汽車整車性能主觀評(píng)價(jià)方法與實(shí)踐
定 價(jià)：129 元
叢書名：汽車技術(shù)精品著作系列
- 作者：賈文博 李森 等著
- 出版時(shí)間：2020/9/1
- ISBN：9787111661573
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：U472.9
- 頁(yè)碼：264
- 紙張：
- 版次：
- 開(kāi)本：16開(kāi)
本書主要介紹基于用戶需求的汽車整車屬性主觀評(píng)價(jià)方法，是本專業(yè)的進(jìn)階之路。本書分為7章，第1章介紹主觀評(píng)價(jià)的思維方式和邏輯、主觀評(píng)價(jià)在項(xiàng)目中的應(yīng)用、提升主觀評(píng)價(jià)能力的途徑，第2 ~ 7章分別介紹每個(gè)屬性主觀評(píng)價(jià)的具體方法。不同屬性之間會(huì)有評(píng)價(jià)條目的交叉，但側(cè)重點(diǎn)各有不同。本書在介紹評(píng)價(jià)方法時(shí)，會(huì)著重介紹用戶期望、操作方法、評(píng)價(jià)時(shí)關(guān)注的要點(diǎn)，重點(diǎn)闡述如何理解每條評(píng)價(jià)條目，并配以大量的圖片和注解，以減少理解上的偏差。
本書結(jié)合用戶期望并側(cè)重工程開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)，適合整車企業(yè)、設(shè)計(jì)公司、一級(jí)供應(yīng)商等單位的研發(fā)人員，主要包括整車集成/底盤調(diào)校/標(biāo)定調(diào)校/NVH等各個(gè)屬性開(kāi)發(fā)工程師以及質(zhì)量管理/質(zhì)量改進(jìn)、項(xiàng)目管理、發(fā)動(dòng)機(jī)/底盤/內(nèi)外飾/電氣等設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品策劃等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理領(lǐng)域崗位人員閱讀參考。
前言
第 1 章 主觀評(píng)價(jià)的 5W3H ………………………………………………………1
1.1 什么是主觀評(píng)價(jià)（What） …………………………………………………………………1
1.1.1 主觀評(píng)價(jià)的定義 ……………………………………………………………………1
1.1.2 用戶的定義 …………………………………………………………………………2
1.1.3 正視用戶的需求 ……………………………………………………………………4
1.1.4 卡諾模型 ……………………………………………………………………………5
1.1.5 主觀評(píng)價(jià)方法在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的實(shí)際應(yīng)用 …………………………………………7
1.2 為什么需要主觀評(píng)價(jià)（Why）………………………………………………………………8
1.2.1 客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)各有側(cè)重 ……………………………………………………9
1.2.2 客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相輔相成 ……………………………………………………9
1.2.3 主觀評(píng)價(jià)效率高 ……………………………………………………………………9
1.2.4 主觀評(píng)價(jià)可以衡量對(duì)用戶的影響 …………………………………………………9
1.2.5 主觀評(píng)價(jià)的一致性可以提高 …………………………………………………… 10
1.2.6 用戶語(yǔ)言（VOC）與工程師語(yǔ)言（VOE）的轉(zhuǎn)換 …………………………… 10
1.3 如何使用主觀評(píng)價(jià)（How） …………………………………………………………… 11
1.3.1 人體的感知和反應(yīng) ……………………………………………………………… 11
1.3.2 主觀評(píng)價(jià)的方式 ………………………………………………………………… 15
1.3.3 主觀評(píng)價(jià)過(guò)程中的具體思路 …………………………………………………… 16
1.4 誰(shuí)、何時(shí)、何地進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)（Who、When、Where）……………………………… 20
1.4.1 評(píng)價(jià)人員（Who）………………………………………………………………… 20
1.4.2 何時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)（When） ………………………………………………………… 21
1.4.3 在何地進(jìn)行評(píng)價(jià)（Where）……………………………………………………… 23
1.4.4 主觀評(píng)價(jià)應(yīng)用舉例 ……………………………………………………………… 23
1.5 主觀評(píng)價(jià)打分方法（How Much）……………………………………………………… 25
1.5.1 十分制打分體系 ………………………………………………………………… 25
1.5.2 其他打分方式 …………………………………………………………………… 26
1.6 主觀評(píng)價(jià)能力建設(shè)途徑（How To） …………………………………………………… 27
1.6.1 影響主觀評(píng)價(jià)能力的因素 ……………………………………………………… 29
1.6.2 提高主觀評(píng)價(jià)能力的要素 ……………………………………………………… 31
1.6.3 建立標(biāo)桿 / 基準(zhǔn)…………………………………………………………………… 32
第 2 章 行駛動(dòng)力學(xué) …………………………………………………………… 38
2.1 行駛動(dòng)力學(xué)概述 ………………………………………………………………………… 38
2.1.1 什么是行駛動(dòng)力學(xué) ……………………………………………………………… 38
2.1.2 行駛動(dòng)力學(xué)的發(fā)展 ……………………………………………………………… 38
2.1.3 行駛動(dòng)力學(xué)評(píng)價(jià)需要的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………………………… 39
2.1.4 行駛動(dòng)力學(xué)主觀評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) ………………………………………………… 40
