電子商務(wù)在中國發(fā)展已 20 余年，其間歷經(jīng)了許多次變化。其中最明顯 的變化有：聯(lián)網(wǎng)設(shè)備普及、聯(lián)網(wǎng)費用下降和智能手機(jī)普及等，這些都表明 了電子商務(wù)正走在一條不斷發(fā)展的道路上。近年來，大數(shù)據(jù)概念逐漸興起， 使得電子商務(wù)中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用呈現(xiàn)多元化趨勢。這意味著，大數(shù)據(jù)或電子 商務(wù)早已是一項跨領(lǐng)域的應(yīng)用。有感于市面上大數(shù)據(jù)電子商務(wù)相關(guān)書籍多 局限于概念的傳達(dá)，實操型書籍又過于深奧難懂，本書兩位作者綜合各自 領(lǐng)域?qū)ｉL及校內(nèi)教學(xué)經(jīng)驗，共同撰寫了這本符合信息、商管、財務(wù)金融或 社會科學(xué)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)電子商務(wù)教程。本書共有五章 15 節(jié)，每一章節(jié)皆 包含理論知識、案例精講與實踐操作，特別在實踐部分大量應(yīng)用免費或試 用版軟件，期許廣大讀者能以最低的成本吸收大數(shù)據(jù)電子商務(wù)的新知。再 者，為了順應(yīng)大數(shù)據(jù)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展，本書廣泛地將輿情探索、網(wǎng)絡(luò) 爬蟲、社群網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)站流量分析、超音波非主動式推播、AR 擴(kuò)增實 境、數(shù)據(jù)視覺化以及智慧客服機(jī)器人等議題納入其中，這些議題在大數(shù)據(jù) 電子商務(wù)中皆屬重要應(yīng)用。本書手把手地教導(dǎo)讀者，使讀者能夠從中學(xué)習(xí) 到實務(wù)技能，進(jìn)而縮小學(xué)用落差。當(dāng)前正值大數(shù)據(jù)應(yīng)用的沖刺階段，相信 讀者可以從本書中收獲許多大數(shù)據(jù)電子商務(wù)知識，使大家得以順利地迎接 大數(shù)據(jù)盛世。

鄭江宇、許晉雄 東吳大學(xué)巨量資料管理學(xué)院