《掘金互聯(lián)網(wǎng)保險》收錄了作者在《中國保險報》發(fā)表的60多篇文章,分為以下四部分:第一部分:行業(yè)篇;第二部分:公司篇;第三部分:人物篇;第四部分:專題篇,系統(tǒng)闡述了互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。
革故鼎新。每一次的技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)革命都涌現(xiàn)出了許多創(chuàng)新者和創(chuàng)新產(chǎn)品,如瓦特發(fā)明的蒸汽機,將人類歷史推動了一大步;經(jīng)過無數(shù)次的實驗,愛迪生找到了合適的鎢絲,發(fā)明了電燈,為人們帶來光明;貝爾發(fā)明了電話,使現(xiàn)代通信時代到來。
如今,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正悄然迅速地改變著人們的生活。在衣、食、住、行、用方面,人們幾乎足不出戶就可以解決遇到的問題。有人調(diào)侃說,未來沒有網(wǎng)絡(luò)將成為一種奢侈的富人生活。言下之意,多數(shù)人正被互聯(lián)網(wǎng)“綁架”,離不開、少不了、會上癮。而正是看到了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商機,一大批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者涌現(xiàn)出來。
在這次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮中,互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域是最為引人注目的。隨著科技的進步,進入黃金發(fā)展期的保險業(yè)和日新月異的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。在普惠、平等方面,兩者的本質(zhì)非常接近,同時又各有特點。
2016年,全行業(yè)共實現(xiàn)原保險保費收入3.1萬億元,同比增長27.50%,增速創(chuàng)2008年以來新高。乘著保險行業(yè)發(fā)展的東風(fēng),互聯(lián)網(wǎng)保險迎來了發(fā)展的春天。
這是一個最好的時代。
從數(shù)據(jù)看,互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)端于2011年,2012-2015年實現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展,僅2015年中國互聯(lián)網(wǎng)保險保費收入達(dá)2234億元。2016年,共有117家保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),實現(xiàn)簽單保費收入2347.97億元。其中,財險公司56家,實現(xiàn)簽單保費收入403.02億元;人身險公司61家,實現(xiàn)簽單保費收入1944.95億元。另外,2016年新增互聯(lián)網(wǎng)保險保單61.65億件,占全部新增保單件數(shù)的64.59%。
與此同時,用戶對于互聯(lián)網(wǎng)保險的接受度日益提高。根據(jù)螞蟻金服與CBNdata聯(lián)合發(fā)布的《2016互聯(lián)網(wǎng)保險消費行為分析》顯示,截至2016年3月,被互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)的用戶已超過3.3億人,同比增長42.5%。也就是說,中國的“保民”逾3.3億人,人數(shù)上是“股民”的3倍。
從監(jiān)管看,2015年7月,保監(jiān)會出臺《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)[2015]69號,以下簡稱《辦法》),這標(biāo)志著我國互聯(lián)網(wǎng)保險進入新的發(fā)展階段,該《辦法》也成為各家互聯(lián)網(wǎng)保險公司規(guī)范發(fā)展的政策指引,至此,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營有章可循。
從融資看,2012-2015年,共有39家互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)發(fā)生融資項目55起,其中僅2015年互聯(lián)網(wǎng)保險融資項目達(dá)29起。互聯(lián)網(wǎng)保險公司的融資總額超過70億元,且近億元的大額融資項目增多。
互聯(lián)網(wǎng)保險“進擊”速度之快讓人震驚,也讓各路資本垂涎其背后的巨大市場。從以眾安保險為首的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司的成立到第三方互聯(lián)網(wǎng)保險平臺等相關(guān)機構(gòu)如雨后春筍般興起,再到BATJ的互聯(lián)網(wǎng)保險大戰(zhàn),一場互聯(lián)網(wǎng)保險的變革正深刻影響、改變著保險業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和競爭格局。
互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,離不開科技創(chuàng)新的動力;ヂ(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)新歸根結(jié)底還要依靠“技術(shù)”。遵循“無科技,不保險”的理念,在技術(shù)大變革的浪潮中,保險公司開始行動了……
順勢而為,開拓渠道,傳統(tǒng)保險公司紛紛謀求互聯(lián)網(wǎng)保險轉(zhuǎn)型。它們借助第三方科技公司的力量,加入創(chuàng)新科技手段助力公司業(yè)務(wù)發(fā)展。比如,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶行為,對用戶進行標(biāo)簽,根據(jù)用戶需求進行產(chǎn)品定制,從而實現(xiàn)保險產(chǎn)品“一人一價”;利用UBI技術(shù)的使用助力傳統(tǒng)車險改革;利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)安全、減少欺詐行為、降低成本;利用人工智能加強自身智能投顧的水平;利用物聯(lián)網(wǎng)對用戶的健康行為進行獎勵,投保人能夠通過這種方式賺取保費折扣或者其他好處,進而使得投保人和保險公司的關(guān)系變得更加牢固。
