中文版序言

中國是有5000年文明史的禮儀之邦，是四大文明古國中唯一文脈長河沒有斷流的國家。根據(jù)我國夏商周斷代史課題研究，早在原始社會，人們就開始了祭祀鬼神的禮儀活動儀式。6000 年以前，我國就有了大量的禮儀性建筑，出土文物也有大量的禮儀祭祀用品。禮的產(chǎn)生是古代祖先為祭祀天地神明、保佑風(fēng)調(diào)雨順、祈禱祖先顯靈、拜求降福免災(zāi)而舉行的一項敬神拜祖儀式，所謂“奉神人之事，通謂之禮”�！墩f文解字》中有：“禮，履也，所以事神致福也�！币馑际嵌Y儀即行為的準(zhǔn)則，就像腳要穿鞋子走路，人們要按照禮制行事。周公在朝廷設(shè)置禮官，專門掌管天下禮儀，把古代禮儀制度推向了較為完備的階段。孔子繼承周公，對禮加以整理，他主張“道之以德，齊之以禮”的德治，禮成為做人的準(zhǔn)則，人獸的分界�？鬃犹岢觥安粚W(xué)禮，無以立”，要“克己復(fù)禮”。儒家的傳人荀子進一步指出：“禮者，人道之極也”，“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧�！薄岸Y之用，和為貴”，中國的文化是“和合文化”，講究和諧，這種文化的凝聚使我們連綿不絕，所以我們成為世界上人口最多的國家，養(yǎng)育了約 14 億人，千百年來各民族團結(jié)在一起， 創(chuàng)造了世界的奇跡。

2019年是新中國成立70周年，我們面臨著兩個任務(wù)，一個是復(fù)興中華傳統(tǒng)文化，另一個是共建“一帶一路”，走向世界，承前啟后，繼往開來。這些都需要我們學(xué)好禮。有人說中國文化教人們?nèi)绾巫鋈�，外國文化教人們�(nèi)绾巫鍪拢�其實深入研究以后發(fā)現(xiàn)二者殊途同歸。要學(xué)做人，只有做好了人才能做好事，達到自我的完善和社會的和諧，追求幸福和成功。做人做事都要學(xué)禮儀，西方成功學(xué)家講，“世界上最廉價，而且能得到最大收獲的一項特質(zhì)，就是禮節(jié)”，“離禮儀有多遠(yuǎn)，離成功就有多遠(yuǎn)”。所以無論做人還是做事，都得學(xué)好禮儀。當(dāng)今世界有 70 多億人，講著 5600 多種語言。十里不同風(fēng)，百里不同俗。我們要同世界各國人民交往溝通，共同建設(shè)地球家園，維護世界和平，就一定要了解外國的禮儀，尊重他們的習(xí)俗。

從事了幾十年的禮儀培訓(xùn)，我認(rèn)為禮儀的核心是尊重，要輔之以宜，也就是要具體情況具體分析，這是馬克思主義活的靈魂，也是禮儀活的靈魂；要宜人宜事宜時宜地，根據(jù)不同國家地區(qū)、不同民族習(xí)俗，區(qū)別對待。本書是一本介紹歐洲，乃至世界不同國家禮儀的一部重要著作。本書的出版對于響應(yīng)“一帶一路”倡議非常及時，它給我們打開了一扇看世界、看外族習(xí)俗禮儀的窗戶。這本書有如下幾個特點：

權(quán)威性。1985年，我在北京開創(chuàng)公共關(guān)系專業(yè)并系統(tǒng)講授禮儀課程，編寫禮儀教材。從那時候起，為了講好課程，編好教材，我查閱了大量關(guān)于禮儀的書籍，其中有中外著名專家的大作，也有集體智慧的成果。但是，依我所見，本書作者團隊仍然是個中翹楚，按現(xiàn)在時髦的說法，“個個都是大咖”。他們地位顯赫，經(jīng)驗豐富，見識過人，出類拔萃。他們中有總統(tǒng)府禮賓和公共關(guān)系司長，有歐洲議會禮賓部負(fù)責(zé)人，有 2012 年倫敦奧運會開幕式的禮儀總管，有禮儀商局的創(chuàng)建人，還有前北約的秘書長，海牙國際法院院長……。他們在頂級國際活動中身體力行，把高規(guī)格的禮儀文化呈現(xiàn)給大家，這是十分難能可貴的。

