故事產(chǎn)生的影響力超越其他，在獲得關(guān)注、說服、被記住和鼓舞人心等方面它比事實更有效。真實、有趣的標簽故事，可運用故事的力量傳達公司戰(zhàn)略信息。本書向讀者展示如何將講故事引入他們的戰(zhàn)略，指導組織尋找以及創(chuàng)建標簽故事，并隨著時間的推移利用好標簽故事。 每章均內(nèi)嵌案例，讀者可從中認識到講故事的力量，被說服并采取行動。
贊譽
致謝
第1章認識標簽故事001
一個創(chuàng)始人的故事002
一個給予的故事003
一個品牌的故事004
一個客戶的故事005
一個成長戰(zhàn)略的故事005
一個借用的故事007
利用故事傳遞戰(zhàn)略信息008
定義標簽故事012
標簽故事與事實大相徑庭018
標簽故事無須代替事實020
標簽故事可以言簡意賅023
客戶、員工或其他人都可以擁有自己的標簽故事024
標簽故事可以借用026
挑戰(zhàn)：企業(yè)要做好講述標簽故事的準備030
第2章標簽故事集035
Skype溝通你我036
標簽故事集傳遞相同的戰(zhàn)略信息038
為什么要有多樣的標簽故事044
多重戰(zhàn)略信息047
挑戰(zhàn)：標簽故事過剩050
第3章標簽故事創(chuàng)造品牌知名度和活力057
紅牛：驚人的壯舉058
家樂濃湯寶：“一嘗傾心”059
護舒寶：“像個女孩一樣”060
為什么需要標簽故事061
為什么需要可見性062
為什么需要活力063
標簽故事引人注目064
標簽故事引發(fā)社會交流067
挑戰(zhàn)：將品牌和標簽故事聯(lián)系起來070
第4章利用標簽故事說服受眾073
當我坐在鋼琴前，他們放聲大笑074
說服的任務(wù)075
故事比事實更具說服力076
故事影響品牌聯(lián)想078
故事創(chuàng)造喜好080
故事影響行為081
故事如何說服受眾083
構(gòu)建一個子類別087
挑戰(zhàn)：保持標簽故事的活力088
第5章利用具有更高目標的標簽故事激勵受眾091
衛(wèi)寶：“幫助孩子長到5歲”092
更高目標和標簽故事094
更高目標的兩大挑戰(zhàn)095
為什么要有更高目標和項目099
更高目標支持標簽故事100
故事優(yōu)于獨立的事實102
挑戰(zhàn)：創(chuàng)建更高目標103
第6章標簽故事的受眾107
巴克萊：一個品牌如何重獲信任108
與受眾接觸111
外部受眾：現(xiàn)有客戶和潛在客戶112
內(nèi)部受眾：員工116
管理層的任務(wù)：闡明品牌愿景和組織價值觀120
踐行一個由故事驅(qū)動的項目122
第7章尋找標簽故事的源頭123
可口可樂幸福販賣機124
創(chuàng)建或?qū)ふ覙撕灩适?26
內(nèi)部的故事與借用的故事的區(qū)別127
故事的主角129
客戶130
產(chǎn)品131
品牌132
品牌代言人134
供應(yīng)商135
員工136
組織項目137
創(chuàng)始人138
振興戰(zhàn)略140
成長戰(zhàn)略142
挑戰(zhàn)：尋找可以擁有的標簽故事144
第8章造就強勢標簽故事的原因147
創(chuàng)建通用電氣的標簽故事148
創(chuàng)建有效的標簽故事153
幽默的力量160
故事演示161
挑戰(zhàn)：打造故事并不斷完善165
第9章你的職業(yè)標簽故事：認識你自己167
背景故事：我是如何走上品牌之路的168
創(chuàng)建你的職業(yè)標簽故事169
“我是誰”的故事171
具有更高目標的故事175
“我該去往何方”的故事178
能夠獲取信任、可信度并與他人建立聯(lián)系的標簽故事185
挑戰(zhàn)：放手去做188
后記 12大要點189
注釋193
書單推薦
