生活中離不開語言交流,簡潔而有效的話語往往是語言溝通的助力器。30秒能說出關(guān)鍵點(diǎn),瞬間就會抓住人心,贏得講話的主動(dòng)權(quán)。
本書圍繞如何通過“30秒說出關(guān)鍵點(diǎn)”,剖析說話的開場白、準(zhǔn)備及表達(dá)的技巧、聲音等,讓你懂得用簡單的語言達(dá)觀點(diǎn),在30秒內(nèi)把話說到點(diǎn)子上,教你把話說得得體、說得出色,適用于各種情境,讓你成為“一開口就贏了”的社交高手。
生活中,每個(gè)人都在用自己的嘴巴表達(dá)思想和觀點(diǎn),一個(gè)不能很好用語言表達(dá)自己意愿及想法的人,沒辦法處理好工作、學(xué)習(xí),甚至無法經(jīng)營好婚戀愛情。
然而,世界上最會說話的不是口若懸河、滔滔不絕的人,而是那些說話簡潔、恰當(dāng)表達(dá)自己觀點(diǎn)的人。古人曰:“大辯若納。”說的就是這個(gè)道理,真正會說話的人,往往在合適的
場合、合適的時(shí)間說合適的話,用最簡潔的話語把觀點(diǎn)表達(dá)到位,在關(guān)鍵的30秒內(nèi)把話說到點(diǎn)子上,即所謂的“話多不如話少,話少不如話巧”。
把話說到關(guān)鍵點(diǎn)上,不僅可以有效提高溝通的效率,而且一開口就可以吸引人。現(xiàn)代生活節(jié)奏飛快,人們需要的就是簡潔而有效的溝通,他們不喜歡把時(shí)間浪費(fèi)在無效的溝通上,那么除了適當(dāng)?shù)暮阎,?yīng)該快速切入正題,寥寥數(shù)語就把事情敘述清楚,學(xué)會傾聽對方談話,捕捉其中有價(jià)值的信息,并給予及時(shí)的反饋,這是有效的溝通,而這也將大大節(jié)省溝通時(shí)間,增強(qiáng)溝通效果。
俗話說:“到什么山上唱什么歌。”我們說話要因時(shí)間、場合、特定氛圍而定,對于特別的對象,要用特別的方法。通過察言觀色了解對方心理,就可以投其所好,贏得對方好感。
說好話時(shí)應(yīng)該看準(zhǔn)對象,分清場合,把話說到點(diǎn)子上,不能讓對方聽得一頭霧水,這樣不僅不利于自己表達(dá)觀點(diǎn),而且對方也不清楚你在說什么,最終的結(jié)果就是溝通失敗。
30秒說出關(guān)鍵點(diǎn),重點(diǎn)在于我們要言之有理,不能空洞無物,廢話連篇,而是要三思而后說,不經(jīng)過大腦思考隨口而說的話是經(jīng)不起推敲的,無法令人信服的;開口說話之前要理清思路,不要隨便說、不要語無倫次,尤其跟客戶面談,說話更要簡潔、有力、有理;說話要飽含真情,生動(dòng)有趣,這樣才能打動(dòng)聽者。
編著者
2020年1月
黃仁杰,心理學(xué)碩博士生導(dǎo)師,專長:心理學(xué)實(shí)務(wù)應(yīng)用、兒童及青少年學(xué)習(xí)障礙、情緒與壓力管理、婚姻家庭問題咨詢與療愈、親子溝通、OH卡應(yīng)用實(shí)務(wù)等,十余年來跨足學(xué)術(shù)與產(chǎn)業(yè)界,專注于大陸與臺灣心理學(xué)教育及交流、校園欺凌防治、生命教育、安寧療護(hù)等議題。在全國各地開展各類型公開講座數(shù)百場。著有《營造友善校園:校園欺凌防制與處置》《靜能量》《吾家有男初長成:男孩教育手冊》《思考致勝》《銀杏葉黃時(shí):優(yōu)質(zhì)老化參考手冊》等書。
第01章 開場白有吸引力:開口30秒就讓人喜歡 001
三言兩語,抓住聽眾的心 002
先講個(gè)故事,吸引對方聽下去 006
直奔主題,營造既定語境 008
賣賣關(guān)子,迅速吸引聽眾的注意力 012
講述事實(shí),更易贏得聽眾的信任 016
第02章 說話并非多多益善:開口先要說關(guān)鍵 021
講話,奪人眼球的主題很重要 022