實用性。禮儀最重要的核心是尊重，它無時不在無處不在，體現(xiàn)在每一個具體行為上。例如，關(guān)于方位禮儀，是禮賓順序的一個重大難題，本書列舉了很多種座次的排法，這正是這種尊重的體現(xiàn)。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，到底“左為上”還是“右為上”，是很多人一輩子都搞不清楚的問題。很多書文字描述的和示意圖展示的也不一樣。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？首先是那些人自己概念不清晰，或者先入為主，將錯就錯了。其次是有些作者沒有指揮操辦大型禮儀活動的經(jīng)驗，考慮不細(xì)，導(dǎo)致出問題。我在教學(xué)研究中，為了說明這個問題，從20世紀(jì) 80 年代的時候就不再用“左為上”“右為上”這個概念了。因為左右是相對的。你坐在臺上和臺下，看左右是相對的；坐在汽車?yán)镱^和在汽車外頭看，左右是相對的；在大樓里頭看和在大樓外頭看，左右是相對的。所以我提出“同方向右為上，面對方位物左為上”。例如，面對墻壁掛旗子，左邊是尊位，是來賓的。面對汽車車頭掛旗幟，左側(cè)掛的是尊位，是來賓的，右側(cè)是主人的。很多書都是只簡單說左右，沒有前置詞。我們高興地看到，這部書的作者在講解方位禮儀時，做了區(qū)別。例如，他們說站在大樓里頭看，客人旗子在右邊；從街上看，樓前的客人旗子是在左邊。這證明他們意識到了左右的相對性。再有，我們自己的商務(wù)禮儀一般不涉及禮炮的禮儀，外交禮儀中我們一般都是以 21 響為主。本書不光講了 21 響，還分析了禮炮的來源，以及最多的 101 響等情況，使我們了解了一些以前不知道的知識。諸如此類的還有關(guān)于貴族授勛、王室成員禮賓次序等。

可讀性。這本書雖然是很多權(quán)威官員所寫，但并非冷冰冰的學(xué)術(shù)性專著，而是他們把工作中的體會，像接受采訪，講故事一樣進行了敘述，語言樸實，通俗易懂，翻譯得也不晦澀。其中穿插一些小故事和細(xì)節(jié)可引發(fā)思考，特別是考慮到要照顧女士的禮儀。通篇雖非面面俱到，但可以舉一反三。

獨特性。古人言：“他山之石可以攻玉�！边@本書給我們介紹的是用外國人的視角及思維方式來看待國際上的事情，這對我們很有啟發(fā)。但是，有些內(nèi)容與我們中國傳統(tǒng)文化和我們的道德標(biāo)準(zhǔn)不完全一樣，所以我們對此也要具體情況具體分析。例如在第 1 章中，作者舉例講什么是辭令，引用溫斯頓·丘吉爾的觀點：“辭令就是你讓人去下地獄，人家還能來向你問路的說話的藝術(shù)”，這與我們的傳統(tǒng)文化和價值觀是相左的。語言是思維的外殼，我們的評價體系是“人為心聲”，“善言為美”。把語言當(dāng)作不擇手段達到目的的工具是我們不提倡的，所以孔子 2600 年前就批判“巧言令色鮮矣仁”。我們強調(diào)辭令的技術(shù)性，但是作為禮儀之邦我們要對舶來的文化要有自己的判斷和分析。另外，中國和西方文化基礎(chǔ)不一樣，他們認(rèn)為“禮節(jié)”一詞是從路易十四太陽王才出現(xiàn)的，而我們中國這些詞匯出現(xiàn)的要早得多，春秋戰(zhàn)國時《管子·牧民》中就提到了“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。

這本書的附錄寫的也非常翔實細(xì)致，詳細(xì)例出參考文獻、圖片和名詞索引方便讀者查閱。這充分體現(xiàn)了對知識產(chǎn)權(quán)的尊重，也是禮儀的楷模，值我們學(xué)習(xí)。祝愿讀者們能夠從本書中汲取世界禮儀文明的精華，提升個人素質(zhì)，助力本職工作，在民族復(fù)興大業(yè)中再創(chuàng)輝煌！

李興國

二〇一九年 于北京