技術(shù)顛覆給傳統(tǒng)保險公司帶來的是持續(xù)的挑戰(zhàn),而非一次單獨的沖擊。因此,降低顛覆所帶來的影響,以及抓住其中的成長機遇對保險公司來說就不再是一勞永逸的目標(biāo),而是在一段時間內(nèi)需要持續(xù)進行的日常工作。
蘇潔,專注于保險研究近十年,資深保險媒體人,做過記者,當(dāng)過編輯,現(xiàn)任《中國保險報》之《互聯(lián)網(wǎng)+保險周刊》主編。十年來,在營銷、中介、理財、汽車、風(fēng)險管理等領(lǐng)域做過研究報道,并先后在《中國保險》《國壽客戶報》等雜志報刊上發(fā)表過多篇文章。目前主攻互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域,她堅信互聯(lián)網(wǎng)保險將是未來保險業(yè)的發(fā)展趨勢。
第一部分 行業(yè)篇
一、行業(yè)綜述
跨界融合引爆互聯(lián)網(wǎng)保險3.0
第三方互聯(lián)網(wǎng)保險平臺迎來春天
互聯(lián)網(wǎng)金融反欺詐:一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭
互聯(lián)網(wǎng)金融進入內(nèi)部整合與洗牌的關(guān)鍵期
二、行業(yè)觀察
第三方互聯(lián)網(wǎng)保險機構(gòu)有戲
搶紅包買保險,國人“網(wǎng)”上過春節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品新“玩法”
互聯(lián)網(wǎng)沖擊下傳統(tǒng)保險公司怎么“玩”
讓保險“移動”起來
有保險穩(wěn)定需求的場景才是好場景
互聯(lián)網(wǎng)向更加平民化的方向發(fā)展
不一樣的保險:相互保險迎來發(fā)展契機
用戶體驗重于產(chǎn)品本身
網(wǎng)絡(luò)直播為何那么火
互聯(lián)網(wǎng)時代壽險營銷如何實現(xiàn)蛻變
互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品為誰定制
當(dāng)保險遇上七夕場景
線上旅行保險緣何悄然走俏
資本寒冬互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)怎么破
保險遇上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療:一場相見恨晚的牽手
保險創(chuàng)新應(yīng)“不忘初心”
互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品定制走向深度產(chǎn)業(yè)整合
互聯(lián)網(wǎng)保險怎么玩,產(chǎn)品定乾坤
創(chuàng)業(yè)猶如暗夜爬山
互聯(lián)網(wǎng)背景下如何做好保險服務(wù)
臨萬億級風(fēng)口,互聯(lián)網(wǎng)保險如何起飛
不投什么決定了公司的高度
三、行業(yè)數(shù)據(jù)
互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品:只有想不到,沒有“保”不了
十大趨勢告訴你未來互聯(lián)網(wǎng)保險是這樣的
互聯(lián)網(wǎng)時代怎么買保險
互聯(lián)網(wǎng)保險下一步
消費保險大戰(zhàn)“雙十一”
第二部分 公司篇
一、公司觀察
UBI新玩法——專訪手機車寶創(chuàng)始人兼CEO帥勇
二、公司模式
打破常規(guī)始于產(chǎn)品——專訪弘康人壽總裁張科
互聯(lián)網(wǎng)保險賽道成型,產(chǎn)品定制將成趨勢——專訪小雨傘保險董事長徐瀚
互聯(lián)網(wǎng)保險興起,團險也能定制——專訪同一(北京)科技有限公司創(chuàng)始人于鵬飛
深耕垂直領(lǐng)域,實現(xiàn)企業(yè)保險定制——專訪保準(zhǔn)牛CEO晁曉娟
第三部分 人物篇
一、互聯(lián)網(wǎng)保險公司
眾安的互聯(lián)網(wǎng)探“險”之路——專訪眾安保險CEO陳勁
新技術(shù)正在倒逼傳統(tǒng)金融轉(zhuǎn)型——專訪眾安保險副總經(jīng)理吳逖
以客戶為中心打造強黏性的健康服務(wù)——專訪泰康在線總裁兼CEO王道南
痛點即機會——專訪安心保險總裁鐘誠
魚和熊掌——兼顧創(chuàng)新和發(fā)展——專訪易安保險CEO曹海菁
二、第三方互聯(lián)網(wǎng)保險中介平臺
為了不變的變——專訪慧擇網(wǎng)董事長馬存軍
三、第三方互聯(lián)網(wǎng)保險科技公司
“80后”創(chuàng)業(yè)者自白:從“保險小白”到“創(chuàng)業(yè)達(dá)人”——專訪保掌柜CEO任海波
Insurtech:保險業(yè)的下一個風(fēng)口——專訪車車車險CEO張磊
四、投資人
互聯(lián)網(wǎng)保險“爆發(fā)”的三個前提——專訪曲速資本創(chuàng)始合伙人楊軒
資本眼中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療——專訪重山資本創(chuàng)始合伙人孫超
技術(shù)驅(qū)動型創(chuàng)業(yè)公司更具“魅力”——專訪深圳松禾遠(yuǎn)望資本管理有限公司合伙人田鴻飛
滿足新剛需才是創(chuàng)業(yè)的正確姿勢——專訪華興資本逐鹿X負(fù)責(zé)人劉峰
第四部分 專題篇
一、融資
資本熱浪席卷互聯(lián)網(wǎng)保險
資本品味互聯(lián)網(wǎng)保險
創(chuàng)業(yè)是一場永不停息的戰(zhàn)斗
二、監(jiān)管
互聯(lián)網(wǎng)保險:整治再出發(fā)
三、區(qū)塊鏈
區(qū)塊鏈與保險如何碰撞
區(qū)塊鏈技術(shù)崛起,哪些創(chuàng)業(yè)公司會站在風(fēng)口
智能合約:推動區(qū)塊鏈革命的“武器”——專訪北京信和云科技有限公司總經(jīng)理李遠(yuǎn)
四、人工智能
厲害了,人工智能!人工智能如何改變保險業(yè)
五、保險科技
云計算讓保險公司更像“超級互聯(lián)網(wǎng)公司”
保險科技最大機會在醫(yī)療險、車險
“科技+”時代的資本市場新風(fēng)險
擔(dān)心客戶信息泄露?螞蟻金服是這樣做的
六、2016年互聯(lián)網(wǎng)保險市場盤點
互聯(lián)網(wǎng)保險回歸保障
2016年互聯(lián)網(wǎng)保險八大關(guān)鍵詞
互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)者:回首2016年,角逐2017年