2.2 平順性 …………………………………………………………………………………… 41
2.2.1 概述 ……………………………………………………………………………… 41
2.2.2 用戶對(duì)平順性常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………………… 43
2.2.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 43
2.2.4 平順性評(píng)價(jià)項(xiàng)目、操作方法及路面 …………………………………………… 49
2.3 制動(dòng) ……………………………………………………………………………………… 51
2.3.1 概述 ……………………………………………………………………………… 51
2.3.2 用戶對(duì)制動(dòng)常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………………… 52
2.3.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 53
2.3.4 制動(dòng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………… 57
2.4 轉(zhuǎn)向 ……………………………………………………………………………………… 59
2.4.1 概述 ……………………………………………………………………………… 59
2.4.2 用戶對(duì)轉(zhuǎn)向常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………………… 60
2.4.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 61
2.4.4 轉(zhuǎn)向評(píng)價(jià)項(xiàng)目、操作方法、注意事項(xiàng)及路面 ………………………………… 68
2.5 操縱穩(wěn)定性 ……………………………………………………………………………… 71
2.5.1 概述 ……………………………………………………………………………… 71
2.5.2 用戶對(duì)操縱穩(wěn)定性常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………… 71
2.5.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 72
2.5.4 操縱穩(wěn)定性評(píng)價(jià)項(xiàng)目、操作方法及路面 ……………………………………… 76
第 3 章 NVH …………………………………………………………………… 78
3.1 NVH 概述 ………………………………………………………………………………… 78
3.1.1 什么是 NVH ……………………………………………………………………… 78
3.1.2 NVH 的重要性 …………………………………………………………………… 78
3.1.3 汽車 NVH 的發(fā)展………………………………………………………………… 79
3.1.4 NVH 主觀評(píng)價(jià)基礎(chǔ)簡(jiǎn)述 ………………………………………………………… 79
3.1.5 評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) …………………………………………………………………… 81
3.1.6 典型的 NVH 類型………………………………………………………………… 82
3.2 動(dòng)力系統(tǒng) NVH …………………………………………………………………………… 84
3.2.1 概述 ……………………………………………………………………………… 84
3.2.2 用戶對(duì)動(dòng)力系統(tǒng) NVH 常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ)……………………………………………… 84
3.2.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 85
3.2.4 評(píng)價(jià)項(xiàng)目、操作方法、注意事項(xiàng)和評(píng)價(jià)路面 ………………………………… 87
3.3 風(fēng)噪 ……………………………………………………………………………………… 89
3.3.1 概述 ……………………………………………………………………………… 89
3.3.2 用戶對(duì)風(fēng)噪常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………………… 89
3.3.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 89
3.3.4 風(fēng)噪評(píng)價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………… 92
3.4 路噪 ……………………………………………………………………………………… 93
3.4.1 概述 ……………………………………………………………………………… 93
3.4.2 用戶對(duì)路噪常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………………… 93
3.4.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 94
3.4.4 路噪評(píng)價(jià)項(xiàng)目、操作方法及路面 ……………………………………………… 96
3.5 異響 ……………………………………………………………………………………… 97
3.5.1 概述 ……………………………………………………………………………… 97
3.5.2 用戶對(duì)異響常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………………… 98
3.5.3 評(píng)價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 98
3.5.4 異響檢查的主要工具 ………………………………………………………… 103
第 4 章 動(dòng)力系統(tǒng) …………………………………………………………… 105
4.1 動(dòng)力系統(tǒng)概述 ………………………………………………………………………… 105
4.1.1 什么是動(dòng)力系統(tǒng) ……………………………………………………………… 105
4.1.2 動(dòng)力系統(tǒng)的發(fā)展路徑 ………………………………………………………… 106
4.1.3 動(dòng)力系統(tǒng)性能的影響因素 …………………………………………………… 106
4.1.4 評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) ………………………………………………………………… 107
