溝通是一種技巧，更是一門藝術。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運，一句不得體的話，可以毀掉一個人、一件事。擅長溝通的人，就是能精準表達自己想法的人。當今社會，具備溝通力，才能具有更強的競爭力。
　　在日常生活中，我們無時無刻不在與入溝通。職場上，每一天和同事、領導難免有話要說；家庭中，同妻子、丈夫、父母、孩子必須進行交流；社交時，同朋友、客戶勢必聯(lián)絡感情。說什么？怎么說？什么話能說，什么話不能說？人與人之間溝通，懂得如何說話、說些什么話、怎么把話說到對方心坎里，這些都是很重要的。我們在說話時做到精準表達，一開口才能直抵他人的心。
　　說話看似很簡單，但是要說出有水平，容易被人理解、接受的話則不那么容易。說話的根本目的在于表達和溝通，懂不懂心理學，表達和溝通的效果將大相徑庭。一個會說話的人，遇見陌生人時，知道如何說話能跟對方達成一種“一見如故”的默契；和同事共事時，知道如何說話能得到大家的歡迎；拜訪客戶時，知道如何說話能贏得客戶的心，從而決定購買自己的產品；跟戀人或朋友說話時，知道怎樣給對方帶來樂趣，加深彼此間的感情……而那些不會說話的人，笨嘴拙舌、詞不達意，說出很多廢話，不能與別人進行有效的溝通，不僅會坐失良機，也很難在事業(yè)上有出人頭地的發(fā)展，若出言不當還會立刻四面楚歌。真所謂“一句話能把人說得笑，一句話也能把人說得跳”。同樣是說話，為什么會有如此大的區(qū)別呢？這其中的關鍵就在于前者在談話時能夠運用各種溝通心理技巧，把話說到別人的心窩里，從而成功地贏得人們的信任和喜愛。
　　生活處處離不開溝通，本書就是從這點人手，教讀者該怎樣與人精準溝通。本書講述了溝通的重要性、提高溝通技巧的途徑和方法，指導讀者如何把握好說話時機、說話曲直和說話輕重，掌握如何與不同的人溝通的技巧、不同場景下的溝通藝術、怎么說別人才會聽你的、最討人喜歡的溝通方式等。閱讀本書，讓你輕松面對尷尬、獲取提升機會、擴大交際范圍，在不同的場合、面對不同的人群，說好想說的話，說好難說的話，提高說話技巧，輕松應對生活中的各種場景，贏得友誼、愛情和事業(yè)，從而踏上輝煌的成功之路。