前言：
　　企業(yè)人力資源管理的目標是吸引人、培養(yǎng)人、用好人，挖掘潛力，激發(fā)活力。人力資源代表了企業(yè)的核心競爭力，這個觀點眾人皆知，但目前中國的1100多萬家民營企業(yè)卻在人力資源管理實踐中遇到太多問題，老板、中高管和HR常常陷入“人”的問題，一時理不清思緒，力不從心。
　　你的企業(yè)究竟管理得如何，可以先用下面幾條標準判斷一下。
　　1. 員工難招，難管，難留，責(zé)任心不強。
　　2. 員工工作效率不高，還天天喊著加工資、加福利。公司經(jīng)營成本快速持續(xù)上升，效率卻在不斷下降。
　　3. 員工執(zhí)行力不強，有制度卻執(zhí)行不下去。企業(yè)團隊的執(zhí)行力如生銹一般遲鈍無力，簡單的任務(wù)都完成得一團糟。
　　4. 公司管理層存在大量“老好人”，不敢得罪人，老板做壞人，管理層做好人。
　　5. 員工士氣低落，對公司、同事的抱怨情緒多�？傆泻芏嘭撃芰吭诓块T之間傳遞。員工之間協(xié)作性低，自己顧自己，沒有凝聚力。
　　6. 員工關(guān)系管理出現(xiàn)危機，員工對企業(yè)歸屬感低，員工的主動流失率大。
　　7. 員工工資越漲越高，福利越來越好，卻越來越難管理。公司每年的利潤不斷下滑。
　　8. 公司缺乏系統(tǒng)管理，整個公司運轉(zhuǎn)非常忙，非常亂。公司越做越大，老板越做越累。公司沒有良好的系統(tǒng)，缺少人才，人才復(fù)制慢，導(dǎo)致公司處處起火，老板需要天天救火。
　　如果你的公司出現(xiàn)了上述情況，就說明公司的人力資源管理體系存在巨大的問題。想改善公司的人力資源管理水平，就需要先了解“人力資源”是什么意思。
　　“人力資源”一詞由當(dāng)代著名管理學(xué)家彼得?德魯克（Peter F.Drucker）于1954年在《管理的實踐》一書中提出。這位管理學(xué)大師在書中寫道：所謂企業(yè)管理，最終是人力資源管理，人力資源管理就是管理的代名詞。
　　無論是公司的人力資源工作者，還是創(chuàng)始人、老板、各部門中高級管理人員，都應(yīng)該學(xué)習(xí)這門課—人力資源管理。我有幸在20多年前“人力資源管理”這個概念剛剛被外企引入中國時入行，在百事、飛利浦、沃爾瑪三家跨國公司做人力資源管理工作，這三家外企都十分重視人力資源管理。我花了12年的時間，一路從HR新手做到HR高管，積累了豐富的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗。
　　秉承用自己的經(jīng)驗和能力幫助更多的年輕HR入行、學(xué)習(xí)和成長，幫助更多的中國民營企業(yè)搭建自己的人力資源基礎(chǔ)管理體系的信念，我毅然從外企辭職創(chuàng)業(yè)，以此作為人生的使命，至今已有12年了。其間，我一直聚焦在人力資源管理培訓(xùn)和咨詢模塊，服務(wù)對象全部是處于創(chuàng)業(yè)期和成長期的民營企業(yè)。我也常常接受企業(yè)邀請，進入企業(yè)給老板、中高管、HR講人力資源管理方面的內(nèi)訓(xùn)課程。
　　我寫書的初心，就是想對自己從入行到精通、從HR新手到HR經(jīng)理，以及從事人力資源培訓(xùn)教學(xué)和咨詢的12年的學(xué)習(xí)成長過程及其中遇到的問題進行總結(jié)，并對一些好的經(jīng)驗進行分享，將其傳承給HR、創(chuàng)業(yè)者、老板、管理者，幫助大家在人力資源管理專業(yè)上成長得更快、更穩(wěn)。
　　這對我來說算是一個神圣的人生使命。12年前我選擇創(chuàng)業(yè)時，就有了寫這本書的規(guī)劃。今天，我做到了！我24年的企業(yè)人力資源管理實踐都匯聚在這本書里，內(nèi)容均源于我自己學(xué)習(xí)、思考還有實踐的總結(jié)，絕對干貨！
　　我將自己的觀點和經(jīng)驗毫無保留地呈現(xiàn)在這本書里，希望讀者能看到我真誠的內(nèi)心。
　　我的文筆不一定優(yōu)美，用詞不一定講究，但它的確是一本好書，一本有用的、真心誠意的書！只有被驗證過的成功經(jīng)驗才真正有價值，經(jīng)過時間檢驗的實用方法和工具都在這里面。我盡力了，希望能幫到大家。
　　本書針對的人群：
　　1. 民營企業(yè)老板（你要做公司最大的人力資源總監(jiān)）；
　　2. 民營企業(yè)各部門中高管（不懂“人力資源管理”，你真的做不好職業(yè)經(jīng)理人）；
　　3. 民營企業(yè)HR（精修你的專業(yè)，才能為自己爭得地位和認可）；
　　4. 剛創(chuàng)業(yè)或想創(chuàng)業(yè)的人（人力資源管理是創(chuàng)業(yè)者的一門必修課，要早學(xué)）；
　　5. 所有想提升個人領(lǐng)導(dǎo)力水平的人。
　　本書特色：
　　1. 定位鮮明：分享實用有效的世界500強企業(yè)人力資源管理實踐經(jīng)驗, 為中國創(chuàng)業(yè)期和成長期的民營企業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)老板、中高管和HR提供切實可行的幫助和建議。
　　2. “體系化+職業(yè)化”：把規(guī)范的外資企業(yè)人力資源十大模塊的理念、程序、工具、方法和模板整理總結(jié)，并專門進行提煉，為中國民企提供如何經(jīng)營企業(yè)、如何制作模塊、如何服務(wù)對象的指導(dǎo)和幫助。
　　3. “紙質(zhì)書”+“在線課程”+“模板工具箱”+“行業(yè)人力資源導(dǎo)師團”+“社群抱團學(xué)習(xí)” ，五合一的移動互聯(lián)網(wǎng)時代線上線下學(xué)習(xí)，完美結(jié)合，與時俱進。
　　干貨、落地、有效、精簡、真誠，一個人文字的風(fēng)格就是他靈魂的模樣。本書實戰(zhàn)能力和可操作性強，讀完就能懂，拿來就能用。書中既有具體工作方法介紹，又有整體方案設(shè)計和配套落實表格工具，可以幫助民企在90天內(nèi)成功建立起自己的人力資源基礎(chǔ)管理體系。
　　宋文艷（Wendy Song）
　　2018年5月于武漢