目錄

第1章　項(xiàng)目管理的發(fā)展 1
本章要點(diǎn) 1
引導(dǎo)案例 天士力的企業(yè)項(xiàng)目化管理 1
1.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史 3
1.1.1 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展 3
1.1.2 項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展 5
1.1.3 國(guó)際項(xiàng)目管理組織及其發(fā)展 9
1.2 中國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展 10
1.2.1 中國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程 10
1.2.2 中國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展趨向 11
1.3 項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化與項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展 13
1.3.1　項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化 13
1.3.2 國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證簡(jiǎn)介 15
1.3.3 項(xiàng)目管理與職業(yè)發(fā)展 17
復(fù)習(xí)思考題 18
第2章　項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 20
本章要點(diǎn) 20
引導(dǎo)案例 項(xiàng)目管理為華為產(chǎn)品研發(fā)帶來(lái)的管理變革 20
2.1 項(xiàng)目 22
2.1.1 項(xiàng)目的概念 22
2.1.2 項(xiàng)目的特征與屬性 24
2.1.3 項(xiàng)目的組成要素 26
2.1.4 項(xiàng)目生命周期 27
2.1.5 項(xiàng)目集群與項(xiàng)目組合 29
2.2 項(xiàng)目管理 31
2.2.1 項(xiàng)目管理的概念 31
2.2.2 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 32
2.2.3 項(xiàng)目管理與作業(yè)管理 33
2.3 敏捷項(xiàng)目管理 35
2.3.1 敏捷項(xiàng)目管理的概念 35
2.3.2 敏捷項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的比較 36
2.3.3　敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì) 37
2.4 國(guó)際工程項(xiàng)目管理模式 38
2.4.1 工程總承包 38
2.4.2 項(xiàng)目管理服務(wù) 40
2.4.3 項(xiàng)目管理總承包 41
復(fù)習(xí)思考題 43
第3章　項(xiàng)目管理體系框架 46
本章要點(diǎn) 46
引導(dǎo)案例 塔里木油田一體化項(xiàng)目管理體系 46
3.1 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 48
3.1.1 美國(guó)PMI的PMBOK 48
3.1.2 英國(guó)CCTA的PRINCE 2 50
3.1.3 中國(guó)PMRC的C-PMBOK 51
3.2 項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)體系 55
3.2.1 IPMA的Delta 55
3.2.2 IPMA的OCB 56
3.2.3 IPMA的PEB 57
3.2.4 IPMA的ICB 58
3.2.5 美國(guó)PMI的OPM3 60
3.3 項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容 63
3.3.1 項(xiàng)目管理的兩個(gè)層次 63
3.3.2 項(xiàng)目管理的四個(gè)階段 64
3.3.3 項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程 64
3.3.4 項(xiàng)目管理的十個(gè)領(lǐng)域 67
3.4 企業(yè)項(xiàng)目管理體系及其建設(shè) 67
3.4.1　企業(yè)項(xiàng)目管理體系概述 67
3.4.2　企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè) 68
復(fù)習(xí)思考題 72
第4章　項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 74
本章要點(diǎn) 74
引導(dǎo)案例 解析IBM的矩陣式組織形式 74
4.1 項(xiàng)目組織 76
4.1.1 職能式組織 76
4.1.2 項(xiàng)目式組織 77
4.1.3 矩陣式組織 79
4.1.4 項(xiàng)目組織形式的選擇 82
4.2 項(xiàng)目經(jīng)理 85
4.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理概述 85
4.2.2 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)利 87
4.2.3 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求 89
4.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 93
4.3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念 93
4.3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè) 94
4.3.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí) 95
4.4 企業(yè)項(xiàng)目管理 96
4.4.1 概述 96
4.4.2 按項(xiàng)目進(jìn)行管理 100
4.4.3 按項(xiàng)目進(jìn)行管理帶來(lái)的變革 106
4.5 多項(xiàng)目管理 108
4.5.1　多項(xiàng)目管理的概念 108
4.5.2　項(xiàng)目集群管理 108
4.5.3　項(xiàng)目組合管理 110
4.6 項(xiàng)目管理辦公室 113
4.6.1 項(xiàng)目管理辦公室的內(nèi)涵 113
4.6.2 項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé) 113
4.6.3 項(xiàng)目管理辦公室的建立與運(yùn)行 114
