第一部分 商務(wù)智能概念及過程
第1章 商務(wù)智能概述
1．1 商務(wù)智能的基本概念
1．1．1 數(shù)據(jù)
1．1．2 信息和知識
1．2 商務(wù)智能的系統(tǒng)構(gòu)成
1．3 商務(wù)智能的發(fā)展歷史
練習題1
第2章 商務(wù)智能過程
2．1 商務(wù)智能系統(tǒng)的開發(fā)方法
2．1．1 商務(wù)智能系統(tǒng)的開發(fā)過程
2．1．2 商務(wù)智能系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素
2．2 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)庫
2．3 聯(lián)機事務(wù)處理與聯(lián)機分析處理
2．4 商務(wù)智能與決策支持系統(tǒng)
練習題2

第二部分 商務(wù)智能方法
第3章 關(guān)聯(lián)分析
3．1 頻繁模式與關(guān)聯(lián)規(guī)則
3．2 頻繁項集的典型挖掘方法
3．2．1 逐層發(fā)現(xiàn)算法Apriori
3．2．2 無候選集發(fā)現(xiàn)算法FP-Growth
3．3 關(guān)聯(lián)規(guī)則的生成方法
3．4 關(guān)聯(lián)規(guī)則的其他類型
3．4．1 多層次關(guān)聯(lián)規(guī)則
3．4．2 負模式
3．4．3 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)分析
3．5 關(guān)聯(lián)規(guī)則的興趣度的其他度量
練習題3
第4章 分類
4．1 分類的概念
4．2 決策樹分類方法
4．2．1 決策樹的構(gòu)建過程
4．2．2 屬性的類型及分裂條件
4．2．3 決策樹的剪枝
4．3 樸素貝葉斯分類
4．4 K近鄰分類
4．5 邏輯回歸
4．6 支持向量機
4．6．1 線性可分
4．6．2 線性不可分
4．6．3 軟間隔支持向量機
4．7 分類性能的度量方法
4．7．1 測試數(shù)據(jù)集的構(gòu)造
4．7．2 分類性能的度量指標
4．7．3 不同分類模型的比較
練習題4
第5章 數(shù)值預測
5．1 數(shù)值預測的概念
5．2 回歸方法
5．2．1 一元線性回歸
5．2．2 多元線性回歸
5．2．3 非線性回歸
5．3 回歸樹與模型樹
5．3．1 模型樹的構(gòu)建
5．3．2 模型樹的剪枝
5．3．3 算法
5．4 K近鄰數(shù)值預測
5．5 預測誤差的度量
練習題5
第6章 聚類
6．1 概述
6．1．1 聚類的概念
6．1．2 聚類方法分類
6．2 相似度衡量方法
6．2．1 數(shù)據(jù)類型
6．2．2 基于內(nèi)容的相似度衡量
6．2．3 基于鏈接的相似度衡量
6．3 K均值方法
6．4 層次聚類方法
6．5 DBSCAN算法
6．6 聚類效果衡量方法
練習題6
第7章 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與深度學習
7．1 多層感知機
7．1．1 多層感知機的模型結(jié)構(gòu)
7．1．2 多層感知機模型的訓練
7．1．3 正則化
7．2 卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
7．2．1 卷積
7．2．2 池化
7．2．3 經(jīng)典的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型結(jié)構(gòu)
7．3 循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
7．3．1 循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)基本模型
7．3．2 長短期記憶網(wǎng)絡(luò)模型
7．3．3 門控循環(huán)單元模型
7．4 深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的優(yōu)化
7．4．1 小批量隨機梯度
7．4．2 動量梯度下降
7．4．3 AdaGrad
7．4．4 RMSProp
7．4．5 Adam
7．4．6 學習率衰減
練習題7

第三部分 商務(wù)智能基礎(chǔ)技術(shù)
第8章 數(shù)據(jù)預處理
8．1 數(shù)據(jù)預處理的原因和任務(wù)
8．2 數(shù)據(jù)規(guī)范化
8．3 數(shù)據(jù)高散化
8．3．1 分箱離散化
8．3．2 基于熵的離散化
8．3．3 離散化方法ChiMerge
8．4 數(shù)據(jù)清洗
8．5 特征選擇與特征提取
8．5．1 特征選擇
8．5．2 特征提取
練習題8
第9章 文本數(shù)據(jù)處理
9．1 詞向量模型
9．2 主題模型
練習題9
第10章 數(shù)據(jù)倉庫
10．1 數(shù)據(jù)倉庫的基本概念
10．2 數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)
10．3 多維數(shù)據(jù)模型
10．3．1 多維數(shù)據(jù)模型的概念
10．3．2 多維數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建方法
10．4 數(shù)據(jù)倉庫項目的開發(fā)
10．4．1 數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)模式
10．4．2 數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)過程
練習題10
第11章 聯(lián)機分析處理
11．1 聯(lián)機分析處理簡介
11．2 多維數(shù)據(jù)模型中的層次設(shè)計
11．3 立方體的定義和計算
11．4 OLAP的多維數(shù)據(jù)分析
練習題11
第12章 商務(wù)智能可視化
12．1 商務(wù)智能可視化的類型
12．2 數(shù)據(jù)可視化
12．3 過程和結(jié)果可視化
12．4 積分卡和儀表盤
練習題12

第四部分 商務(wù)智能應(yīng)用系統(tǒng)
第13章 商務(wù)智能應(yīng)用
13．1 商務(wù)智能應(yīng)用領(lǐng)域
13．1．1 關(guān)系營銷
13．1．2 生產(chǎn)管理
13．2 推薦系統(tǒng)
13．2．1 基于用戶的協(xié)同過濾
13．2．2 基于物品的協(xié)同過濾
13．2．3 矩陣分解
13．2．4 基于內(nèi)容的推薦方法
13．3 意見挖掘
13．3．1 特征和意見的抽取
13．3．2 意見極性判斷
練習題13
第14章 商務(wù)智能軟件系統(tǒng)
14．1 概述
14．1．1 商品化的商務(wù)智能系統(tǒng)
14．1．2 開源的商務(wù)智能軟件
14．2 Weka
14．2．1 數(shù)據(jù)文件
14．2．2 數(shù)據(jù)預處理
14．2．3 關(guān)聯(lián)分析
14．2．4 分類
14．2．5 數(shù)據(jù)規(guī)范化與聚類
14．2．6 回歸分析
14．2．7 特征提取
14．3 RapidMiner
14．3．1 RapidMiner的安裝
14．3．2 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)預處理
14．3．3 文本數(shù)據(jù)預處理
14．3．4 頻繁項集和關(guān)聯(lián)規(guī)則的挖掘
14．3．5 序列模式的挖掘
14．3．6 分類
14．3．7 聚類
14．3．8 推薦系統(tǒng)
練習題14

第五部分 商務(wù)智能深度應(yīng)用與發(fā)展
第15章 復雜數(shù)據(jù)的商務(wù)智能分析方法
15．1 序列模式挖掘
15．1．1 序列模式的定義
15．1．2 序列模式挖掘算法
15．2 社會網(wǎng)絡(luò)分析
15．2．1 中心度分析
15．2．2 鏈接分析
15．3 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)挖掘
15．4 多關(guān)系數(shù)據(jù)挖掘
練習題15
第16章 商務(wù)智能的社會影響與發(fā)展
16．1 商務(wù)智能中的隱私保護
16．2 移動商務(wù)智能
16．3 云商務(wù)智能
練習題16

參考文獻