再版前言1 上篇宏觀經(jīng)營管理 第一章出版經(jīng)營管理概述 第一節(jié)文化市場視野中的出版產(chǎn)業(yè) 一、 兼具文化性和商業(yè)性的出版產(chǎn)業(yè) 二、 近年來文化產(chǎn)業(yè)政策的發(fā)展 第二節(jié)理解出版產(chǎn)業(yè)生態(tài) 一、 出版系統(tǒng) 二、 出版產(chǎn)業(yè)鏈 三、 出版經(jīng)營管理的重要性 第三節(jié)出版經(jīng)營管理研究入門 一、 出版經(jīng)營管理的內(nèi)涵 二、 出版經(jīng)營管理研究的宏觀視角 三、 出版經(jīng)營管理研究的微觀視角 四、 值得關(guān)注的熱點(diǎn)問題 第二章國外出版業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀 第一節(jié)國外出版管理概況 一、 國外出版法律管理 二、 國外出版經(jīng)濟(jì)政策管理 三、 國外出版行政管理 四、 國外出版行業(yè)協(xié)會(huì)的自治管理 第二節(jié)國外出版業(yè)經(jīng)營管理的理念及實(shí)踐 一、 美國出版業(yè) 二、 英國出版業(yè) 三、 德國出版業(yè) 四、 法國出版業(yè) 五、 日本出版業(yè) 第三節(jié)數(shù)字時(shí)代國外出版業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展趨勢 一、 閱讀需求多樣化推動(dòng)出版經(jīng)營變革 二、 出版主體多元化催生新出版產(chǎn)業(yè)模式 三、 探索式創(chuàng)新促進(jìn)數(shù)字出版管理 四、 集團(tuán)經(jīng)營呈現(xiàn)專業(yè)化和資本化趨勢 五、 出版國際化經(jīng)營程度加深 第三章我國出版業(yè)的宏觀管理 第一節(jié)我國出版業(yè)的宏觀管理概況 一、 出版行政管理 二、 出版法律管理 三、 出版行業(yè)管理 第二節(jié)我國出版業(yè)的宏觀優(yōu)勢 一、 開放務(wù)實(shí)的政策優(yōu)勢 二、 龐大的消費(fèi)市場 三、 宏觀調(diào)控能力 四、 優(yōu)良的出版?zhèn)鹘y(tǒng) 第三節(jié)我國出版業(yè)宏觀管理存在的主要問題 一、 受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響的主要問題 二、 處于轉(zhuǎn)型期的一系列問題 第四章出版經(jīng)營組織的形式及特點(diǎn) 第一節(jié)出版社 一、 我國出版社的基本情況概述 二、 出版社的管理體制與機(jī)制 三、 我國出版社轉(zhuǎn)制的探索與深化 第二節(jié)出版集團(tuán)化的經(jīng)營趨向 一、 我國出版集團(tuán)化建設(shè)的現(xiàn)狀 二、 出版集團(tuán)經(jīng)營的要求 三、 我國當(dāng)前的出版集團(tuán) 第三節(jié)書店 一、 新華書店 二、 網(wǎng)上書店 三、 書店連鎖經(jīng)營 第四節(jié)讀者俱樂部 一、 讀者俱樂部的作用 二、 讀者俱樂部在中國 第五節(jié)民營書業(yè) 一、 民營書店 二、 圖書策劃 三、 出版經(jīng)紀(jì)業(yè) 下篇微觀經(jīng)營管理 第五章出版社的基礎(chǔ)管理 第一節(jié)出版社的基礎(chǔ)管理 一、 出版社價(jià)值鏈 二、 基礎(chǔ)管理的含義與核心 第二節(jié)出版社的目標(biāo)管理 一、 何為目標(biāo)管理 二、 目標(biāo)管理的類型 三、 目標(biāo)管理實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn) 第三節(jié)出版社的計(jì)劃管理 一、 計(jì)劃管理的意義 二、 計(jì)劃管理的內(nèi)容與實(shí)施要求 第四節(jié)人力資源管理 一、 轉(zhuǎn)變觀念：從人事管理到人力資源管理 二、 人才競爭：21世紀(jì)出版業(yè)競爭的關(guān)鍵 第五節(jié)出版社物流管理 一、 物流管理概論 二、 現(xiàn)代出版物流管理的建立 三、 我國出版社物流管理的發(fā)展趨勢 第六節(jié)出版社信息管理 一、 出版管理信息系統(tǒng)概論 二、 出版管理信息系統(tǒng)的信息來源及種類 三、 出版管理信息系統(tǒng)的作用與開發(fā)方法 四、 建立出版管理信息系統(tǒng)應(yīng)注意的問題 第六章出版社財(cái)務(wù)管理 第一節(jié)出版社財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 一、 出版社財(cái)務(wù)管理的主要作用 二、 出版社財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 三、 常見的出版財(cái)務(wù)管理方法 第二節(jié)出版社的資產(chǎn)管理 一、 出版社流動(dòng)資產(chǎn)的管理 二、 出版社固定資產(chǎn)的管理 三、 出版社無形資產(chǎn)和長期投資的管理 第三節(jié)出版社成本管理 一、 出版物生產(chǎn)成本 二、 出版成本管理的內(nèi)容 三、 目標(biāo)成本預(yù)算管理和成本概念的應(yīng)用 第四節(jié)出版社銷售收入的管理 一、 銷售收入和出版物定價(jià) 二、 增值稅的計(jì)算 第五節(jié)出版社的利潤管理 一、 利潤的構(gòu)成和預(yù)測 二、 所得稅的計(jì)算 第六節(jié)出版社的資本運(yùn)營 一、 基本狀況分析 二、 