前言
很多人在工作中遇到問題時，要么找借口推脫，要么缺乏結果意識，要么就是在空想中追問：該去哪兒尋求解決問題的辦法？
要知道，問題的答案只能存在于現實的問題中，問題里就包含著答案，只不過這個答案不是直觀的，不能信手拈來，而是需要調查、研究、思考以及實踐檢驗。
美國作家理查德·泰勒在《沒有借口》中說過一句話：“你若不想做，會找到一個借口；你若想做，會找到一個方法�！焙唵蔚囊痪湓�，道出了優(yōu)秀者與平庸者之間的差別，也道出了成功和失敗的原因。
無論什么樣的問題，我們都應當明確一個真理：有1000個問題，必然會對應有1001種解決問題的方法，關鍵在于你是否能以問題為導向，堅持不懈地去尋找解決之道。問題和方法幾乎是同時出現的，“問題高一尺，方法高一丈”。只要用心去找方法，再難的問題都有解決之道。
通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇說：“在工作中，每個人都應該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費時間去尋找借口�！绷_斯福也提醒過世人：“克服困難的辦法就是找辦法，而且，只要去找，就一定有辦法�！�
仔細觀察不難發(fā)現，從優(yōu)秀的個人，到出色的組織，再到繁盛的國家，都有善于圍繞問題想辦法的思維和毅力，在同樣的處境中，他們可以做得比別人更快、更好；在別人避而遠之的事情上，他們充滿了熱情，依靠智慧和執(zhí)行力掃除棘手難題。
希望閱讀此書的每一位讀者，都能夠堅定思想觀念，努力提升自己，使自己既有發(fā)現問題的敏銳洞察，又有解決問題的自動自發(fā)；既有正視問題的清醒頭腦，又有解決問題的責任擔當。充分發(fā)揮推石上山的勇氣，利用科技創(chuàng)新的利器，從我做起，用心做好每一項工作，此即問題解決力。
第一章??問題是最好的老師
工作的實質就是解決問題??????003
卓越的人都擅長解決問題??????006
天下事難不倒有心的人??????008
畏懼問題比問題本身更可怕??????011
懶惰的人不可能找到方法??????015
要有直面問題的勇氣??????019
第一時間想辦法解決問題??????022
處理問題要有一份責任心??????024
第二章??透過現象看本質
選對方法比努力更重要??????031
事先思考，磨刀不誤砍柴工??????033
遇事多問幾個“為什么”??????037
養(yǎng)成發(fā)現問題的習慣??????040
開動腦筋找到最佳的辦法??????043
抓住事關全局的重要問題??????046
想辦法把問題變成機遇??????049
第三章??解決問題無定式
打破思維定式的習慣??????055
想人之未想，做人之未做??????058
出其不意，改變游戲規(guī)則??????061
別人走過的路不一定是對的??????063
態(tài)度要堅決，方法要靈活??????067
借助他人的力量解決問題??????070
知識有限，想象力無限??????072
逆向思維是一種能力??????076
學會舉一反三的做事方法??????079
嘗試那條少有人走的路??????082
合理安排，巧用排序取勝??????085
化繁為簡是最實用的方法??????088
第四章??方法總比問題多
失敗就是失敗，不要去找“擋箭牌”??????095
只要肯做，沒有什么不可能??????098
借口是給自己留的退路??????102
多去想如何，少去想如果??????105
相信一件事可行，總會有辦法??????109
盡力遠遠不夠，要全力以赴??????112
不窮盡一切可能，絕不放棄??????116
第五章??攻堅克難離不開行動
先有行動，而后有結果??????123
優(yōu)柔寡斷終將一事無成??????126
杜絕懶散，專注地做好每件事??????130
樹立結果意識，執(zhí)行重在到位??????133
成功是踏踏實實干出來的??????136
不拖延，行動是改變的前提??????139
積極主動，永遠比別人快一步??????143
第六章??高效解決問題有技巧
為每天的工作列一個清單??????149
把精力花在有用的事情上??????152
不要過分在意細枝末節(jié)??????155
把難題拆分成若干小問題??????157
第一次就把事情做好??????160
發(fā)現并利用你的黃金時間??????164
最大限度利用零散時間??????167
精神集中才會有高效率??????170
第七章??解決問題之路就是員工進階之路
只有想不到，沒有做不到??????177
與其抱怨，不如努力實干??????180
對自己所做的一切負責??????184
解決問題從改變自己開始??????187
機會藏在“陰暗”的地方??????190
第八章??做解決問題的員工
要有好方法，先有好心態(tài)??????195
不存在“沒法完成”的工作??????198
甩掉毀人的消極思維??????201
沒有失敗，只有放棄??????204
打破工作中的依賴心理??????206
帶著飽滿的熱忱去做事??????210
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