咨詢導(dǎo)論（第二版）（21世紀(jì)信息資源管理系列教材；普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材）
定 價(jià)：48 元
叢書名：21世紀(jì)信息資源管理系列教材；普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材
- 作者：盧小賓 閆慧
- 出版時(shí)間：2020/12/1
- ISBN：9787300288352
- 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：C932
- 頁(yè)碼：256
- 紙張：
- 版次：2
- 開本：16
《咨詢導(dǎo)論（第二版）》在延續(xù)了第一版經(jīng)典內(nèi)容（如咨詢產(chǎn)生與發(fā)展，咨詢的概念、性質(zhì)、內(nèi)容與類型，咨詢基本程序，咨詢活動(dòng)中常用的方法與工具，咨詢成果的形成與評(píng)價(jià)，咨詢應(yīng)用領(lǐng)域，咨詢機(jī)構(gòu)營(yíng)銷，咨詢?nèi)瞬诺龋┑幕A(chǔ)上，增加了信息機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)咨詢的影響、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的咨詢業(yè)、咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，并更新了大部分案例，進(jìn)一步強(qiáng)化了系統(tǒng)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性和時(shí)效性的特點(diǎn)。
本書可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、圖書情報(bào)與檔案管理等專業(yè)領(lǐng)域的教材或教學(xué)參考書，亦可供咨詢行業(yè)從業(yè)人員、信息管理工作者及相關(guān)人員閱讀參考。
盧小賓，管理學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院教授（二級(jí)），博士生導(dǎo)師，中國(guó)人民大學(xué)信息分析研究中心主任。教育部“長(zhǎng)江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”特聘教授，教育部首批新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃獲得者，國(guó)務(wù)院政府特殊津貼獲得者。教學(xué)領(lǐng)域：信息咨詢、信息分析等；研究方向：信息咨詢、信息分析、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息服務(wù)等。
閆慧，管理學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院副教授，博士生導(dǎo)師，副院長(zhǎng)，北京大學(xué)信息管理系與美國(guó)伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館與情報(bào)學(xué)研究生院聯(lián)合培養(yǎng)博士。教學(xué)領(lǐng)域：信息咨詢、社群信息學(xué)、信息行為等；研究方向：社群信息學(xué)、數(shù)字化貧困、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等。
第一章咨詢概論
第一節(jié)咨詢的發(fā)展歷程
第二節(jié)咨詢的概念
第三節(jié) 咨詢的類型
第四節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享
第二章 咨詢程序
第一節(jié) 咨詢項(xiàng)目的介入
第二節(jié) 咨詢項(xiàng)目的啟動(dòng)
第三節(jié) 咨詢項(xiàng)目的調(diào)查分析
第四節(jié) 咨詢項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)
第五節(jié) 咨詢項(xiàng)目的實(shí)施支持與培訓(xùn)
第六節(jié) 知名咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢程序
第三章 咨詢方法
第一節(jié) 咨詢方法概述
第二節(jié) 咨詢基礎(chǔ)方法
第三節(jié) 咨詢常用方法
第四節(jié) 咨詢特殊方法
第四章 咨詢成果及評(píng)價(jià)
第一節(jié) 咨詢成果
第二節(jié) 咨詢成果的評(píng)價(jià)
第五章 咨詢應(yīng)用
第一節(jié) 政策咨詢
第二節(jié) 工程咨詢
第三節(jié) 科技咨詢
第四節(jié) 管理咨詢
第五節(jié) 專業(yè)咨詢
第六章 咨詢機(jī)構(gòu)管理
第一節(jié) 管理在咨詢機(jī)構(gòu)中的價(jià)值
第二節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略
第三節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)營(yíng)銷
第四節(jié) 咨詢機(jī)構(gòu)知識(shí)管理
第七章咨詢?nèi)瞬?
第一節(jié)咨詢?nèi)瞬诺呢?zé)任
第二節(jié)咨詢?nèi)瞬诺乃刭|(zhì)要求
第三節(jié)咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)
第四節(jié)咨詢?nèi)瞬诺馁Y格認(rèn)證管理
第八章大數(shù)據(jù)時(shí)代的咨詢業(yè)
第一節(jié)大數(shù)據(jù)時(shí)代影響咨詢業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)
第二節(jié)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的咨詢業(yè)
第三節(jié) 咨詢業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
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