4.2 加速性 ………………………………………………………………………………… 108
4.2.1 概述 …………………………………………………………………………… 108
4.2.2 用戶對(duì)加速性常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) …………………………………………………… 108
4.2.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 109
4.2.4 加速性評(píng)價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………111
4.3 駕駛性 ……………………………………………………………………………………112
4.3.1 概述 ………………………………………………………………………………112
4.3.2 用戶對(duì)駕駛性常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………………112
4.3.3 評(píng)價(jià)方法 …………………………………………………………………………113
4.3.4 駕駛性評(píng)價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………118
4.4 手動(dòng)變速器 ………………………………………………………………………………119
4.4.1 概述 ………………………………………………………………………………119
4.4.2 用戶對(duì)手動(dòng)變速器常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………… 120
4.4.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 120
4.4.4 手動(dòng)變速器性能評(píng)價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………… 124
4.5 自動(dòng)變速器 …………………………………………………………………………… 126
4.5.1 概述 …………………………………………………………………………… 126
4.5.2 用戶對(duì)自動(dòng)變速器常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………… 127
4.5.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 127
4.5.4 自動(dòng)變速器評(píng)價(jià)項(xiàng)目及操作方法 …………………………………………… 131
第 5 章 人機(jī)工程 …………………………………………………………… 133
5.1 人機(jī)工程概述 ………………………………………………………………………… 133
5.1.1 什么是人機(jī)工程 ……………………………………………………………… 133
5.1.2 人機(jī)工程主觀評(píng)價(jià)基礎(chǔ)簡(jiǎn)述 ………………………………………………… 133
5.1.3 評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) ………………………………………………………………… 136
5.2 操作便利性 …………………………………………………………………………… 137
5.2.1 概述 …………………………………………………………………………… 137
5.2.2 用戶對(duì)位置及操控常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………… 137
5.2.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 138
5.2.4 操作便利性評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ………………………………………………………… 152
5.3 HMI …………………………………………………………………………………… 152
5.3.1 概述 …………………………………………………………………………… 152
5.3.2 用戶對(duì) HMI 常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………………… 154
5.3.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 155
5.3.4 HMI 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ………………………………………………………………… 166
5.4 座椅 …………………………………………………………………………………… 167
5.4.1 概述 …………………………………………………………………………… 167
5.4.2 用戶對(duì)座椅常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………………… 168
5.4.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 168
5.4.4 座椅評(píng)價(jià)項(xiàng)目、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)路線 ………………………………… 174
5.5 乘坐空間 ……………………………………………………………………………… 176
5.5.1 概述 …………………………………………………………………………… 176
5.5.2 用戶對(duì)空間尺寸常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………… 176
5.5.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 177
5.5.4 乘坐空間評(píng)價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………… 181
5.6 儲(chǔ)物空間 ……………………………………………………………………………… 182
5.6.1 概述 …………………………………………………………………………… 182
5.6.2 用戶對(duì)儲(chǔ)物空間常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………… 183
5.6.3 評(píng)價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 184
5.6.4 儲(chǔ)物空間評(píng)價(jià)項(xiàng)目及車內(nèi)常見(jiàn)存儲(chǔ)物品尺寸 ……………………………… 196
5.7 視野 …………………………………………………………………………………… 200