不妨先講最精彩的內(nèi)容 025
說好客套話,拉近雙方距離 028
從聽眾的興趣點(diǎn)入手進(jìn)行演說 031
通俗易懂,讓聽眾心領(lǐng)神會 034
第03章 邏輯明確條理清晰:有助于快速道出關(guān)鍵點(diǎn) 039
語言凝練有重點(diǎn),不啰唆重復(fù) 040
注重語言魅力,不搞形式主義 043
長話短說,準(zhǔn)確傳達(dá)觀點(diǎn) 047
講究邏輯順序,提高言語層次感 050
營造氛圍,用激情調(diào)動(dòng)聽眾的熱情 052
第04章 腦中有圖口中有貨:讓你的語言具有目的性 057
開口前梳理講話內(nèi)容 058
預(yù)先對講話進(jìn)行總體設(shè)計(jì) 061
做好溝通前的預(yù)講練習(xí) 064
考慮最佳的演講方式 068
了解聽眾的需求是做好演講的前提 070
第05章 增強(qiáng)語言表達(dá)能力:讓你想說的話總能脫口而出 075
話語簡潔有力,往往直入人心 076
提高語言表達(dá)的連貫性 078
話多不如話少,話少不如話巧 079
突出重點(diǎn),篇幅短小精悍 082
用大實(shí)話詮釋大道理 085
第06章 用嗓音抓住心神:讓你的言辭更入聽者心 089
聲音飽滿有力,擲地有聲 090
語速快慢有致,有效傳情達(dá)意 093
語調(diào)是語言表達(dá)的第二張“王牌” 096
語氣拿捏到位,準(zhǔn)確表露內(nèi)心情感 100
恰到好處的停頓,留給聽眾思考的時(shí)間 103
第07章 會說話也得會傾聽:及時(shí)捕捉關(guān)鍵信息 107
聽懂對方的話外之音 108
客觀傾聽對方的意見 110
善于傾聽,掌握溝通的主動(dòng)權(quán) 113
“聽”出對方的興趣愛好 117
在傾聽中挖掘?qū)Ψ降臐撛谛枨蟆?20
第08章 有的放矢巧語動(dòng)人:引導(dǎo)聽眾迅速與你產(chǎn)生共鳴 123
富于感召,引起聽眾的共鳴 124
換位思考,把話說到聽眾心坎上 126
注重互動(dòng),炒熱現(xiàn)場氣氛 130
設(shè)置爆點(diǎn),調(diào)動(dòng)聽眾的積極性 133
設(shè)問與反問,啟發(fā)聽眾積極思考 136
開放性提問,提高聽眾參與的積極性 139
第09章 善用常見的表達(dá)技巧:使你的表達(dá)動(dòng)人心弦 143
比喻修辭,讓語言更加炫麗 144
列舉事例,讓講話更具說服力 148
妙用對比,讓語言表達(dá)更鮮明 151
明知故問,自問自答 154
善用排比,加強(qiáng)語勢強(qiáng)調(diào)內(nèi)容 157
第10章 肚里有貨嘴上有詞:血肉豐滿的語言更具吸引力 161
儲備知識,才能口吐蓮花 162
積累好詞好句,講話隨手拈來 165
引用有寓意的小故事,增強(qiáng)文化底蘊(yùn) 168
收集電視節(jié)目里有價(jià)值的材料 172
第11章 好的心理素質(zhì)助你穩(wěn)定發(fā)揮:說出想說的關(guān)鍵內(nèi)容 175
積極的情緒體驗(yàn),增強(qiáng)自信心 176
卸下恐懼的包袱,大膽開口說 179
當(dāng)眾演講,緊張是很正常的反應(yīng) 183
釋放壓力,才能輕松自如講話 186
講話前做一些放松身心的活動(dòng) 189
第12章 話說到位辦事不愁:不同場合的關(guān)鍵語表達(dá)方式 193
說好祝酒詞,烘托宴會氣氛 194
妙用介紹辭,營造良好的溝通氛圍 197
演講致辭,從容得體贏人氣 200
精彩競職演講,讓自己脫穎而出 203
做好就職演講,一開口打動(dòng)聽眾 207
召開會議,快速進(jìn)入正題 210
參考文獻(xiàn) 214