我國出版社資本運(yùn)營的政策分析 三、 出版集團(tuán)上市面臨的重要問題分析 四、 出版社資本運(yùn)營模式分析 五、 出版社資本運(yùn)營應(yīng)注意的問題 第七章圖書營銷管理及讀者消費(fèi)行為 第一節(jié)圖書市場營銷管理 一、 圖書市場宏觀環(huán)境 二、 圖書營銷微觀管理 第二節(jié)讀者消費(fèi)行為分析 一、 讀者購買心理因素及閱讀行為模式 二、 讀者動(dòng)機(jī)調(diào)查和購買行為 三、 讀者消費(fèi)行為與外在環(huán)境影響 四、 客戶服務(wù)管理 第三節(jié)圖書市場調(diào)研與銷售預(yù)測 一、 圖書營銷市場調(diào)查 二、 圖書市場需求預(yù)測 三、 圖書營銷策劃 第四節(jié)圖書營銷的分銷策略 一、 圖書分銷渠道概述 二、 中間商 三、 分銷渠道的設(shè)計(jì)、選擇與管理 第五節(jié)圖書營銷的價(jià)格策略 一、 圖書定價(jià)目標(biāo)與方法 二、 圖書價(jià)格策略與折扣運(yùn)用 第六節(jié)圖書營銷的促銷策略 一、 人員推銷 二、 營業(yè)推廣 三、 公共關(guān)系 四、 廣告宣傳 五、 促銷創(chuàng)新策略 六、 新媒體營銷 第七節(jié)出版營銷案例 一、 中文在線 二、 直播營銷興起 三、 人民文學(xué)出版社“三步走”營銷：《1911》 四、 雜志微博實(shí)例 第八章出版社的質(zhì)量管理和品牌管理 第一節(jié)出版質(zhì)量管理 一、 圖書的質(zhì)量管理 二、 出版社的質(zhì)量管理 三、 出版社的全面質(zhì)量管理 四、 圖書質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督 第二節(jié)出版品牌管理 一、 品牌意識(shí)植入出版業(yè) 二、 出版品牌的類型 三、 出版品牌戰(zhàn)略概述 四、 出版品牌的運(yùn)營模式 五、 出版品牌運(yùn)營的內(nèi)容 第三節(jié)出版品牌戰(zhàn)略的特征、問題和趨勢 一、 出版品牌戰(zhàn)略的特征 二、 我國出版品牌戰(zhàn)略實(shí)施的現(xiàn)狀和問題 三、 出版品牌國際化 第九章版權(quán)貿(mào)易與合作出版 第一節(jié)版權(quán)貿(mào)易與合作出版的內(nèi)涵 一、 版權(quán)轉(zhuǎn)讓、版權(quán)許可與版權(quán)代理 二、 國際合作出版 第二節(jié)我國版權(quán)貿(mào)易與合作出版的發(fā)展情況 一、 我國版權(quán)貿(mào)易與合作出版的歷史 二、 我國版權(quán)貿(mào)易與合作出版的發(fā)展 三、 重要國際書展一覽 第三節(jié)案例分析：外語教學(xué)與研究出版社對(duì)外合作出版實(shí)踐 一、 外研社對(duì)外合作出版發(fā)展歷史 二、 外研社對(duì)外合作出版十大經(jīng)驗(yàn) 三、 外研社對(duì)外合作出版實(shí)踐對(duì)中國出版企業(yè)的幾點(diǎn)啟示 第十章數(shù)字出版的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 第一節(jié)數(shù)字出版發(fā)展的背景和條件 一、 數(shù)字技術(shù)的蓬勃發(fā)展 二、 國家政策的支持 三、 讀者細(xì)分及其閱讀習(xí)慣改變 四、 國際數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)日趨成熟 第二節(jié)數(shù)字出版的主要類型及發(fā)展現(xiàn)狀 一、 數(shù)據(jù)庫 二、 電子圖書 三、 手機(jī)出版 四、 在線閱讀 五、 按需出版 六、 全媒體出版 第三節(jié)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的形成與發(fā)展 一、 數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的形成 二、 傳統(tǒng)出版企業(yè)轉(zhuǎn)型 三、 技術(shù)提供商布局內(nèi)容資源 四、 移動(dòng)運(yùn)營商進(jìn)攻數(shù)字閱讀 五、 發(fā)行環(huán)節(jié)的數(shù)字化變革 第四節(jié)數(shù)字出版發(fā)展過程中存在的問題 一、 數(shù)字出版尚未形成具備經(jīng)濟(jì)規(guī)模的商業(yè)模式 二、 傳統(tǒng)出版單位自主研發(fā)能力不足 三、 人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然脫節(jié) 四、 版權(quán)問題依然面臨挑戰(zhàn) 五、 數(shù)字技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)滯后 六、 體制機(jī)制改革仍需繼續(xù)推進(jìn) 第五節(jié)數(shù)字出版的發(fā)展趨勢 一、 “雙管理機(jī)制”加強(qiáng)數(shù)字出版管理 二、 走新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合之路 三、 積極探索按需出版模式 四、 內(nèi)容、運(yùn)營和服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)將成為趨勢 五、 人才培養(yǎng)將更加注重加強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)新教育 一版后記 后記