提起阿里巴巴，我們總會想到馬云、張勇、蔡崇信等人，這些名字如雷貫耳，經(jīng)常出現(xiàn)在新聞上。除了這些人以外，阿里巴巴還有一些重要的人，他們被稱為馬云麾下戰(zhàn)斗力最強悍的子弟兵，他們就是阿里巴巴的銷售——中供鐵軍。

　　1999年，以馬云為首的18個人，在杭州湖畔花園16幢1單元202室里共同創(chuàng)立了阿里巴巴，拉開了中國電子商務(wù)市場大變革的序幕。早期的阿里巴巴業(yè)務(wù)很少，其中一個是“中國供應(yīng)商”，主要經(jīng)營外貿(mào)生意，開發(fā)國外客人，拓展海外市場，這是阿里巴巴的重要收入來源。負(fù)責(zé)中國供應(yīng)商業(yè)務(wù)的銷售團隊后來就被稱為“中供鐵軍”。

　　當(dāng)時的阿里巴巴仍處于起步階段，跟同行相比，并沒有太大的優(yōu)勢，甚至還曾因為決策失誤而一度陷入險境。很長一段時間內(nèi)，“中供鐵軍”團隊都被稱為“現(xiàn)金奶�！�，他們創(chuàng)造的銷售利潤哺育了阿里集團后來的新興業(yè)務(wù)�？梢哉f，沒有當(dāng)初的“中供鐵軍”，就沒有如今的阿里巴巴。

　　“中供鐵軍”是一支充滿了神奇色彩的隊伍。馬云、彭蕾、戴珊、蔣芳、陸兆禧等人是阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)元老，都曾在中供鐵軍里歷練過。這只隊伍不僅為阿里巴巴的成長做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，還為中國的互聯(lián)網(wǎng)市場培育了一大批優(yōu)秀的CEO（首席執(zhí)行官）和高管：例如，曾出任淘課網(wǎng)董事長的關(guān)明生，滴滴出行的創(chuàng)始人程維，美團前COO（首席運營官）干嘉偉，同程旅游聯(lián)合創(chuàng)始人吳志祥，猩便利創(chuàng)始人呂廣渝，去哪兒網(wǎng)總裁張強，易到用車COO馮全林等。有人戲稱，“中供鐵軍”拿下了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的半壁江山。

　　阿里巴巴的銷售，最初和別人并沒有什么不同，實際上大部分人都沒有MBA（工商管理碩士）背景，甚至沒有接受過專門的商務(wù)培訓(xùn)。因為阿里巴巴并不是一家只看重學(xué)歷的公司，相比之下，他們更看重實際效果。為了提升實戰(zhàn)能力，阿里巴巴專門制定了相應(yīng)的銷售課程，讓每一個進(jìn)入阿里巴巴的員工都能接受全方位的鍛煉，成為一名優(yōu)秀的銷售。

　　阿里巴巴的銷售培訓(xùn)課程，首先是培訓(xùn)價值觀，其次才是銷售技巧。和普通公司相比，阿里巴巴對價值觀的重視簡直超乎想象，從“獨孤九劍”到“六脈神劍”，再到現(xiàn)在的“新六脈神劍”，阿里巴巴從未放松過對精神力量的培養(yǎng)。

　　中供鐵軍就像一把鋒利的寶劍，為阿里巴巴的前進(jìn)披荊斬棘，保駕護航。阿里巴巴旗下最剽悍，最具戰(zhàn)斗力的銷售團隊，非中供鐵軍莫屬！2008年，在阿里巴巴舉辦的一次集團內(nèi)部會議上，馬云對現(xiàn)場的人說：“在座所有的人，你們是阿里巴巴的鐵軍。你們都有創(chuàng)新精神、艱苦精神、勇往直前的精神，你們所到之處都代表了阿里巴巴的精神�！�

　　如今，“中供鐵軍”的銷售管理體系已經(jīng)成為一個典范，被眾多互聯(lián)網(wǎng)公司競相模仿。本書對阿里鐵軍的銷售技巧進(jìn)行了總結(jié)，同時以阿里銷售培訓(xùn)課程為依據(jù)，深度挖掘阿里“鐵軍”的銷售技巧，以為眾多有志于從事銷售行業(yè)的讀者朋友們做參考。希望大家在讀完之后，能夠有所收獲。