱讀中掌握正確的對(duì)話方式。
知識(shí)鏈接：提供幫讀者提高英語會(huì)話能力的文化背景知識(shí)，使你在閱讀過程中進(jìn)一步靈活運(yùn)用英語句型。
鮮活詞語：選取與主題相關(guān)的常見單詞和短語，標(biāo)注詞性與詞義，使你在閱讀中鞏固單詞。
經(jīng)典對(duì)話：提供妙趣橫生的對(duì)話，使人有身臨其境的感覺，便于你輕松與人交談。
愿《做生意-上班族英語（含光盤）》以標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用、易學(xué)有趣的內(nèi)容打開你的嘴巴，叫醒你的耳朵，讓英語對(duì)你不再陌生。相信它會(huì)成為你說遍天下無敵手、去遍天下無障礙，手下英語妙筆生花的成功法寶！
Part 1 業(yè)務(wù)接待Business Reception
1. Greeting問候
2. Reception接待
3. Arranging a Meeting安排會(huì)議
4. Booking Rooms預(yù)訂房間
5. Business Negotiations貿(mào)易談判
6. Claims and Settlement of Claims索賠與理賠
7. Dealing with Emergency處理緊急事件
8. Dealing with Complaint處理投訴
9. Dinners and Banquets宴請(qǐng)
10. Entertainment Activities娛樂活動(dòng)
11. Establishing Business Relations建立貿(mào)易關(guān)系
12. Expressing Sympathy慰問
13. Hiring Cars租車
14. Introducing Each Other互相介紹
15. Inviting the Guest to a Dinner邀請(qǐng)赴宴
16. Making Appointments約會(huì)
17. Making a Phone Call打電話
18. Meeting at the Airport在 機(jī) 場
19. Restaurant Reservations飯店預(yù)約
20. Saying Good bye告別
21. Signing a Contract簽訂合同
22. Taking Minutes會(huì)議記錄
23. Visiting Factories參觀工廠
24. Working out Schedules for Activities安排活動(dòng)日程
25. An Emergency in the Office辦公室里的緊急情況
26. A Proposal for an Exhibition Abroad建議在國外辦商展
27. Buying Insurance投保
28. Filing檔案管理
29. Going About Financial Matters （Ⅰ）辦理銀行業(yè)務(wù)（Ⅰ）
30. Going About Financial Matters （Ⅱ）辦理銀行業(yè)務(wù)（Ⅱ）
31. Handling Business Documents處理商業(yè)文件
32. Memorandum備忘錄
33. Organizing a News Conference for New Products新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
Part 2 商業(yè)英語Commercial English
1. Recommendation產(chǎn)品推薦
2. Helping a Customer with Shopping導(dǎo)購
3. Apologies道歉
4. Showing展示
5. Quality質(zhì)量
6. Size and Color尺寸和顏色
7. Style樣式
8. Price價(jià)格
9. Paying the Bill付款
10. Exchange 兌換
11. Aftersale Service售后服務(wù)
12. Recommending a New Product推薦新產(chǎn)品
Part 3 外貿(mào)英語Preliminary Business English
1. At the Customs在海關(guān)
2. Calling on a Customer拜訪客戶
3. Receiving Visitors接待來訪者
4. Making an Agenda制定日程
5. Changing Plans改變計(jì)劃
6. A Business Luncheon商業(yè)宴請(qǐng)
7. Visiting a Showroom參觀展室
8. At a Trade Fair在商品交易會(huì)上
9. Establishing Business Relations建立業(yè)務(wù)關(guān)系
10. Market Research市場調(diào)研
11. Advertising廣告
12. Sales Promotion促銷
13. Patent and Trademark專利與商標(biāo)
14. Foreign Trade Policy外貿(mào)政策
15. Inquiry詢盤
16. Offer發(fā)盤
17. Counteroffer還盤
18. Talking about Price談?wù)搩r(jià)格
19. Order訂貨
20. Delivery交貨
21. Shipment裝船
22. Packing包裝
23. Terms of Payment付款方式
24. Commission傭金
25. Discount折扣
26. Insurance保險(xiǎn)
27. Negotiation and Contract談判與合同
28. Commodity Inspection商品檢驗(yàn)
29. Tender投標(biāo)
30. Sole Agent獨(dú)家代理
31. Claim索賠
32. Compensation Trade補(bǔ)償貿(mào)易
33. Joint Venture合資企業(yè)
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