第一章 禮儀概論
第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
【實訓】理解并掌握我國禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 禮儀的原則與功能
【實訓】觀察生活中的禮儀禮貌行為
第三節(jié) 加強大學生禮儀修養(yǎng)的必要性
【實訓】組織學生進行演講練習

第二章 儀容儀表禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
【實訓】個人儀容練習
第二節(jié) 服飾禮儀
【實訓】服飾練習

第三章 舉止儀態(tài)禮儀
第一節(jié) 站姿
【實訓】站姿訓練
第二節(jié) 坐姿
【實訓】坐姿訓練
第三節(jié) 走姿
【實訓】走姿訓練
第四節(jié) 蹲姿
【實訓】蹲姿訓練
第五節(jié) 表情
【實訓1】眼神訓練
【實訓2】微笑訓練
第六節(jié) 欠身
【實訓】欠身訓練
第七節(jié) 鞠躬
【實訓】鞠躬訓練
第八節(jié) 手勢
【實訓】手勢訓練

第四章 大學生不同場合的禮儀
第一節(jié) 校園禮儀
【實訓】校園禮儀情景練習
第二節(jié) 家庭禮儀
【實訓】鄰里禮儀情景練習
第三節(jié) 公共場所禮儀
【實訓】掌握進出房門的禮儀規(guī)范
第四節(jié) 辦公禮儀
【實訓】職業(yè)禮儀訓練

第五章 社會交往禮儀
第一節(jié) 交往禮儀
【實訓1】介紹訓練
【實訓2】握手訓練
第二節(jié) 通聯(lián)禮儀
【實訓】書信、接打電話、郵件、傳真禮儀訓練
第三節(jié) 餐飲禮儀
【實訓】吃中餐的禮儀規(guī)范

第六章 面試就業(yè)禮儀
第一節(jié) 面試前的準備
【實訓】撰寫求職簡歷
第二節(jié) 面試禮儀
【實訓】舉行模擬招聘會
第三節(jié) 面試之后禮儀
【實訓】面試中與面試之后的禮儀

第七章 中外習俗禮儀
第一節(jié) 我國主要傳統(tǒng)節(jié)日
【實訓】熟知我國主要傳統(tǒng)節(jié)日的由來與習俗
第二節(jié) 我國部分少數(shù)民族的禮俗
【實訓】了解我國某一少數(shù)民族禮節(jié)與風俗
第三節(jié) 國外的一些禮節(jié)和風俗
【實訓】了解國外的一些禮節(jié)和風俗
參考文獻