第一節(jié)考情分析 第二節(jié)復(fù)習(xí)指導(dǎo) 第一章經(jīng)濟(jì)政策 貨幣政策目標(biāo)與工具的內(nèi)容/10 貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制/13 各類金融市場(chǎng)的主要功能和特征/15第一節(jié)新時(shí)代金融工作的總體要求 第二節(jié)財(cái)政政策 第三節(jié)貨幣政策 第四節(jié)監(jiān)管政策 第五節(jié)金融體系 章節(jié)練習(xí) 第二章監(jiān)管體系 國(guó)際銀行監(jiān)管改革的主要內(nèi)容/21 銀行業(yè)主要監(jiān)管指標(biāo)/26 銀行業(yè)的主要監(jiān)管方法/30 與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)立法的內(nèi)容/37第一節(jié)監(jiān)管概況 第二節(jié)監(jiān)管指標(biāo)和方法 第三節(jié)銀行業(yè)法律體系 第四節(jié)行業(yè)自律組織 章節(jié)練習(xí) 第三章銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 存款業(yè)務(wù)的種類、特點(diǎn)與管理/41 金融債券發(fā)行、債券回購(gòu)與向中央銀行借款等其他負(fù)債業(yè)務(wù)的內(nèi)容和方法/48 貸款業(yè)務(wù)的種類與管理/50 支付結(jié)算業(yè)務(wù)情況及監(jiān)管要求/58 同業(yè)業(yè)務(wù)情況及監(jiān)管要求/68第一節(jié)負(fù)債業(yè)務(wù) 第二節(jié)資產(chǎn)業(yè)務(wù) 第三節(jié)銀行其他業(yè)務(wù) 章節(jié)練習(xí) 第四章銀行經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新 銀行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容、目標(biāo)和方法/77 銀行績(jī)效考評(píng)體系的設(shè)計(jì)與結(jié)果運(yùn)用/82 銀行財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵/85 銀行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的主要內(nèi)容/87第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷 第二節(jié)績(jī)效管理 第三節(jié)財(cái)務(wù)管理 第四節(jié)金融創(chuàng)新 章節(jié)練習(xí) 第五章非銀行金融機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù) 第一節(jié)金融資產(chǎn)管理公司的行業(yè)發(fā)展情況、功能定位 及核心業(yè)務(wù) 第二節(jié)信托公司的行業(yè)發(fā)展情況、功能定位及核心業(yè)務(wù) 金融資產(chǎn)管理公司的核心業(yè)務(wù)/95 信托公司的行業(yè)發(fā)展情況和功能定位/97 信托公司的核心業(yè)務(wù)/98 企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的行業(yè)發(fā)展情況和功能定位/100 貨幣經(jīng)紀(jì)公司的行業(yè)發(fā)展情況和功能定位/108第三節(jié)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的行業(yè)發(fā)展情況、功能定位 及核心業(yè)務(wù) 第四節(jié)金融租賃公司的行業(yè)發(fā)展情況、功能定位 及核心業(yè)務(wù) 第五節(jié)汽車金融公司的行業(yè)發(fā)展情況、功能定位 及核心業(yè)務(wù) 第六節(jié)消費(fèi)金融公司的行業(yè)發(fā)展情況、功能定位 及核心業(yè)務(wù) 第七節(jié)貨幣經(jīng)紀(jì)公司的行業(yè)發(fā)展情況、功能定位 及核心業(yè)務(wù) 章節(jié)練習(xí) 第六章內(nèi)部控制、合規(guī)管理與審計(jì) 內(nèi)部控制的基本要素/112 內(nèi)部控制的職責(zé)分工/117 合規(guī)管理概述/118 反洗錢義務(wù)的主要內(nèi)容/125 內(nèi)部審計(jì)/129 外部審計(jì)/132第一節(jié)內(nèi)部控制 第二節(jié)合規(guī)管理 第三節(jié)反洗錢 第四節(jié)內(nèi)外部審計(jì) 第五節(jié)銀行從業(yè)人員管理 章節(jié)練習(xí) 第七章銀行風(fēng)險(xiǎn)管理 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要類型/138 信用風(fēng)險(xiǎn)管理概述/143 貸款風(fēng)險(xiǎn)分類與不良貸款管理/153 主要的操作風(fēng)險(xiǎn)/159第一節(jié)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的框架 第二節(jié)信用風(fēng)險(xiǎn)管理 第三節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)管理 第四節(jié)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理 第五節(jié)突發(fā)事件與應(yīng)急管理 章節(jié)練習(xí) 第八章銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和社會(huì)責(zé)任 銀行業(yè)消費(fèi)者的主要權(quán)利與義務(wù)/172 銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理/177 綠色金融/179 普惠金融/180第一節(jié)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述 第二節(jié)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)施 第三節(jié)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任概述 章節(jié)練習(xí) 附錄一綜合檢測(cè) 附錄二智能考試題庫(kù)系統(tǒng)使用指導(dǎo)