《挺身而出：關(guān)鍵的六個領(lǐng)導(dǎo)時刻》領(lǐng)導(dǎo)就是要在關(guān)鍵時刻挺身而出。如何識別并抓住這些時刻，展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力？
　　根據(jù)多年的研究和咨詢工作，本書作者提出了六個關(guān)鍵的“領(lǐng)導(dǎo)時刻”，在這些時刻，聰明果敢的領(lǐng)導(dǎo)者將做到：
　　憤怒但不愚蠢——運用憤怒來取得更好的商業(yè)結(jié)果，同時建立人際關(guān)系，調(diào)整團(tuán)隊面臨任務(wù)時的情緒。
　　避免過于禮貌——不再逃避應(yīng)該進(jìn)行的重要爭論。
　　果斷決策——當(dāng)一個決定難以做出或者其結(jié)果不明朗時，做出并傳達(dá)清晰的決定。
　　當(dāng)自己成為問題時采取行動——項目或團(tuán)隊關(guān)系出現(xiàn)問題時，反思自己，聽取他人的反饋。
　　利用悲觀主義——理解、評價和應(yīng)對組織中的悲觀情緒。
　　扭轉(zhuǎn)勢頭——發(fā)現(xiàn)你與他人正在進(jìn)行多余而無效的爭論時，扭轉(zhuǎn)勢頭，與他人著眼于解決辦法或暫時擱置爭議。