在生活中，我們每天都得面對(duì)太太、丈夫、父母和孩子，都得通過(guò)說(shuō)話進(jìn)行情感的溝通；在工作中，我們每時(shí)每刻都得準(zhǔn)備與同事、領(lǐng)導(dǎo)有效溝通；出門(mén)在外，更要和朋友、陌生人交談……對(duì)話怎么開(kāi)始，聊些什么內(nèi)容，什么樣的話可以說(shuō)，什么樣的話不要說(shuō)，什么場(chǎng)合說(shuō)什么話，什么話到什么時(shí)候能說(shuō)，這都是有門(mén)道的，也都是我們需要掌握的說(shuō)話的藝術(shù)。
說(shuō)話的藝術(shù)，不僅體現(xiàn)著一個(gè)人的語(yǔ)言組織能力，還從客觀上反映了一個(gè)人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。本書(shū)通過(guò)各種關(guān)于“說(shuō)話”的小故事，以場(chǎng)景再現(xiàn)的寫(xiě)作手法展示了在一定狀況下，該說(shuō)什么或者不該說(shuō)什么，并借用正反案例提出應(yīng)對(duì)建議，示范了如何自然說(shuō)話的藝術(shù)，對(duì)年輕人提升說(shuō)話能力有很好的借鑒作用。
第一章?每個(gè)人都想成為話題中心
1.大多數(shù)人的聊天，都被“我”掃了興 002
2.一開(kāi)口就自我聚焦，你不累嗎？ 007
3.聊天時(shí)，每個(gè)人都想成為主角 012
4.投其所好，就有聊不完的話題 017
5.敢于把對(duì)方看在眼里、放在心里、含在嘴里 022
第二章?你不冷場(chǎng)，就不會(huì)被冷落
1.陌生不是冷場(chǎng)的理由 028
2.沒(méi)有接不住的話，只有不會(huì)接話的人 033
3.廉價(jià)的建議和評(píng)價(jià)都會(huì)卡帶 038
4.平行你們的談話主題 043
5.敢開(kāi)口，不要害怕冷場(chǎng) 048
第三章?避免口水仗泛濫成災(zāi)
1.硬生生地互懟，你是害怕了嗎 054
2.別老是滿嘴抱怨，越怨越冤 059
3.有一種話，說(shuō)者快聽(tīng)者痛 064
4.溝通不是辯論，無(wú)須針?shù)h相對(duì) 069
5.所有的口水仗都可以叫作廢話連篇 074
第四章?笑點(diǎn)模式大于一切痛點(diǎn)模式
1.人都是趨利避害的，更是趨樂(lè)避痛的 080
2.春暖花會(huì)開(kāi)，笑語(yǔ)惹人來(lái) 085
3.幽默可以快速調(diào)節(jié)氣氛 090
4.過(guò)度的玩笑，不說(shuō)也罷 095
5.該自嘲時(shí)，可以大膽大方一點(diǎn) 100
第五章?切記，每個(gè)溝通對(duì)象都是明星
1.讓你的溝通對(duì)象充滿優(yōu)越感 106
2.不吝贊美，不時(shí)贊賞 111
3.給予對(duì)方關(guān)注、理解和尊重 116
4.間接性地贊美對(duì)方渴望被認(rèn)可的地方 121
5.每一句贊美的話都要有理有據(jù) 126
第六章?不做自媒體，放大參與感
1.聊天時(shí)，懂得讓位更要懂得讓嘴 134
2.放大參與感，不設(shè)一言堂 139
3.人人都有發(fā)言權(quán)，哪怕每人一句話 144
4.超過(guò)倆人時(shí)，就要停止對(duì)話模式 149
5.不要通過(guò)插話、搶話，頻刷存在感 153
第七章 任何語(yǔ)言都是感情的孩子
1.感情匱乏的話語(yǔ)都是空洞的 160
2.怎么說(shuō)是術(shù)，有沒(méi)有感情是道 165
3.該動(dòng)情時(shí)，千萬(wàn)不能冷漠以對(duì) 170
4.別因沖動(dòng)話不擇機(jī) 175
5.有溫度的話，暖人暖心 180
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