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服務(wù)營銷（第5版）（新編21世紀(jì)市場營銷系列教材；普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材）

服務(wù)營銷（第5版）（新編21世紀(jì)市場營銷系列教材；普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材）

定　　價(jià)：48 元

叢書名：新編21世紀(jì)市場營銷系列教材

        

  • 作者：郭國慶
  • 出版時間：2021/1/1
  • ISBN：9787300286785
  • 出 版 社：中國人民大學(xué)出版社
  • 中圖法分類：F713.50 
  • 頁碼：308
  • 紙張：
  • 版次：5
  • 開本：16
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教材密切聯(lián)系中國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革新形勢下服務(wù)企業(yè)營銷的新進(jìn)展，對服務(wù)營銷的基本原理與方法進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。第5版分為服務(wù)營銷戰(zhàn)略、服務(wù)營銷組合策略和服務(wù)營銷管理3篇，內(nèi)容更加精煉，基本概念的闡述更加精準(zhǔn)，反映當(dāng)代中國服務(wù)營銷實(shí)踐的理念、案例、數(shù)據(jù)更加豐富新穎。
全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想中關(guān)于服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)營銷等相關(guān)問題的重要論述，科學(xué)總結(jié)并充分展現(xiàn)在黨的創(chuàng)新理論指引下當(dāng)代中國企業(yè)服務(wù)營銷的成功經(jīng)驗(yàn)和典型案例。
及時反映服務(wù)營銷理論與實(shí)踐的新發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在服務(wù)營銷中的應(yīng)用。
優(yōu)選本土案例資料，以“新啟迪”和“新視點(diǎn)”專欄展現(xiàn)中國服務(wù)營銷實(shí)踐的新發(fā)展。
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