5.7.1 概述 ………………………………………………………………………………200
5.7.2 用戶對(duì)視野常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) …………………………………………………………201
5.7.3 評(píng)價(jià)方法 …………………………………………………………………………201
5.7.4 視野評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ……………………………………………………………………210
第 6 章 感知品質(zhì) ………………………………………………………………211
6.1 感知品質(zhì)概述 ……………………………………………………………………………211
6.1.1 什么是感知品質(zhì) …………………………………………………………………211
6.1.2 感知品質(zhì)的發(fā)展路徑 ……………………………………………………………211
6.1.3 感知品質(zhì)的范圍 …………………………………………………………………212
6.1.4 用戶對(duì)感知品質(zhì)常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………………212
6.2 視覺(jué) ………………………………………………………………………………………213
6.2.1 尺寸工程 …………………………………………………………………………213
6.2.2 外觀質(zhì)量 …………………………………………………………………………216
6.2.3 色彩 ………………………………………………………………………………217
6.2.4 材質(zhì)紋理 …………………………………………………………………………218
6.2.5 縫線 ………………………………………………………………………………219
6.2.6 燈光 ………………………………………………………………………………220
6.3 聽(tīng)覺(jué) ………………………………………………………………………………………221
6.3.1 開(kāi)閉件的聲音品質(zhì) ………………………………………………………………222
6.3.2 機(jī)械部件操控聲音品質(zhì) …………………………………………………………223
6.3.3 電控部件操控聲音品質(zhì) …………………………………………………………223
6.3.4 開(kāi)關(guān)和提示音聲音品質(zhì) …………………………………………………………224
6.4 觸覺(jué) ………………………………………………………………………………………224
6.4.1 材質(zhì)表面質(zhì)感 ……………………………………………………………………225
6.4.2 操作件手感 ………………………………………………………………………225
6.4.3 剛度 ………………………………………………………………………………226
6.5 嗅覺(jué) ………………………………………………………………………………………226
6.5.1 氣味團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià) ……………………………………………………………………226
6.5.2 主觀評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià) ………………………………………………………………227
6.6 感知品質(zhì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ………………………………………………………………………227
第 7 章 其他屬性 …………………………………………………………… 229
7.1 其他屬性概述 ……………………………………………………………………………229
7.2 信息娛樂(lè)系統(tǒng) ……………………………………………………………………………229
7.2.1 概述 ………………………………………………………………………………229
7.2.2 用戶對(duì)娛樂(lè)系統(tǒng)常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………………230
7.2.3 評(píng)價(jià)方法 …………………………………………………………………………230
7.2.4 信息娛樂(lè)性能評(píng)價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………235
7.3 空調(diào)系統(tǒng) …………………………………………………………………………………236
7.3.1 概述 ………………………………………………………………………………236
7.3.2 用戶對(duì)空調(diào)常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) …………………………………………………………236
7.3.3 評(píng)價(jià)方法 …………………………………………………………………………237
7.3.4 空調(diào)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………242
7.4 車外燈光 …………………………………………………………………………………243
7.4.1 概述 ………………………………………………………………………………243
7.4.2 用戶對(duì)車外燈光性能常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ………………………………………………243
7.4.3 評(píng)價(jià)方法 …………………………………………………………………………244
7.4.4 車外燈光評(píng)價(jià)項(xiàng)目及評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) ……………………………………………248
7.5 用戶維護(hù)保養(yǎng) ……………………………………………………………………………249
7.5.1 概述 ………………………………………………………………………………249
7.5.2 用戶對(duì)維護(hù)保養(yǎng)常見(jiàn)的評(píng)語(yǔ) ……………………………………………………249
7.5.3 評(píng)價(jià)方法 …………………………………………………………………………249
7.5.4 用戶維護(hù)保養(yǎng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………251
參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………… 252
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