復(fù)習(xí)思考題 115

第5章 項(xiàng)目管理核心技術(shù) 119
本章要點(diǎn) 119
引導(dǎo)案例 向波音公司學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 119
5.1 需求識(shí)別、項(xiàng)目識(shí)別與項(xiàng)目構(gòu)思 121
5.1.1 需求識(shí)別 121
5.1.2 項(xiàng)目識(shí)別 123
5.1.3 項(xiàng)目構(gòu)思 124
5.2 項(xiàng)目論證 126
5.2.1 概述 126
5.2.2 項(xiàng)目論證的主要方法 128
5.2.3 項(xiàng)目論證的主要內(nèi)容 133
5.3 項(xiàng)目融資 136
5.3.1 概述 136
5.3.2 BOT項(xiàng)目融資模式 139
5.4 項(xiàng)目啟動(dòng) 141
5.4.1 概述 141
5.4.2 項(xiàng)目目標(biāo) 143
5.5 項(xiàng)目范圍管理 146
5.5.1 范圍管理的概念 146
5.5.2 范圍定義 147
5.5.3 范圍分解 148
5.5.4 范圍控制 151
5.5.5 范圍確認(rèn) 152
5.6 項(xiàng)目時(shí)間管理 152
5.6.1 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制訂 152
5.6.2 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 159
5.6.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制 164
5.7 項(xiàng)目成本管理 165
5.7.1 項(xiàng)目資源計(jì)劃 165
5.7.2 項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì) 167
5.7.3 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算 168
5.7.4 項(xiàng)目費(fèi)用控制 170
5.8 項(xiàng)目質(zhì)量管理 172
5.8.1 質(zhì)量計(jì)劃 172
5.8.2 質(zhì)量保證 175
5.8.3 質(zhì)量控制 176
5.9 項(xiàng)目采購(gòu)管理 178
5.9.1 采購(gòu)規(guī)劃 178
5.9.2 招標(biāo)投標(biāo) 181
5.9.3 合同管理 182
5.9.4 合同收尾 184
5.10 項(xiàng)目變更管理 185
5.10.1 項(xiàng)目變更的類(lèi)型 185
5.10.2 項(xiàng)目變更的控制 186
5.11 項(xiàng)目驗(yàn)收與后評(píng)價(jià) 187
5.11.1 項(xiàng)目驗(yàn)收概述 187
5.11.2 項(xiàng)目文件驗(yàn)收 190
5.11.3 項(xiàng)目交接與清算 192
5.11.4 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 194
復(fù)習(xí)思考題 196
第6章 項(xiàng)目管理支撐技術(shù) 205
本章要點(diǎn) 205
引導(dǎo)案例 Power Start工程項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng) 205
6.1 項(xiàng)目利益相關(guān)者管理 206
6.1.1 利益相關(guān)者的概念 207
6.1.2 識(shí)別利益相關(guān)者及其需求 208
6.1.3 利益相關(guān)者的管理過(guò)程 210
6.2 項(xiàng)目信息與溝通管理 212
6.2.1 項(xiàng)目信息管理 212
6.2.2 項(xiàng)目溝通管理 214
6.2.3 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 218
6.3 項(xiàng)目沖突管理 220
6.3.1 項(xiàng)目沖突的來(lái)源 220
6.3.2 項(xiàng)目沖突的管理 222
6.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 224
6.4.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 225
6.4.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 226
6.4.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 228
6.4.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 230
6.4.5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 232
6.5 項(xiàng)目HSE管理 234
6.5.1 項(xiàng)目健康管理 234
6.5.2 項(xiàng)目安全管理 235
6.5.3 項(xiàng)目環(huán)境管理 237
復(fù)習(xí)思考題 238
第7章 成功項(xiàng)目管理的應(yīng)用 243
本章要點(diǎn) 243
7.1　項(xiàng)目管理應(yīng)用程序 243
7.1.1　成功的項(xiàng)目管理 243
7.1.2 項(xiàng)目管理程序手冊(cè) 246
7.2　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在進(jìn)度計(jì)劃編制中的應(yīng)用 248
7.2.1　項(xiàng)目概況 248
7.2.2　項(xiàng)目范圍的確定 249
7.2.3　工作分解結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目工作分解中的應(yīng)用 251
7.2.4　網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制中的應(yīng)用 251
7.3　資源費(fèi)用曲線(xiàn)在項(xiàng)目計(jì)劃編制中的應(yīng)用 253
7.3.1　項(xiàng)目概況及甘特圖計(jì)劃 253
7.3.2　資源負(fù)荷圖的應(yīng)用 255
7.3.3　費(fèi)用負(fù)荷圖與累積曲線(xiàn)的應(yīng)用 258
7.4　項(xiàng)目沖突與風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用案例 260
7.4.1　項(xiàng)目沖突管理應(yīng)用案例 260
7.4.2　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用案例 263
復(fù)習(xí)思考題 265
參考文獻(xiàn) 268