本書以福田區(qū)公共圖書館總分館為研究對象，總結(jié)了影響公共圖書館的服務(wù)效能發(fā)揮所存在的問題，提出加強特色升維服務(wù)，文化供需精準(zhǔn)匹配，強調(diào)個性化服務(wù)，創(chuàng)新公共文化服務(wù)機制等發(fā)展策略，并介紹了福田區(qū)圖書館在提升服務(wù)效能方面所作的探索與成功經(jīng)驗。同時，基于“選書幫”知識服務(wù)體系的總體規(guī)劃和現(xiàn)有成果，對第三代公共圖書館服務(wù)平臺進(jìn)行實證研究，提出智庫型圖書館應(yīng)用技術(shù)解決方案。在全民閱讀推廣方面，重點介紹了大眾普及性閱讀推廣項目——“社區(qū)閱讀激活行動”和精品閱讀推廣項目——“一間書房”。