本書是為適應(yīng)高等院校社會(huì)主義精神文明和實(shí)施素質(zhì)教育的需要，在多年禮儀教學(xué)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上而編寫，內(nèi)容包括禮儀概論，儀容禮儀，服裝禮儀，儀態(tài)禮儀、話語(yǔ)（言語(yǔ)）禮儀，引見禮儀，交往禮儀，校園禮儀，宴請(qǐng)禮儀，文書禮儀，會(huì)議禮儀，公共場(chǎng)所禮儀，民族宗教禮儀，涉處禮儀等。是青年學(xué)生提高禮儀修養(yǎng)的書。
第一章 禮儀概論
節(jié) 禮儀的概念和構(gòu)成
第二節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第三節(jié) 禮儀的特征與功能
第四節(jié) 禮儀的原則與評(píng)價(jià)
第五節(jié) 禮儀的教育與修養(yǎng)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 儀容禮儀
節(jié) 一般化妝知識(shí)
第二節(jié) 化妝適度的原則
第三節(jié) 化妝協(xié)調(diào)的原則
第四節(jié) 表現(xiàn)個(gè)性的原則
第五節(jié) 化妝應(yīng)注意的問題
復(fù)習(xí)思考題
第三章 服飾禮儀
節(jié) 服飾與禮儀
第二節(jié) 著裝的基本原則
第三節(jié) 著裝規(guī)范
第四節(jié) 配件
第五節(jié) 首飾
復(fù)習(xí)思考題
第四章 儀態(tài)禮儀
節(jié) 儀態(tài)的禮儀功能
第二節(jié) 靜止儀態(tài)禮儀
第三節(jié) 行進(jìn)儀態(tài)禮儀
第四節(jié) 表情神態(tài)禮儀
第五節(jié) 手臂姿態(tài)禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第五章 話語(yǔ)（言語(yǔ)）禮儀
節(jié) 稱謂與禮儀
第二節(jié) 禮貌用語(yǔ)
第三節(jié) 交談禮儀
第四節(jié) 電話禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第六章 引見禮儀
節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 名片禮儀
第三節(jié) 求職禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第七章 交往禮儀
節(jié) 人際交往的空間禮儀
第二節(jié) 往來禮儀
第三節(jié) 問候與探望
第四節(jié) 饋贈(zèng)與受贈(zèng)禮儀
第五節(jié) 舞會(huì)禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第八章 校園禮儀
節(jié) 校園場(chǎng)所禮儀
第二節(jié) 常規(guī)活動(dòng)禮儀
第三節(jié) 校園交往禮儀
第四節(jié) 校園其他禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第九章 宴請(qǐng)禮儀
節(jié) 宴請(qǐng)的目的及形式
第二節(jié) 宴會(huì)的組織
第三節(jié) 出席宴請(qǐng)
第四節(jié) 宴會(huì)中的飲酒
第五節(jié) 工作餐
第六節(jié) 自助餐
第七節(jié) 西餐
復(fù)習(xí)思考題
第十章 文書禮儀
節(jié) 普通書信
第二節(jié) 專用書信
第三節(jié) 電子郵件與廣告
第四節(jié) 新聞稿
第五節(jié) 柬帖
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 會(huì)議禮儀
節(jié) 會(huì)議禮儀概述
第二節(jié) 會(huì)議接待禮儀
第三節(jié) 運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀
第四節(jié) 晚會(huì)禮儀
第五節(jié) 聚會(huì)禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第十二章 公共場(chǎng)所禮儀
節(jié) 行路禮儀
第二節(jié) 乘車禮儀
第三節(jié) 乘機(jī)
第四節(jié) 乘船
第五節(jié) 影劇院禮儀
第六節(jié) 體育場(chǎng)禮儀
第七節(jié) 景點(diǎn)游覽禮儀
復(fù)習(xí)思考題
第十三章 民族宗教禮儀
節(jié) 宗教禮儀
第二節(jié) 我國(guó)主要少數(shù)民族禮儀及習(xí)俗
復(fù)習(xí)思考題
第十四章 涉外禮儀
節(jié) 涉外交往的原則和慣例
第二節(jié) 外交禮賓次序和國(guó)旗的懸掛
第三節(jié) 國(guó)外禮俗
復(fù)習(xí)思考題
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